Работата трябва да бъде здравословна конкуренция "
PC Week: Как вашата работа започва през "Дикси"?
Тогава "Дикси" е много по-различен вид. В допълнение към централния офис там е всъщност четири различни компании с децентрализирана оперативно управление, един е бил в Москва, един - в Санкт Петербург и две в Урал. Стигам до централния офис и пред мен беше проста задача да въведе ред на своята ИТ инфраструктура. Но с течение на времето, в кръга на моята работа е нараснал значително.
PC Week: Какво виждаш основните характеристики на използването на ИТ във вашата компания?
А. V:. На първо място, следва да се отбележи, че повечето от магазините са малки и средни размери (търговска площ от 300-700 кв М..), Така че ние се опитваме да се привлекат хора, а не само обслужване и продуктова гама, но и ниската цена, която Това е един много важен фактор. Всички операционни разходи трябва да бъдат оптимизирани, колкото е възможно, така че в жестока конкуренция, за да бъде в състояние да предложи на клиентите си най-добрата цена. И тук от IT това зависи много.
За да се намалят разходите, ще ви трябва много на автоматизирани операции, които могат да се справят линейни и съхраняват персонал без специално обучение по ИТ и ефикасна логистика.
Ето защо са необходими ние, големите дистрибуторски центрове (складове). Най-големият досега се намира в квартал Серпухов, Московска област. Тя се състои от около 37 хиляди души. M2 пространство за съхранение, и все още има 1000 m2 офис площи, където се намира Москва действащото звено. Трябва да се отбележи, че всички наши складове са добре развити от технологична гледна точка, но без ултрамодерен механизация, когато е налице сграда кутия, в която никой не отива там по някакъв начин палети са преместени независимо.
Естеството на нашите складове, различни: ние имаме много елементи на стоки, включително и тези, които трябва да се обработват ръчно - тегло, замразяване и т.н. Но има и информационни системи, както и за избор на всички ни начин - с терминалите на ръцете ... Освен това, аз мисля, че ние вече сме в следващата година ще започне да се изпълнява избор глас технология.
Друга особеност е, че търговията на дребно като цяло малко на човешкия фактор. Това е особено вярно с моя опит в областта на авиацията - това не е информационна система, и управлява хората, които всъщност летят. И в "Дикси" всичко по същество зависи от разделението на ИТ - както в банката. И ако спрем една или друга система, хората като цяло, няма да могат да изпълняват задълженията си. Например, ние трябва да затвори магазина, когато спрете системата за касов апарат. Можете ли да си представите колко ще струва на магазина при затваряне на час? И ако в компанията на шестстотин магазини? Същото нещо със склад. Ако машината не е останало, това означава, че стоките не се продават. Познаването на стойността на стоките в колата, ние можем веднага се изчисли цената на грешки.
PC Week: Това, което се изгради отношения с бизнес?
А. V:. По принцип, ако вземем предвид ИТ отдела на фирмата "Дикси" и като цяло в сектора на търговията на дребно, това е подкрепа единица, която обслужва бизнес, макар и много важна. И аз се опитвам да се обясни на хората му винаги е така. Тъй като много често се случва, когато хората започват да разбират значението си, те са склонни да се позиционират правилно: какво трябва да се направи и че не трябва да се опитват да контролират процеса на търговия и да учи бизнес. Това е грешно, защото компанията печели от продажба на стоки в магазина, и нашата задача - да служи процес.
Що се отнася до личния ми отношения с работодателя, а след това, за щастие, с течение на времето, се оказа, че главата ми не особено желание да се разберат защо и как правя някои неща. Очевидно е, че той разбира, че в този случай, аз работя по-удобно. И той вероятно се чувства по-комфортно. Така че днес ми е необходим само формулиране на проблема в бизнес отношение. Тъй като това е често едно от работодателите или от хората, които са официално свързани с правенето на организационни решения дори не знаят, Thuó Тя е една или друга технология, която е трябвало да се прилага.
Тук огромна полза за мен да играя този факт, че имам образование либералната изкуства. Завърших Факултета по икономика и право, и аз имам диплома - съветник.
PC Week: Какво е сега част от основната си функция като CIO?
А. V:. Правя всичко, свързано с него. Основната ми задължение - да насочва ИТ отдела, персоналът на което цялата компания е повече от сто души. в областта на ИТ услуги имат двойно подчинение: от една страна, те са обект на регионален генерален мениджър, а другият - на управляващото дружество, със седалище в Москва.
Техните задължения са към настоящия момент, ние почти напълно редуцирани до експлоатацията и поддръжката на съществуващите системи. Дори и пускането на нови продукти носи централния офис. Освен това, тук ние постепенно прехвърляне на изпълнението на определени операции.
PC Week: Каква е ИТ стратегията на "Дикси"? Как се формира?
А.:. Разработване на ИТ стратегия на компанията може само мен и след това да го предложи на ръководството. Но последната дума по въпроса за кой път трябва да върви, има, разбира се, за президент на компанията.
Тук бих искал да отбележа, че някои от отпечатания документ, който ще бъде написано "ИТ стратегия", ние не. Налице е документ под формата на PPT-презентация на тема "Концепция".
Като цяло, "стратегия" - документ, много условно. И има смисъл да се правят реклами в продължение на пет години. И защо имаме нужда от документ на хартиен носител, който ще се основава на пет години? Нашата концепция съдържа основните неща, над които две или три години, а ние не се чувстват необходимостта да работим, за да ги прехвърлите на хартията. Но е необходимо да ги формулира, защото те отразяват личната ми споразумение с работодателите. Това, всъщност. декларация, че правя в компанията.
PC Week: Кои са основните средства за автоматизация, който използвате?
А.:. Днес, ние работим с френско-финландската система Aldata G.O.L.D. на Aldata Solution. Това вертикално решение, което да управлява веригата за доставки, както и операциите, в магазини и складове. В момента има инсталирани на модул "стоката", която всъщност обхваща всичко, случващо се в сектора на търговията на дребно: управление на основни данни, асортимент, магазин операции, продажби прогнозиране и попълване, логистика и дистрибуция на стоки; има възможност за проследяване на пратки и др. В допълнение, центрове за дистрибуция, които използваме WMS модул Aldata G.O.L.D.
По този начин, в действителност ние работим с онлайн ERP-система: за цялата страна, ние имаме една инсталация в София, както и информацията от областта са получени и обработени в центровете за данни, който също е в София.
Ето защо, се поставя въпросът за изграждането на високоскоростна корпоративна IP VPN-мрежа, която да свърже складове и офиси в различни части на страната. В хода на търга стана ясно, че докато вътрешните доставчици, предлагащи услуги за създаване на IP VPN, много, почти никой от тях има канали за свързване на всички точки, които са необходими "Дикси". Изключение е операторът на Orange Business Services, която е в състояние да подкрепят нашата дейност през територията на България.
PC Week: Използвате ли аутсорсинг, и ако е така, за това, което задачи?
А. V:. Употреба, по-специално, за решаване на тези проблеми, решаването на които сами по себе си би било по-малко ефективни. Например, ние се нуждаем от 24-часова поддръжка на Oracle бази данни. Можете, разбира се, да се остави в промяната на персонала по поддръжка на Oracle DB. Но, на първо място, къде да намеря толкова много квалифицирани специалисти? И на второ място, тя ще бъде много скъпо.
PC Week: Кои области на ИТ ще намерите най-подходящите за развитието на бизнеса на компанията?
PC Week: Смятате ли, че е необходимо да се обмени опит с колегите си? Дали участие в клубове ИТ директорите, които съществуват в сектора на търговията на дребно? Като цяло, колко се нуждаят от тези клубове?
. А. V: Мисля, че тези клубове е абсолютно необходимо, но в техните срещи рядко участват, тъй като, от моя гледна точка, те са организирани правилно - не с тази идея. Днес организаторите на такива общности често са фирмите - производители на хардуер и софтуер, които ги използват за пускането на пазара на техните технологии и обикновено не е много добро.
Но размяната на мнения, определено е необходимо. В този случай, за мен най-ценното нещо - когато някой има нещо да се хваля. Когато човек идва и казва, както сме правили и тук не е наред. Тя се събужда в мен абсолютно здрави гняв и желание да се направи, може би, не е същото, но нещо много по-добре. С една дума, трябва да имате здравословна конкуренция, и то е в този режим е възможно.
PC Week: Имате ли нужда от подкрепа от страна на държавата? И как.
А. V:. Това е необходима подкрепа и много така. По-специално това се отнася за електронния документ. и електронния подпис. Необходимостта от законодателна разреши тези два въпроса зрели за дълго време, но за съжаление, нищо не се е променило.
И това въпреки факта, че технологични проблеми тук не. Например, ние сме много активно използване на електронни документи в общуването с техните доставчици. Аз не знам, както и в други сектори, но в търговията на дребно е широко разпространена.
Така тя остава за малките: необходимо е да се нормативно одобри тези две неща, а след това, ако нещо се случи, можем да, например, електронни документи, сертифициран електронен подпис,, обърнат към съда. Освен това, ние ще бъдем в състояние да изпълнява по електронен път и да подпише фактурата. В резултат на това половината от проблемите, пред които сме изправени ще бъде изискана.
PC Week: Благодаря ви за интервюто.
Интернет на нещата - тенденция, която вече е драматично променящата се бизнес в световен мащаб. И въпреки че някои все още с ...
Центровете за обслужване СК "Паладин" извършват различни видове компютърна поддръжка Hewlett-Packard ...
Няколко опита на български и чуждестранни компании са показали, че софтуер за управление на ИТ услуги помага да се опрости ...
"Териториално Генериране Фирма № 11" (ОАО "TGC-11"), един от най-големите топлоелектрически бизнес в ...
В епохата на мобилността и облака е не само на навременното предоставяне на приложения, но и за опростяване на процесите, ускоряване на изпълнението на работните задачи.
Различни компании изискват различни стратегии за изчислителни облаци, но те всички ще използват облака.
В момент, когато данните се превръща в ценен актив за бизнес, защитава го превръща в един от най-важните задачи. Продуктите на компанията позволяват Veritas да го реши ефективно във всички конфигурационни, информационни клиент системи.
HP пусна нови принтери за офиса размер А3. Устройства създадени.
Цифровата икономика се е променила всички аспекти на бизнеса. Клиентите стават все по-взискателни, технологиите се развиват постоянно и от ИТ отделите да очакват по-голяма адаптивност и отзивчивост, отколкото преди.