Стил Мениджър Guide - Център за развитие на еволюцията персонал - управител, стил на управление,

Владимир Lapatina Павел Mamlygo

Подчинените не реагират на становищата,
но единствено на поведението на мениджъра.
Петър Land

Сила, власт, влияние, се дефинира какво мениджър, за да се даде ход на подчинените си, както и да засегне вашия ръководител и други мениджъри. Стил ръководство описва как го прави, тя използва своята власт, власт и влияние. Известният немски специалист Герд Ammelburg Management дава следната дефиниция на лидерски стил: "Стил - начин на действие. Лидерство стил - оригинален, характерни само за тази личност, начин за справяне с хора за реализацията на целите и решаване на текущите проблеми ". С други думи, това е начина, по който си сътрудничество с други хора. Това е начина, по който се държите, когато се опитвате да повлияе на работата на други хора.

Има много различни подходи към оценката на определен стил на ръководство за управление, но почти всички от тях в крайна сметка се свежда до идентифициране на поведението на управителя предлага две противоположни стилове управление: вземане на решения и консултиране. Директива се предвижда, че управителят вземе независимо решение, без предварителна консултация с подчинените си. Степента на Консултативния начините на управление зависи от нивото на подчинен участие в процеса на вземане на решения. Максимална Консултативния достигна където подчинен делегирано правото да вземе решение в предварително договорена рамка.

Ето как да се характеризират консултативен стил на Герд Ammelburg:

"Този мениджър лидерски стил става съветник група. Функцията тя изпълнява не е така, защото той заема по-висока позиция или спечелят повече пари, но само защото това е много по-голям опит и заради поведението му е за всички проби. И никой не се опитва да го заблудят, защото всеки знае, че по силата на поста си и много по-висока отговорност, че лице извършва такива задачи за дружеството, което от полза за всички. Лидерът трябва да бъде съветник. "

Всеки мениджър има "основен стил" управление, което е по-близо до неговия характер, опит, квалификация и "сянка", проява на което зависи от съществуващата в момента ситуация. "Shadow" стил - характеризира с отклонения от ядрото в посока на по-голяма решения или консултативен.

Професор по мениджмънт в Университета на Вашингтон, Фред Фидлер предложи ситуационен подход към избора на оптимален стил на управление. Според него, в стила на лидерство трябва да зависи от комбинация от четири променливи:

1. управител:
   характера му, лични поведение, опит, квалификация и т.н.
2. подчинените:
   техните нужди, ниво на обучение, взаимоотношения.
3. Настройка:
   степента на трудност, срокове и т.н.
4. контекст:
   организация като цяло, със своята структура и "правила на играта".

В идеалния случай, той трябва да бъде в състояние да промените стила на политиката за предоставяне на консултации. Но реално, диапазонът на изменение на стила зависи от пет фактора:

1. Лични ценности и управленски опит.

Всички хора са различни! Включително мениджъри. Един предпочитат поръчки, други просто не могат да направят ут. Невъзможно е да се каже кой е по-добър подход, просто те трябва да бъдат третирани като ограничения. Основното нещо - да бъде последователен в своите възгледи, действия, и не забравяйте, че хората имат голяма инерция, и ако мениджърът започва да "разклаща" от страна на страна, подчинените му не са имали време да се приспособи към промените поведението си, и на цялата система на отношения е "в разстоянието"

Гамата от възможни стилове на ръководство за управление в голяма степен зависи от наличните видове сили него. Ако той има само силите на статут и ресурси, за да се контролира ситуацията е склонен към режисьорския стил. Ако управителят има всички четири типа сила, той може да си позволи по-широк спектър от промени в стила на ръководство. Спазването на управителя определен стил в голяма степен зависи от това как се чувства уверен, че като мениджър. Колкото по-уверени хора в своите способности, толкова повече той има възможност да се отворят пред подчинените си, включително и емоционално. И несигурен мениджър често има непреодолимо желание да се скрие зад стена на твърди диктат и от там, защото на стената, да се действа "с желязна ръка."

Head, не обръща внимание на емоционалната страна на собствения си живот, със сигурност ще безразличен към областта на емоционалните преживявания на своите колеги - за техните нужди, чувства и мотивация. Защото той не показва достатъчно съпричастност и състрадание, че е малко вероятно, че ще бъде взето до откритата подкрепа и желание да помогне. Лидерът, който не иска да слезе на слабостите и грешките на другите, неминуемо ще се натъкне на враждебност и бавна реакция в отговор на неговите заповеди.

Хората идват да работят със собствените си вътрешен свят, ценности и страхове, те са скрити от погледа моменти влияят на начина, по който хората са свързани с работата. Мениджърът, който се стреми към съвършенство и не обръща внимание на близки отношения, в опит да намери идеалния за вас, може да взема решения и да действа по начин, който ще допринесе за постигането на собствените си цели, а не за цели на организацията. Неговият стил на управление не може да се променя в резултат на неспособността му да проникне в света на емоциите и приятелства.

2. Ситуацията на своите подчинени.

Докато мениджърът не е сигурен за нивото на умения, солидарност, опит на своите подчинени, по-естествено режисьорския стил за него. Основното нещо тук, само за да се чувстват, че подчинените вече са в състояние да оправдае доверието му и че е време да "пусна юздите".

3. Необходимостта от сигурност.

Колкото по-малко е склонен мениджърът на рискове и несигурност, толкова повече тя е склонна да вземането на решения. Тази глава е много по-лесно да взема всички решения и да се уверите, че са точни, отколкото да бъде в напрежение, без да знае, че има nareshal подчинени.

Ако управителят е сигурен, че знае как да се реши проблема, е вероятно, че ще има "време на отпадъците" на консултации с подчинените си, т.е. Предпочитам режисьорския стил.

Стресът причинява на "пързалка" управителят на една от двете крайности: или това става много политика, като се опитва да донесе на ситуацията под контрол или пропусна - независимо дали става въпрос.

Те са в зависимост от ситуацията, или предпочитате политика или консултативен стил на ръководство. Тя е повлияна от четири фактора:

Очакванията от страна на подчинените си по отношение на стила на управление, използван от управителя или формулирани на базата на собственото си мнение: "Но аз бих направил така. "Или по примера на стила на лидерство предходната мениджъра. Поради това, мениджърът трябва да бъде наясно с инерцията на човешката природа и в случай на внезапни промени в стил най-малко, за да обясни на подчинените причините, които го накарали да го направи.

2. Интересът към задачата или ситуация.

Ако предната част на групата, организираха протест, или рутинни задачи, служителите предпочитат твърдия регулиране и директива стил, защото няма смисъл да губя време и енергия, за да обсъдят вече чисти начини за решаване на този проблем. Ако групата се чувства, че не е в състояние да повлияе на хода на работата, тя също предпочита режисьорския стил. Проблемът е по-креативни, по-естествено за групата ще бъде консултативен стил.

3. Толерантност на несигурност.

Колкото по-голяма точност, по-малка сигурност, толкова повече подчинен на необходимостта от защита, и по този начин по-склонни към вземане на решения. Ако управителят иска да създаде екип, способен да трудна ситуация, за да поеме отговорност, той трябва дълго и умишлено се създаде такъв екип, на първо място, поради постепенното делегация.

4. Възрастови групи и опита на своите членове.

Нови групи и неопитни служители се нуждаят от по-строга регулация на дейността им и се чувстват по-уверени в инструкцията за политика.

Той определя средата за мениджър: организационна структура, технологиите, приемане на "правилата" на отношенията на работниците и служителите. Context ограничава за него избор лидерски стил. Мениджър е изключително трудно да се изградят взаимоотношения с подчинените си в стил, много различен от преобладаващия в организацията. Ако искате да се превърне в инициатор на промени в стила на ръководство, приети в организацията, трябва да привлече подкрепата на висшия мениджмънт, както и да обясни, че организацията ще се възползват от тази промяна.

Работата на мениджъра трябва да бъде постоянно наясно с ограниченията, наложени от контекста - това ще му позволи да се отнасят до желанието да се възможности. Контекстът обаче и няма да забрави за мен ...

В заключение, бих искал да цитирам думите на Николо Макиавели в защита на ситуационния подход за управление:

"Докато за този, който действа с повишено внимание и търпение, време и обстоятелства са благоприятни, то е добре развиващ се, но си струва времето и обстоятелствата се променят, както се предлага своя просперитет към края си, защото той не се е променил своя начин на действие. И няма хора, които биха били в състояние да се адаптират към него, сякаш те са мъдри.
На първо място, да имат предимство естествени наклонности.
На второ място, човек не може да си наложи да се обърне от пътя, в който той е имал до този момент последователно надмина. Ето защо внимателни сър, когато дойде време да се прилага на яростната атака, не знае как да се направи това и на умиране, а, ако героят му се е променило в унисон с времето и обстоятелствата на неговото благосъстояние ще бъде времето. "