Ръчно програма за интеграция

Всички участници в изследването беше зададен на базата на своя опит на интеграция да споделя уроците, които са научили от процеса на интеграция, и по този начин да помогне да се формулира най-добрите налични техники и методи на управление на програмата за интеграция.

При определяне на най-ефективните методи и техники, насочени към етапа на изпълнение на интеграционните компании. Въз основа на това в следващите раздели, ние ще ви предоставим най-добрите налични техники и методи, използвани в областта на:

планиране;
наблюдението на изпълнението на интеграция;
вземане на решения;
организационни аспекти на интеграцията;
учене от опита на интеграция.

планиране

Централизирано и формален план

Един от най-ефективните методи е да се разработи централизирана и формален план интеграция. Дори и тези участници, които са в различна степен на планиране интеграция, признават, че това не е достатъчно. От качеството на плана за интеграция голяма степен зависи от начина, по който контролът на процеса на интеграция. Следователно, разработването на такъв план трябва да се обърне сериозно внимание, и трябва да бъдат включени възможно най-много от експерти, включително и външни.

Подробен план интеграция

За да управлявате успешно интегриране на фирмите трябва да направят план за действия, които трябва да бъдат взети, за да се постигне интеграция на резултати. Всяка точка от плана е важно.

интеграция ясни цели

Необходимо е ясно да се определят целите на интеграцията, което означава, че резултатите трябва да бъдат постигнати чрез интеграция на компаниите. Те трябва да бъдат реалистични и разбираема за всички заинтересовани страни. Всичко това ще осигури ефективна комуникация. Ясни и измерими цели ще позволят на служителите да се съсредоточат върху действия за изпълнение на интеграцията, както и прякото привеждане в съответствие на приоритетите в някои области, като например разпределението на ресурсите.

Така задачата на топ мениджърите - абсолютно ясно да определи резултатите да бъдат постигнати от планирания проект за интегриране на фирмите, както и начините за тяхното измерване.

Съгласуването на приоритетите за постигане на ползите от дейностите по интеграция

Твърде оптимистични прогнози за обезщетение за интеграция - не са рядкост. Но за постигането им, вие трябва ясно да се дефинират приоритетите за действие. Важна задача е да се даде приоритет на онези дейности, които наистина да доведат до създаването на добавена стойност, както и да се увери, че нищо не е пречело тяхното изпълнение.

Пряко свързани с механизма за определяне на приоритети и мониторинг, който позволява на мениджърите да следят резултатите от интеграцията на работния процес и да ги сравни с планираните. Единственият начин да се гарантира, че очакваните ползи ще се превърнат в реалност.

Приоритет трябва да се прилага под формата на ползите, свързани с управлението на човешките ресурси. Въпреки възможността за финансова израз на многобройните ползи от прилагането им в крайна сметка това зависи единствено от хората, тяхното съзнание ориентация към постигане на целите си и от някои промени в поведението си. И на поведението на работника или служителя, на чиято рамене лежи грижи за постигане на ползите от интеграцията, там са били желаната промяна, той трябва ясно да се разбере значението, приоритет и последователност на необходимите действия.

планиране на управлението на емоция

Някои участници в проучването посочват, че управлението на емоционална (ирационален) интеграцията на страните изисква да бъдат включени в плана. интеграционните процеси, по дефиниция, пълен с емоция (виж гл. 5), което може да се превърне в сериозна пречка, и причиняват много неудобства. От гледна точка на интеграцията трябва да бъдат ясно определени специфични мерки за контрол на интеграцията на ирационален компонент.

Опитът интегрирана компания казва, че е най-добре да планират решаването на проблеми в управлението на емоциите предварително (може би най-вече), защото в противен случай те могат сериозно да усложни целия процес.

Планиране неформални срещи

Друг урок научих от компании, свързани с планирането на вътрешния неформален обмен на мнения. На пръв поглед това изглежда очевидно противоречие, тъй като планирането е почти винаги засяга само официалните събития. Въпреки това, в емоционално сложни партньори за интеграция се нуждае от време, за да се научат да се разбират помежду си, както и график за неформални срещи ще предостави подкрепа на този процес.

процесите на планиране postintegratsionnyh

Всички участници в нашето проучване признават необходимостта от планиране за извънредни ситуации за периода след приключване на пълна интеграция. По-специално, това се отнася за културна интеграция. Всеки проект за интеграцията на фирмите има конкретна дата на завършване, което обикновено е по-кратък от времето, което действително е необходимо за пълното интегриране на културите на двете компании. Ето защо е важно да планират своите действия в периода след официалното закриване на проекта за интеграция.

Планирането на интеграцията на високоскоростен

Няколко компании са посочили необходимостта от бързо интегриране на планиране, обяснявайки, че ако проектът ще се реализира в продължение на 3-6 месеца, печалбата не може да бъде постигнат чрез интеграция.

се изисква повече време за постигане на ползите от интеграцията, толкова по-трудно е да ги постигнете. В допълнение, по-дълъг процес, толкова по-голяма необходимостта от тези ползи. Отлагането се постигне финансови ползи има тенденция за намаляване на нетната настояща стойност (ННС), въпреки факта, че разходите за интегриране на вече въведени.

Speed, решителност и последователност при изпълнението на интеграцията, за да се намали рискът от съмнение в служителите на компанията, реакцията на конкурентите и компенсира пазарния фокус. Все пак, това не означава, че планът за интеграция трябва да бъде същото. Винаги нужда от гъвкавост, която позволява да се възползват от възможностите, които възникват по време на интеграцията. И това не дава подробно планиране и строг контрол и силна, ясна и последователна управление.

Планиране за първите сто дни

Ръководството на интеграция е практичен правило, което гласи, че "половината от планираните ползи са постигнати по време на първите шест месеца на годината." планиране на първите сто дни, концепцията има за цел да се създаде усещане за липса на време и да предизвика ускоряване на процеса на интеграция. Тази тактика се оказа успешен.

Краен срок за повече или по-малко точна дата помага за генерирането на всички служители на компанията по-ясна представа за промените, които трябва да бъдат реализирани в този период. Колкото по-бързо новата организация достигне определено ниво на климата, толкова по-големи шансове за успех за оставащото време.

Някои от тях са нарича този подход "скок с парашут". Ако парашутист иска да кацне на определено място, той има определено, много ограничен период от време, когато той може да скочи. След скок пътя обратно вече. Същото може да се каже и за интеграцията. Управление е необходимо да се създаде служителите чувство за липса на време, ако ние не направим това сега, а не я тури всички в полицията, за да ни объркат. След като организацията ще започне сто-дневна програма, всички усилия трябва да бъдат насочени към постигане на определено ниво на промяна. Няма път назад. Служителите трябва да се чувстват промените и виждат, че тяхната работа е плодотворно, което, от своя страна, ще гарантира доставките на енергия за следващите етапи.

Участниците в проекта частични интеграция потвърдиха необходимостта от формално и подробни планове за интеграция.

планиране синергия

Много експерти смятат, че синергията не може да бъде принуден да се яви. Въпреки това, ако може да се очаква синергии, е необходимо да се планира. Това означава, концентрира върху тези области, в които е най-вероятно явление. Значителни трудности при определянето на тези зони - причина за сериозни съмнения относно това дали ще бъде възможно да се постигне всичко. Златното правило да се постигне синергия - е взаимно уважение и доверие между партньорите. В противен случай, нищо не се случва.

Мениджъри минимални интеграционни проекти също посочиха необходимостта от разработване на по-подробен и ясен план за интеграция. В допълнение, те подчертаха значението на урока от по-горе: вие трябва да се планира за бърза интеграция.

Планиране на провал скрипт

Компаниите, които се извършват на интеграцията, се препоръчва да се разработят сценарии недостатъчност, така че тези, отговорни мениджъри могат да разпознаят първите признаци на проблеми и не са били изненадани. В противен случай, способността им да се справят със ситуацията, ще бъдат сериозно намалени.

Мониторинг на изпълнението на интеграция

Само администратори проекти частични интеграция са били в състояние да формулира най-добрите практики и техники за управление на собственото си процеса на интеграция.

Официално управление интеграция

Няколко мениджъри са стигнали до извода, че за успешното приключване на процеса на интеграция на официално управлението на компании в етап на изпълнение изисква много по-голяма степен, отколкото в предишния. Това означава, строг контрол на изпълнението на интеграционните проблеми, както и непрекъснато управление на интеграция, докато достигне целите си.

редовна оценка

Без значение колко добре са били планирани проекти за интегрирането на предприятията, по пътя за изпълнение на тях със сигурност ще се срещне непредвидени ситуации в рамките на компанията или извън него.

В една изключително динамична среда и в конкурентна среда, е много трудно да се предвиди всичко.

Ето защо е важно възможно най-често, за да направи оценка на последиците от интеграцията и да ги сравни с първоначалния план. В резултат на това трябва да бъде подобрена версия на плана за интеграция и, ако е необходимо, коригиращи действия.

В допълнение, оценката трябва да се съсредоточи върху и разработи план за действие (или скоростта на движение). Планът за интеграция не е установен веднъж завинаги. Това е особено вярно за летливи ситуации с висока степен на сложност, като например трансгранични сливания.

Редовна оценка ще ви помогне да се засили контролът върху управлението на човешкия фактор в процеса на интеграция на фирмите, както и виждам реални проблеми за интеграция и да разберат какво се е объркало в първоначалните прогнози.

засилването на подкрепата

Друга тайна за успешна интеграция на вътрешния подкрепа на плана за интеграция и за двете компании. за нивото на подкрепа е необходимо да се следи отблизо и да се предприемат действия, за да го подобрим, защото това значително увеличава ефективността на процеса на интеграция. Много компании подчертават важността на това подпомагане от двете компании, дори и малка компания поглъща голяма.

Стъпки за да запазят клиентите си

В днешния пазар увеличава пазарния си дял - една изключително трудна задача. Това е една от причините, поради които се провеждат придобивания. Загуба на клиентите си, каквото и да е било поставяно - една от опасностите на интеграция, които могат да сведат до минимум цялата си сила. Както беше отбелязано по-рано, по време на интеграцията на по-голямата част от служителите са загрижени преди всичко със собствените си перспективи. Този вътрешен фокус може да се отклони вниманието им от страна на клиентите.

Едно от дружествата, участващи в процеса на интеграция на отдел продажби на компанията се абсорбира. Някои от служителите са напуснали. След интегрирането на клиентите започва да се обадя да правят поръчки за продуктите от гамата на компанията абсорбира и да задава въпроси за тяхната работа. Но по време на преходния период, всички знания и опит от работа с тези групи продукти са изгубени, и никой не се грижи, за да го предотврати.

вземане на решения

В тази област, двамата са почти напълно противоположни правила са формулирани. Един от тях сред пълното интегриране на проекти се появи, за да и изпълняват решения трябва да бъде "отгоре надолу". Няколко участници очевидно разочаровани твърде често компрометира процеса на интеграция, която държи на твърда прилагане на принципа на вертикалната вземане на решения, тъй като гарантира последователното прилагане на стратегическата визия на различни нива на новото дружество. В допълнение, той се увеличава скоростта на вземане на решения, което от своя страна спомага за значително увеличаване на темпа на интеграция.

А много по-различен подход за защита на участниците от минимум интеграционни проекти. Ако местните лидери (напр погълнатата компания), остава на място и осигурява адекватна работа на фирмата, тя трябва да бъде свободен да вземат собствени решения, и не се покоряват на корпоративния мнение.

Институционални аспекти на интеграцията

Отговорните ръководители за интеграция на

Необходима е ясна дефиниция на целите на интеграцията не е достатъчно, за да се гарантира, че те се прилагат. Ключов фактор е прехвърлянето на отговорността за тяхното постигане на преките ръководители. Тези, които са отговорни за интегрираното звена следва да отговаря за постигането на планираните резултати.

По този начин, най-ефективното решение се смята за назначаване на управителите на дружеството, са отговорни за постигане на целите на интеграцията.

Назначаване на мениджъра на интеграция

Сериозно отношение към интеграцията е разбиране на факта, че това не се случи от само себе си. Дори ако отговорността за резултатите се носи от преките ръководители, често това не е достатъчно за постигане на планираните цели. В допълнение към управлението на новосформираната организация, която сама по себе си е доста трудно и отнема много време, и двете трябва да бъдат предприети редица действия за прилагане на промените, за да се осигури по-нататъшен напредък към интеграцията на резултати.

Присвояване на един професионалист на позицията на интеграция Мениджър се смята за един от най-ефективните методи за подобряване на управлението на човешкия фактор в процеса на интеграция на компаниите.

И умения за ефективно управление на текущата дейност на дружеството не е достатъчно, за да може успешно да върху интеграцията на ръководни функции, необходими за тази и други качества. Perfect мениджър интеграция - човек, който знае как да управлява хора и да намерят общ език с тях, защото това е същината на интеграция.

потенциал за интеграция

Успешното усвояване изисква специфичен потенциал интеграция в организацията, провела усвояването (както и на придобитото дружество). И за да се уверите, че този потенциал е там, че е необходимо преди началото на интеграция. Ако собствени средства на компанията в тази област са оскъдни, трябва да включва експерти в интегрирането на специализирани консултантски компании. Тук имаме предвид, не е функционална експертиза изисква на етапа на сделката (компетентност във финансовите, правни, данъчни области), а именно интеграцията на управленския капацитет.

Съвет Участие на труда

В много страни (например Холандия) работнически съвети играят важна роля в процеса на одобрение от регулаторните органи за интегрирането на своите служители.

Когато е налице сливане, че е необходимо да се намери решение за по-нататъшното функциониране на двете трудови съвети. Най-ефективният метод се смята за най-бързото формиране на ново единно труда съвет, което ще се осигури подкрепа и интеграция на тази страна.

Учейки се от опита на интеграция

И накрая, нека разгледаме някои от най-ефективните методи и техники, извлечени от практическия опит на интеграция.

Използвате всички налични опит

Преди началото на интеграционния проект, трябва да положат всички усилия, за да направи целия опит - както вътре, така и извън компанията - сега е на разположение на тези експерти, които ще вземат участие в различните етапи на процеса. Няма нужда да се стремим да изобретяваме колелото на пробата и грешката грешки, извършени в процеса на интеграция са много скъпи и двете от финансова гледна точка и от гледна точка на човешките ресурси. Най-добре е, ако цялото преживяване ще се проведе преди началото на процеса на интеграция.

Опитите за интегриране на научните изследвания обект

За да съхранявате ефективно интегриране опит и да се учат от него уроци на компанията трябва да се превърне усилията си за интегриране в проучването. Това означава, че натрупването на нови преживявания трябва да бъдат оценени и използвани за подобряване на подхода интеграция на компанията. За тази тема ще се върнем в глава 5.

заключение

Докато сте на фирмите-членки на нашето изследване може да се каже, че те вече имат известен (или значително) интеграция опит, по-голямата част от тях вярват, че те могат значително да се подобри планирането и контрола на изпълнението на проекти за интеграция. В отговор на въпроси, те се формулира набор от най-добрите практики и правила, които могат да бъдат много ценно, когато се използва като част от цялостен подход. Поради тази причина, в част 3, ние ще представи рамка концепция за управление на програми за интеграция, създадени в списъка на най-ефективните техники и методи.

версия за печат