Създаване на потребителски договор със собствените си ръце

Потребителско съглашение или както е по-нататък Споразумението за ползване на услугата. Това е ключов документ, върху която да се изгради правната защита на интернет услуги.

В действителност, всяко споразумение с потребителя на услугата е насочена към намаляване на правните рискове законен собственик на онлайн услугата във връзка с операцията. В този случай, ако доходът от използването на услугата или услугите, е важно е изтеглено (лиценз) се предоставя на потребителя безплатно. Затова съглашение служи предимно като резерва. Други характеристики на това споразумение трябва да бъде подчинена на основната роля на документа.

Готови решения за вашия бизнес

Документи за популярни модели на интернет услуги. Гаранция откази от отговорност и данък чистота.

Като пример за илюстриране на основните механизми за правна защита вземат безплатен шаблон потребителското съглашение.

отговорност на основание

1. Удължаването на срока на забраната на информация и материали

В момента има доста широк спектър от информация, разпространяването на която е изрично забранено от закона. Това предимно материали от екстремистка характер, информация за лекарства и техните производствени процеси, материали и т.н. parnograficheskie В съответствие с "анти-пиратство закона" сред забранено информация може да включва информация, насочена към получаването на достъп до филми (включително справка, каталози торент услуги и т.н.).

2. Нарушение на договорните задължения при условията и / или качеството на обслужване

Със съгласието си към Споразумението за потребителя, потребителят влиза в със собственика на гражданското договора за интернет услуги, чийто предмет на дейност, като правило, става въпрос за предоставяне на услуги (работи) или предоставянето на лиценз. Поради това, че споразумението е необходимо, за да победи на възможните правни рискове. Особено важно за предоставяне на услуги, предоставяни срещу заплащане.

4. Извъндоговорна щети на имущество, здравето или живота

Честото ситуация като се вземат предвид любовта на българските членове на независимо решение на проблеми, изискващи висока квалификация. Тези услуги могат да включват например различни "медицински" сайтове, които хостват консултирани лечение лекари описание и указания за употреба на наркотици, диета и така нататък. начините и средствата за "подобряване" на здравето.

5. нарушаване на моралните права

6. Нелоялна конкуренция

Методи за ограничаване на отговорността на определяне на вида и съдържанието на договора

1. безусловно спазване на условията на публично предлагане

С цел да се даде правна сила отказ от отговорност, включени в текста на споразумението с потребителя, трябва да се потвърди факта на опознаване и приемане на условията и реда от страна на потребителя. За тази цел договарящите се механизъм, предвиден от законодателството.

Както посочихме по-горе, поставянето на онлайн интернет услугата за Споразумение с потребителя е насочена към сключване на договора с потребителя. Раздел 1 шаблон на потребителското споразумение, е насочена към предоставяне на правен механизъм за свързване на отношенията между страните относно условията на настоящото споразумение, без никакви резерви.

2. Подмяна на лиценз за ползване на услугите на софтуер и хардуер

Този въпрос заслужава отделна дискусия по темата за използването на лицензията за услугата в рамките на договора за SaaS. Така че ние не наистина ще отидат под внимание му. Трябва да отбележим само, че съществуват рискове от използването на системи за лицензиране на платени услуги и свързаните с възможност за преквалификация на споразумение за договора за платен или предоставянето на услуги. В случай на собственик на освобождаването от ДДС на услугата се дължи на лицензиране на софтуер тази услуга, сделката включва преквалификация вменяване на просрочени задължения за ДДС (18% от сумата на продажбите), санкции и данъчно преследване (глоба от 20% от размера на просрочените задължения).

3. безплатен лиценз Royalty

Този принцип позволява предимствата, посочени в претенция 2, схема за лицензиране. В същото време, безвъзмезден лиценз не позволява прилагането на Закона за защита на потребителите в случаите, когато страна на потребителя - индивидуално (виж точка 6.1 от шаблона за Споразумение с потребителя ..).

4. Отказ от гаранции и предоставяне на услугата "както е"

Ако условието за изискване претенция 3 са заявление за лицензиране схема на услуга, данни позиция е неговата последица. Споразумението за потребителя трябва да бъдат изложени достатъчно ясно условията на ограничаване на отговорността за предоставянето и ползването на услугата, например, както се прави в 6.2. Шаблон Споразумение с потребителя.

5. Отговорността за вина, когато е налице

Като общо правило, отговаря за задълженията не са свързани с предприемаческата дейност, се извършва само в присъствието на вина (st.400, 401 от Гражданския процесуален кодекс). В допълнение, законът ви позволява да преминете към сключат споразумение за ограничаване на отговорността (освен в случаите на умишлено неправомерно поведение).

Ето защо, в Споразумението за потребителя за използване на интернет услуги могат да бъдат включени в условията на обслужване на собственика да се преследват само в присъствието на вината му.

6. непреодолима и действия на трети лица Force

непреодолима сила (форсмажорни обстоятелства), въз основа на точка 3 от Гражданския процесуален кодекс st.401 България освобождава от отговорност в случай на нарушение на задълженията, при липса на чувство за вина.

7. Въвеждане ограничаване на размера на обезщетението

Въз основа на Гражданския процесуален кодекс st.400 България отговорност на собственика на интернет услугата може да бъде ограничено чрез ограничаване на размера. Изключение е, когато потребителят действа като краен потребител, законът създава определена сума на отговорност за нарушението.

По-рано ние се отбележи, че в случай на безвъзмездна услуга, потребителят се счита за по потребителя по смисъла на гражданското право. Ето защо, това освобождаване не се прилага. В случай на платена услуга на отговорността се определя, в това число, в зависимост от вида на споразумение, сключено.

8. Получаване на лиценз за съдържанието на потребител (UGC), когато се добавят

Така например, собственикът на услугата може да искате да използвате, генерирано от потребителите съдържание на другите страници на сайта, презентации, той излъчва към други сайтове и т.н. това е невъзможно без разрешително.

9. Поставяне на отговорността за UGC на потребителите

Получаване на свидетелство потвърждава използването на съдържанието с разрешението на потребителя, който е отговорен за наличието на силите си, за издаване на такъв лиценз (вж. 6.3, 6.5. Споразумение с потребителя 6.11 шаблон).

10. Не предварително умерени

Получаване на лицензи за генерираното от потребителите съдържание не премахва напълно собственик интернет-услуга от отговорност за нарушение на изключителните права на действителния собственик. Наред с другите неща, необходими, за да потвърдите, че собственикът не е бил наясно с възможно нарушение. Ето защо, в потребителското споразумение, трябва ясно да се посочи, че на предварителния съдържанието не е потвърден (sm.p.6.4.).

11. притежател на права, обработващ

разпоредби P.8-13 имащи за цел изпълнение на изискванията на законодателството на комисията на собственика на Интернет ресурс като информация брокер на всички необходими действия за справяне с евентуални нарушения на правата на интелектуална собственост на трети лица.

14. Тест естеството на услугата

Това води до намаляване на изпълнението на безвъзмездна финансова помощ на данъчните рискове (време) и служи като допълнителен аргумент в полза на ограничаването на отговорността (два) и временния характер на ангажиментите (три).

15. Опростената процедура за променящите се условия и оттегляне на офертата, прекратяване на договора

16. Разпределение на условията на платени услуги в отделно споразумение

Ако заедно с безплатно ползване на общ функционален услугата, която предлагате да плащат някои от своите възможности, е необходимо да се издава отделен договор за платени услуги.

Това изисква, на първо място, за да се оправдаят продължиха дарения от основна функционалност, и второ, да се запази приет модел за намаляване на държавните рискове.

17. Зареждането за достъп до функционален, а не услуги на базата на това

Тази процедура значително опростява процеса на доказване, че предоставянето на услуги, суми за размисъл и изпълнение на работния процес, тъй като Услугите са извършени с откриването на достъп за определен период от време, а не в края на определен период от време.

18. Премахване на отговорността за използването на пълномощията

Деяния, извършени с използването на потребителско име и парола определено трябва да се считат за действията на потребителя. На нужда на потребителя да бъде отговорен за осигуряване на безопасността на техните пълномощия (sm.2.3. Template).

20. Разрешението за използване на личните данни

В случай, че Споразумението за потребител индивидуална, че е необходимо да се съобразят с разпоредбите на законодателството на личните данни. Потребителят трябва да има писмено съгласие за обработването на техните лични данни със списъка на тези данни, приемливи методи за целите на лечението и периода на лечение и т.н. (Вж. Секция шаблон 8).

21. Определяне на допустимото реда на известяващи потребители

Тази разпоредба на Споразумението е насочено към спазване на изискванията за избягване на спам.

С това завършва описанието на основните принципи на съставяне на Споразумението за потребителя. Разбира се, трябва да се прилагат предложените разпоредби като се има предвид спецификата на дадена онлайн услуга. Следователно, споразумението може да бъде значително удължен или, обратно, намалява и адаптирани в зависимост от механиката и търговските условия на услугата.

Hoite създаде Споразумение с потребителя като се вземат предвид характеристиките на вашите услуги?