Семинар за управление на частния медицински център като мениджър на клиниката услуги продажби

Курсът е предназначен за. Администраторите на частни стоматологични и медицински центрове.

Наскоро администратор сега има предвид колко често мениджъра, който по най-добрия техните възможности организира процеса на лечение и престой на пациента в клиниката. В резултат на този процес до голяма степен не зависи само от това колко добре комуникира с пациентите, но и за това как правилно той изгражда отношенията си с лекари и управление на клиника.

Договаряне, способност да се каже, гъвкаво и правилно на ценовата политика на центъра, компетентен отговор на провокация на конфликти, ясно разбиране на областите на компетентност - всички от които са важни компоненти на професионален администратор портрет. Тези и други аспекти, характеристики на администратора се обработват в програмата.

1. Ролята на мениджъра и в продажбата на медицински услуги

Разликите между продажбите на стоки и услуги, специфичната продажбата на медицински услуги.
администратор в частен медицински център структура.
Концепцията за бизнес етикет, бизнес етикет проблем.
Функциите и отговорностите на администраторите в здравни центрове и определяне на приоритети при разрешаване на проблемите.
Професионални и лични образ на частен администратора на медицински център.
Представяне на услугите на медицинския център, представянето на лекар.
"Частен медицински център администратор Memo".

2. Техники на разговор

Характеристики на комуникационните процеси в областта на медицината - в зона на повишена тревожност, получаване на конкретна информация, агресивен и конфликт поведение.
Отворени и затворени въпроси.
комуникационни бариери.
Техника на "активно слушане".
Техниците работят с възражения.

4. възможност за задаване и постигане на целите - един от основните показатели за професионализъм Administrator

5. Резолюция на типични ситуации за водене на преговори

Езикът на тялото, тъй като информацията за състоянието на пациента в Центъра.
Методи за саморегулиране на неговото състояние по време на работа.
Как да се наблюдава цялостната ситуация на работното място.

6. оперативни способи в конфликтни ситуации

За да се предотврати конфликт.
За да се забави на конфликта.
За да се подтисне конфликт.
Специални техники за разрешаване на конфликти.

7. растеж и развитие заедно с медицински център - на пътя на себереализацията на успешна професионална администратор

Системата на отстъпки и бонуси.

Отстъпка - премия, които пряко намалява разходите за участие в събитието.

Бонус - бонус, който се съхранява в специален бонус сметка и може да се използва, за да се намалят разходите за участие в други дейности.

Има 2 вида отстъпки:

Отстъпка за броя на участниците в едно приложение
Отстъпка за ранна регистрация на заявления за участие в събитието (колкото по-рано кандидатстват за участие, толкова по-ниска такса за участие в събитието). Размерът на намаление - от 0 до 20%

Има 2 вида бонуси:

Бонус за приложения за ранно плащане за участие в събитието (колкото по-скоро плащат заявление за участие, толкова по-бонус) - да си бонус сметка се начислява премия от между 0 и 30% от платената такса кандидатстване
Бонус за участие в събитието - да си бонус сметка се таксува с премия от 10% от платената такса кандидатстване

Помощ струва приложение

За да се регистрирате за участник (и) за попълване на формуляра по-долу. След това ще донесе в списъци и да бъдете таксувани за обучение.

ЗАЯВЛЕНИЕ ЗА фирмени обучения

Корпоративно обучение включва обучение на служителите на една компания до помещенията на клиента.

Ако желаете да се обучават своите служители на "Администраторът на частния медицински център като мениджър на продажбите клиника услуги", попълнете формуляра в корпоративното обучение.

Параметрите за изчисляване на разходите за прилагането

Колкото повече участници, толкова по-група отстъпка!

Очакваната дата на регистрация

Колкото по-бързо прилагане на регистър, толкова по-голяма отстъпка за ранна регистрация!