Шест нива на комуникация за взаимно разбирателство с хората

Комуникация - истински талант, научава, че всеки може. Чували ли сте за нивата на собствения си? Запознае с тях, ще получат изключителен талант с хора, комуникация и разбиране. През цялото разнообразие, има шест нива на комуникация. Помислете всички тях на свой ред.

примитивен

Събеседник настройва контактът не е особено тревожно, как адекватно и правилно, ще го арестува. Пиян безсрамно признава непознат човек в автобуса. Интервюираният предпочита да говори повече, отколкото слушат, той не се интересува от раждането на правилните чувства в другите. Такъв може да се види, когато трябва да се справят с бюрократичната система или неучтив продавача. Имайте предвид, че в речника на тези хора обикновено са доста оскъдна; на скоростта на говора прекалено бързо, защото единствената цел - да ви смаже, обърка; и отношението да общува с вас, като разговор с стола, на който седите сега, т.е. не.

Вашият препратка към друг такъв човек трябва да бъде изпратена до умерено плам му, той не повиши тон, говори в измери. Ако ви покажа учтивост, но ще бъде трудно, а в някои случаи дори и сурови в речта си, че ще бъде трудно да се отговори на този агресия. Хумор от ваша страна ще бъде от значение само ако ще бъдат засегнати не лични качества, макар и на никой, но твоето приятелче.

Обикновено основната грешка хората правят, е, че те използват не е на нивото на комуникация, която се изисква в определена ситуация. Например, твърде често образовани хора се опитват да говорят с грубияните дружелюбни и доверчиви, че със сигурност не може да бъде направено. Бъдете здрави и дори груб, когато имате нужда от него.

манипулативно

Събеседник на това ниво на комуникация се възприема като средство за постигане на други цели, като ниво на комуникация - е неразделна част от много сделки (дипломатът, мениджър продажби). Често, манипулация, необходима за някои общински процеси (косвено жена дава на мъжа, за да се разбере, че тя има какво да облека, принуждавайки по този начин го придобие ново палто сами по себе си). Често се характеризира с манипулирането на имитация - интерес, учтивост. Заплахи и ласкателство, също е крайна форма на манипулативно ниво на комуникация.

Манипулационно ниво може да носи маската на някоя от другите нива. Може да бъде разпознат манипулация на цялостната неестествена ситуация, например, човек, над външния вид определя като примитивен тип комуникационна среда, говори за духовна и увереност ниво.

Събеседник внимателни към личните си възгледи, вкусове, той обърна внимание на характера на вашата възраст. Обединението на целта ви определя връзката ви - така че това не е манипулация (въпреки че компетентен играч може лесно да комбинирате няколко нива на комуникация, на базата на неговите цели). Бизнес ниво комуникация в ежедневието прилага към хора, с които трябва да се спазват определено разстояние. Бизнес подобни - това също е в съзнание, сериозно възприемане на събеседник, така че това ниво на комуникация, до известна степен, се прилага не само в дейността на бизнес отношения.

В семейния живот, това ниво ще се избегне примитивните контакти. Така например, на спора за миене на съдове в семейството ще бъде уредено в скоро време, ако решим този проблем в комуникацията на бизнес ниво.
- Уморен съм от миене на съдове дневни пет пъти на ден!
- И аз не се уморяват, когато всеки ден ходя на работа?

Това е - грешна формула на поведение, проблемът не е решен, контакт настъпва при примитивно ниво, нивото на предимно лични емоции. Правилната формула е следната поведение.
- Уморен съм от миене на съдове дневни пет пъти на ден!
- Знам какво имаш предвид, но аз все още ходя на работа всеки ден. Нека да се съгласи, така че аз ще направя чиниите в почивните дни, когато съм свободен. Или, ако искате, можем да планираме графика си, както и на заместник-странни и дори номера.

Нивото на комуникация, която се основава на импровизаторски форми, които могат да бъдат сериозни, хумористичен, дори гротескно. Така че, няколко приятели, които оживено разговарят и се шегува, не виждам как да се изгради достатъчно дълга верига от логика. Флиртът жени - е също един от най-ярките примери за комуникация на ниво взаимодействие.

Това ниво на комуникация е пряко свързано с чувство за хумор, това е много важно за всички неформални отношения. Например, семейни отношения е малко вероятно да бъде доста хармонично и непрекъснато се актуализира, без взаимни игри и хумор.

Това се случва, че хората с определен тип характер и темперамент, използвани ниво игра в разговори, които изискват различно ниво на комуникация. Не означава, че тези хора не са способни на сериозни действия, това е просто следствие от определен вид манталитет. Тези хора принадлежат към психо хипертимията (весели, енергични хора). Между другото, ако сме прекалено досадно като оптимисти, тя може, ние трябва да мислим за това дали не сме твърде сериозно към живота?

Името показва, че нивото на комуникация се характеризира с висока степен на разпространение на тяхната идентичност и потапяне в идентичността на събеседника. Това ниво се нуждае от време на време значително вътрешно усилие, което не всеки може. Духовното ниво на комуникация, използвани от някои особено близки роднини и приятели. Изповедите на един свещеник, искрен разказ за себе си със сигурност ще се нуждаят от особено дълбоко ниво на духовно общение.

Характерна особеност на духовно ниво на комуникация е спокойно темпо на словото, което е причинено от специална отношения на доверие към събеседника, да общуват с него.

Ситуация: Тя му показва училище бележника си със стихове, но вместо това той проявява интерес, нека забележка: ". Аз ви мислех за нещо сериозно" Този модел на поведение е фундаментално погрешно. Тя го кани да общуват на духовно ниво, той отнема до нивото на примитивна бизнес. "Хм, но можете да получите добри сонети" - това трябва да се каже, дори и ако това не е съвсем вярно.

маски ниво

Всеки може да се разчита в многото си маски. Събеседник неохотно облича маска на употреба, сериозност, учтивост, като понякога просто психически не може да се постави в комуникацията всичките си интелектуален ресурс, чар. Вие също трябва да се вземат под внимание контактите не само вербално - не по-рядко се срещаме с някой просто гледа мълчаливо кликнете ръката на някого, той също така отнема енергия, а ние сме защитени от маската.

Имайте предвид, че когато не се каже наистина искрен комплимент, може да се използва маска, за да се избегне нараняване от собствената си неискреност. Такова нещо като лъжа е пряко свързани със системата маски. Нивото на маска и също така включва понятието "Официално ниво", "поддържа ниво контакт", "стандарт Ниво разговор" (под Bugental). Официално ниво се характеризира с поддържането на определен опит и запазването на определено разстояние. Нивото на поддържането на контакт - комуникацията между хората в една по-спокойна начин, комуникацията на нивото на факти и мнения. Нивото на стандартен разговор е диалог между ежедневния семейството и познати.

Ако е необходимо - използване на маски, понякога истинската си настроение, не е необходимо да се покаже събеседници, тъй като всяко отклонение от нормата може да се тълкува неправилно. Вашият лошо настроение, когато се занимават с клиент, или си прекалено въодушевен на погребението не би било съвсем уместно.

Заслужава да се отбележи, че постоянна комуникация в маската е много често пречи на прояви на собственото си "Аз". Да предположим, че ако е необходимо, за да бъде любезен и сдържана на улицата, в общуването с любими хора, приятели, това ще бъде още по-опасно.

В будистки и даоистки философии са добре установени техника на "пускането на маски", и по този начин маската е път към самоусъвършенстване - потискането на недостатъците на "I" с маска. Например, ако искате да се отървете от срамежливост, да си на маската на смел, решителен, дори и малко по-арогантен човек.

Комуникация в критични ситуации

Налице е също така специален ниво - комуникация в случай на авария. Такива ситуации допринасят за премахването на маски, по-ползотворно субективна връзка, съвместно вземане на решения.

Колкото по-бързо на лицето определя нивото, на което трябва да общуват с някого, ще се свържем по-успешни. За определяне на нивото, на което разговор се случва понякога невъзможно, но дрехите и човешкото поведение - първото нещо, което трябва да се разглежда. На познат най-добре е да започнете разговор с маска на учтивост сдържан, умерено открити и приятелски, но не и по никакъв начин с всеки фамилиарност или сърдит изолация. Много важен момент ръкостискане. Тя трябва да бъде нито тъп, нито такива, които събеседник напукани кости - не си постави за цел да преминете към потискане на комуникация партньор. ръката на жената е по-добре да не повдига, въпреки че често е по-добре да се ограничи лек поклон на главата.

Разбира се, комуникацията е изключително сложни изследователски задачи. Но не се гледа на проблема за комуникация от страниците на научни публикации за психология, може да искате да мисля за това, да общуват - тя също е просто хубаво!

"Най-голямото откритие на моето поколение е, че човек може да промени живота си, промяна на отношението ви към него ..."

Да не се държи, че навън и да не натискате това, което идва. И тогава щастието ще ви намери себе си.

Щастлива ли си, или нещастен, не е, защото трябва, а не във връзка с тези, които са, къде се намирате или какво правите; състоянието си, се определя от това, което си мислиш за всичко това.

След като имате властта да промените живота си към по-добро, просто възнамеряват да го направят.

"Успехът не е окончателен, провалът не е фатален, смелостта да продължи - това е всичко, което има значение"

Вие не можете да започнете живота всичко отначало, но е възможно да се живее по различен начин

Не можем да очакваме, че не е присъщо на човека. Вие не преса лимон, за да получите доматен сок!

Съдете сами. Това е най-трудната. Съдете сами много по-трудно, отколкото други. Ако правилно можете да прецените сами, тогава наистина сте мъдър.

Кога ще оцените това, което имате, вместо да си живее в търсене на идеали, тогава вие ще бъдете щастливи в настоящето.

Освен това, който не иска да промени живота си, помощ е невъзможно.