Семинар за управление на лечебните заведения, търговски клиника
Търговско медицина като бизнес е много специфична предвид високата отговорност на лекаря и на главата, специална състояние на болния и строгите правила. В допълнение, в разгара реформа на вътрешния медицина - променящите се изисквания за икономическите условия, все повече и повече се говори за икономическа ефективност и нови форми на управление. Водещ на лечебното заведение със стария багаж от знания става все по-трудно. Семинарът ще бъде полезен за лидерите на двете търговски медицински центрове, здравни заведения и държавните федерални и общински форми на собственост. По време на семинара ще се научите как да правилно и свеждане до минимум на риска за изграждане на медицински бизнес и комбиниране на изискванията на икономическата ефективност с строга професионална регулация. Ще бъдат обсъдени подробно на въпросите, които възникват в отношенията със застрахователните компании по LCA. Ще обсъдим планирането на използването на наличните ресурси, наличието на конкурентна среда, маркетинг, медицински и икономически критерии за оценка и изграждане на вътрешна система за управление, правилната политика за персонала и стимул система.
ден 1
Медицинско управление
Класификация и характеристики на различни видове търговски лечебни заведения
- от собственост
- Според обхвата на услугите,
- Според позиционирането на цените
- Портфолиото и клиент на нишката на входящо
Организационната структура на търговските лечебни заведения
- Управление и степента на диференциация. Значението на традиционните схеми за контрол в областта на медицината и тяхната комбинация с "чисто търговски"
- Специфични търговски организационни структури и тяхната функционалност
- отдел продажби (продажби отдел)
- договорна отдел (отдел поддръжка, бек офис)
- понятието интерфейс услуга (бюро, кол център)
- компонент на услугите и за обслужване на клиенти
- особено изграждането на финансови услуги
Организация на търговската експлоатация на здравните заведения
- движение на пациента
- документи за движение
- Движение.