Слава и благодарение

Колко пъти сме обсъждали правилното реакция на критика или болен.

Колко пъти са дали един друг съвет, подкрепа в трудни ситуации и ще помогне да се справят с негативните емоции.

Въпреки това, никога не сме говорили за това, как да се отговори на благодарност и хвала.

Но в действителност, малко хора знаят как да реагират на комплименти работят правилно.

Когато казвате: "Ти си просто един добър човек! О, колко умен си ти! "

Когато се похвали: "Но дъщеря ни (сина ни) направи първа (втора, трета) място в олимпиадата по български език (спорт, begalkah, въже за скачане)."

Когато даде пример с някого: "Това би било по-добре, отколкото да правиш, как може името ти!"

Как ще реагира на всичко това?

Обикновено всичко се е случило като стандарт - свенлив, смутен, започват да скандират нещо, опитвайки се да се отрече добротата си.

Минах през всичко това. Аз всъщност измъчван хвала на всички публични събития, а аз не знаех къде да се скрие от срам.

Той е едва след това - с течение на времето - се научих да приемам спокойно комплименти и сега е само малко по-розово, че най-вероятно не се забелязва при прах

Но когато започнах да работя с клиенти,

същото се случи отново

Изглежда не мога да се върна към детството си и отново започна да губи с хваление и благодарност.

Но това е грешен подход. Грешен.

Благодаря и похвала да се възприема правилно

2. Не пишете "Благодаря ви." Това не е лошо, но и чувството за един прост "Благодаря ви" - малко.

3. Не се каже: "Да, да. Знам. Аз съм ". Това звучи помпозно.

4. Да не се пишат "Това ми е работата." В противен случай, по-хвала и благодарност няма да чака.

5. Не забравяйте да кажете, че за успешен резултат от сътрудничество би било невъзможно, ако не и за приноса на клиента. Казано по-просто, да подадат насрещно искрен комплимент.

6. Съвет това време сътрудничество беше толкова успешна, то следващия път ще бъде още по-добре. В края на краищата, вие вече знаем на клиента и неговите изисквания. Използвайте тази възможност да се направи постоянен клиент.

7. Забравете думите "Какво искаш да кажеш. Хайде вас, но вие трябва да се хваля. " Ако се похвали за работата си, за които също е дал пари, тогава определено заслужават благодарност. Отрицание въведете клиента в хаос. Следващия път, когато той ще си помисли, може би това е вярно, похвала не е за нищо.

8. Ако клиентът с чувство за хумор и сте го вече утвърдената топли отношения могат да направят шега: "Вие, Димитри, успешно преминали първоначалния подбор за титлата" най-добър клиент ". Предлагам ви да не спира дотук и ми направи друг Загазиг;). "

9. Нека само че благодарността е най-добрият отговор (ако искате) или препоръката. Доволни клиенти са винаги се опитва да направите нещо друго.

Така че още от днес ви предлагам да забравите за притеснението и да научат как да реагира правилно в благодарност и хвала. Уверявам ви, че ще сте доволни от резултатите.

Послепис Надявам се, че всеки е имал време да празнуват рождения си ден. Повечето от отстъпките вече са разпродадени. Много се радвам, че много от тях са закупили вече е правилно да научат как да общуват с клиентите или да пише текстове за сайт-продавачи.

Подобно на този пост? Споделете го с приятели.

Наташа, отново с миналото.
(С теми от вас и Денис Kaplunov мистик proihodit - те ме хвана точно в моментите, когато те се нуждаят от тях.
Току-що получи първия публичен коментар на свободна практика и е в състояние да отговори, като се използват техники, за които пишете.)
Бог да ви благослови. Иска ми се да се превърне в чудесен копирайтър, голям треньор и голям съпруга.

Аз ще се опитам да изпълни всички желания

Това не е мистика, това е просто да ви щастливци

Казва, че всичко е наред, Наташа, по принцип. Само тук се препъна в една фраза ...

"Ти, Димитри, успешно преминали първоначалния подбор за титлата" най-доброто на клиентите. " Предлагам ви да не спира дотук и ми направи друг Загазиг ".

Съжаляваме, но не мисля, че сте малко отиде твърде далеч?

Послепис Не можах да устоя ... Някой има ли мисли за мъжката версия на тази фраза? тя би изглеждала много любопитен!

И защо не са валидни за мъжки, тогава? Представете си, че си сътрудничи с дамата. Някои жени са много забавни и отворени.

Има наистина всичко зависи от клиента, като от степента на познаване, както и много други фактори,

И ти си прав, че можете просто да се приложи методът са различни. Как точно - това е необходимо, за да се съсредоточи върху ситуацията.

Cool тема, Таш!
Разбрах, дълго време, което трябва да бъде благодарен за да позволи на другите да бъдат благодарни. След каза един човек, който да му "благодаря" - те казват: "О, добре, вие, а не за това" И той озадачен - "това би не за това, нямаше да кажа, благодаря ви."
От тогава, аз да дам на хората говори. И след това - благодаря ви за вниманието, аз се радвам, че всичко се оказа толкова чудесно, на шега - "Да, аз съм толкова!" :)) най-важното нещо, само за да изразят чувствата и да се разбират помежду си ...

Право да откаже на благодарност за добре свършената работа - това дори, тъй като не е много култивиран. Там не е ласкателно, фалшиви комплименти и искрени радост на успешно сътрудничество. Така че, ще даде добри решения благодаря!

Слава е много важно, за да могат да се вземат. Не, за да се гордеем с и да се създаде излишен капацитет, както и да гарантира, че тя се оправдава в бъдеще.

Ми хареса шегата с клиента ... и това е, аз мисля, - може би на шега някак си кажа честно, все още не би рискувал, а след това как да се знае,

Шега с клиента може да се използва само, когато това е от значение Това е точно, когато този клиент е възможно. Просто не искам да рискувам още - по този начин, че не е необходимо)