Премахване на клиент ръчно

Следвайте ръчното отстраняване на проблеми, само когато са открити от отдалечения клиент чрез уеб конзола или след пускане деинсталиране.

За да премахнете ръчно, следвайте тези стъпки.

Влезте в компютъра на клиента, използвайки профил с администраторски привилегии.

Щракнете с десния бутон върху иконата на OfficeScan клиент в системния трей и изберете Unload OfficeScan програма. След като се изисква парола, въведете паролата, за да качите и щракнете върху бутона OK.

Прекъсване на парола на компютрите, на които да се представят заустване на клиента. За повече информация, вижте. Клиентските Привилегии и други настройки.

Ако паролата за качване Непознат в конзолата за управление на Microsoft (MMC), спрете следните услуги.

OfficeScan NT Слушател

OfficeScan Firewall NT

в реално време за сканиране OfficeScanNT

Proxy услуга OfficeScan NT

Неразрешено Промяна служба за превенция на Trend Micro (ако компютърът работи управление на x86 платформа тип)

Отидете на Start> Programs. Щракнете с десния бутон Тренд Микро Client и щракнете върху Премахни.

Изтриване на следните ключове в регистъра.

Ако компютърът ви не разполага с други продукти на Trend Micro, изтрийте следните ключове в регистъра.

За 64-битова компютри HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Trend Micro

Ако компютърът разполага с други продукти на Trend Micro, извадете само следните раздели.