Преговори с китайски доставчици

Комуникации в Китай

Винаги трябва да бъде в състояние прекрасно да преговаря с партньорите си. В отношенията си с китайците, това е особено важно. Swing противника си, така че те могат, че той ще се съгласи с условията, които ще бъдат от полза само за китайската страна, и не разбирам как. Също така, невъзможността да се преговаря може да доведе до прекъсване на сделката и влошаването на отношенията, ако най-малко един път, когато хората избъбрям нещо съвсем уместно. Ние правим бизнес се различава значително от китайския бизнес. В Китай са много важни традиции и културни особености. Разбирането с партньори от Китай може да се постигне само ако се вземат предвид местните условия по време на преговорите.

Как да общуваме?

Трябва да се разбере, че китайците са различни от нас много, много. Можете да ги сравните с извънземни от друга планета, и той няма да бъде голямо преувеличение. Китайски търговци смятат, че са непознати за себе си всички хора от други страни. Отношение към самите те изискват изключително уважение и сме много чувствителен.

Как да се изгради един разговор правилно?

По време на комуникацията с китайските партньори не трябва да бъдат пренебрегвани учтиви фрази. В допълнение към задължителните, "моля" и "благодаря", за да бъде в речта използвате и дизайн "от вашата помощ, е много ценен за нас", "Не се притеснявайте, аз" и така нататък. Задължително трябва да бъдат предоставени. Препоръчително е да се напомни на противника си за обстоятелствата, при които сте имали повод да се комуникира с него. Китайците смятат себе си правила по подразбиране, така да се каже, че те са в нещо, което не е правилно, не трябва. Имайте предвид, че дори и при липса на конкретна информация от китайците, че е малко вероятно, че ще бъде възможно да се чуе фразата "Аз не знам" него. Обикновено в тези ситуации, те се опитват да се преведат на темата, люлка събеседник или дори мълчи. Търсенето от страна на китайските е нещо, което не трябва, трябва да спаси колкото се може повече дипломация отношения. Помощ преговаря компромиси дори и в трудни ситуации, винаги трябва да се опитаме да се търси алтернатива, ако по някаква причина, за да се постигне консенсус е невъзможно.

Глас по време на преговорите с китайските си партньори за повишаване не може да бъде в никакъв случай. Прекомерното емоционалност навредят. Късно за среща и не трябва да бъде. Добре дошли партньори от Китай могат да бъдат кимване или лек поклон. Също така, обикновено не ги откаже и от ръкува. Визитки в Китай се предават по специфична процедура, която задължително трябва да бъдат проучени. Card, когато изпращате визитки в първата среща трябва да се държи с две ръце. Проверете китайците задължително, но не се поставя под въпрос необходимостта в същото време доверието. Разговорът не е разрешено безцеремонно отношение. Скъпите подаръци също не са подходящи, по-добре е да се представят всички маркови сувенири. Препоръчително е при посещение на Китай по-рано, за да научите правилата на чайната церемония.

Имайте предвид, че Китай има голяма площ, където представители на различни общности, могат да имат много по-различен стил на правене на нещата. По-специално, западната култура е добре представена кантонски. Те от векове да общуват с хора от Запада. От чужденците често са по-лесни да се съгласи с много други.

Сделки в Китай често се извършват по време на хранене. Причината е, че преговорните китайските бизнесмени предпочитат за обяд или вечеря.

Малки части в Китай отделя голямо внимание. Изявление в същото време хората в тази страна са склонни да поговорим малко. Open "не" на китайците, можете да чуете редки. Те също така предпочитат да не предавате лоши новини. По време на разговорите те косвено изразят своята позиция, ако те се нуждаят все още можете да отрече.

Да се ​​каже "да", но те са много любители на, дори и обещанието да се извърши и не планират да. Той трябва също да бъдат взети предвид.

Преговорите в Китай често са доста трудни. Хладнокръвие и издръжливост очевидно е необходимо. От техните автоголовете не се оттеглят, е необходимо да се опита да се изправи сам. Ние трябва да бъдем твърди, дори ако всички проблеми, възникнали по време на преговорите.

правила кореспонденция с китайски доставчици

Установяване на контакти с китайските производители и посредници често се извършват с помощта на писмена кореспонденция. Писма могат да се изпращат в същото време с безплатните услуги, без комплекси за това не си струва да се опитва. Повечето хора го използват те, а не корпоративна поща.

Отворете документа, който е вероятно да се провали, ако кодирането в MS Word китайски партньор ще използва грешен файл. По-добре е да попитате за използване формат RTF или PDF файла.

Всички нови писма трябва да съдържат значителна част от предишния пост. Текст, просто да ги копирате. Така Китайците бързо разбират точно какво е заложено на карта.

Използване само на електронна поща, за да общуват с китайски доставчици отговори понякога хората не получават най-малко. Оплаквания от това могат да се видят доста често. Паника, когато няма отговор на писмото не е трябвало да бъде. Ако Китай не е ли отговорът дойде след една или две седмици, можете да се опитате да изпратите писмото отново, но това е най-добре да се обадите или изпратите факс запитване до допълнително.

Следва да се има предвид, че за да получите отговор на собствения си съобщение, което трябва да се научат да правят своите писма. Например, че е малко вероятно китайците ще се радвам, ако става въпрос за съобщение в няколко реда, в които само искат безплатни мостри. Необходимо е да се избегне лечение фамилиарност. Може би отговорите съдържат "здравей" и "довиждане" писмо и се предлагат, но след това много зависи от това какъв вид служител ще работи от тази страна на съобщението.

Малко вероятно е, че китайците ще отговорят и писма, в които ще ви помолят да помогне за намиране на доставчик в Китай продукти, които не няма никаква връзка с него.

Писмото трябва да бъде преименувана, без да се използва думата "важни", "спешно" и така нататък. Първоначално, се препоръчва да се използва буквата "Скъпи, ...» (Скъпи, ...), в края - "Най-добри пожелания» (най-добри пожелания). Данни за контакт трябва да бъдат посочени в края на писмото. Не забравяйте да следвате грамотността и използвате думи, правилно да се регистрирате групи. Бизнес кореспонденция не трябва да съдържа изрази, с множество удивителни или въпросителни знаци.

Писмото не е излишно да се уточни източникът на информация за компанията, в която сте изпращане на съобщението, както и кратък преглед на неговата организация и позицията, която заема на пазара. Търсенето от страна на китайските в писмото не може да бъде нещо, особено когато става въпрос за trudnoispolnimyh или невъзможни неща. не следва да се изискват сертификати и други съпътстващи документи в първото писмо. Също така, не го попитам много сложни въпроси, свързани с доставка на условия, срокове, доставка и данъци. Трябва да се посвети на определен продукт.

Други средства за комуникация с китайски доставчици

Какво друго може да е полезно?

+852 - код на Хонконг

0086 и 81086 - комплекти, които се използват за международни разговори в различни страни.

През Китай време е настроен да GMT + 8 часа.

Също така имайте предвид, че телефонни секретари и гласова поща в Китай се използва рядко. В този кратък звуков сигнал, когато линията е заета и има толкова много от нашите хора продължават да се чака за отговор. Това е много неприятно, но това трябва да бъде толерирана. Трябва да се опитате да наберете номера, по-късно, ако никой не за дълго време не отговори, чака дълго време, не е необходимо по линията.

Характеристики на Китайски Английски

Много е трудно за нашите граждани (и не само) е китайски. След една или две години на изучаването на езика е много примитивно ниво. Дори и след пет години изучаване на китайски в университетите хора е трудно да разберат, написани на китайски вестници. Именно поради тази причина, едно наистина добро познаване на езика може да бъде постигнато само след едно десетилетие на активното практикуване на езика, за предпочитане в Китай.

Въпреки това, отказват да работят с китайците, просто поради липсата на познания по китайски език не трябва да бъде. Знаещи англичани са почти всички китайски компании. Нивото на знания в този случай не може да е много добра, но в същото време да им обясним, че е възможно.

Модерен китайската младеж знае английски език е много по-добре, тъй като той е включен в учебната програма. Очаквайте и същ владеенето на езика на по-старото поколение едва ли си струва. Не е необходимо да откаже да сътрудничи с добър доставчик е само заради езиковата бариера. Обяснете какво е необходимо за китайски, ако искате можете дори с помощта на снимки и синоним съвпадение. Освен това липсата на познания по английски език в някои случаи дори да бъде помощник, тъй като и двете страни ще го използват, без колебание за собствените си грешки.

В допълнение, китайски раса често се бърка, обидени от това, или не трябва да бъде изненада. Времена в езика им там, така и на английски език, те са също често липсват. Това може да намали до ухото, но това трябва да свикне с. Не се притеснявайте уточни какво каза на партньора, така че това ще бъде възможно да се избегнат недоразумения. Ключови точки координират по-добре няколко пъти.

Какво да се обърне специално внимание на китайските доставчици

Работа с китайски доставчици изисква точност. За да се избегнат проблеми в бъдеще, някои неща трябва да се преговаря предварително, а вероятно и по няколко пъти. Това е, например, условията на плащане. Купувачът, в сътрудничество с китайски доставчици често го изложен за плащане на фактурата. Можете, разбира се, изисква договор, но от проблемите, които тя не може да спаси. Няма захранване за китайските компании не разполагат с договори, ако са налице условията на неблагоприятни за тях. Тяхната компилация не си струва да губите време и пари.

Връзка с доставчика и определяне на спектъра на покупки на условията на финансовите транзакции. При поръчка на китайски и може да бъде помолен да направи сто процента авансово плащане, могат ли да отпусне кредит. Всичко зависи от съществуващите връзки. Най-често те се нуждаят преди доставката да се направи седемдесет процента плащане, първата половина процента се прави веднага като депозит. Кредит може да бъде предоставена от големи компании. Висше авансово плащане може да се изисква в случай, че определени стоки са закупени, които се продават на провала на сделката ще бъде много трудно.

Не предплащане с китайците, можете да работят само до първи отказ на поръчката. Те са осигурени срещу ситуации, при които, след като клиентът казва, че не заповеди, той не отговаря или някой нещо бърка. Една много специална история ситуация трябва да бъдат транспортирани, без предварително плащане. Почти невъзможно да се получи плащането след изпращане на стоките, освен ако, разбира се, без партньор или личен познат на много години на сътрудничество. Без да се обръща доставка китайски могат също така да се даде възможност в този случай, ако съвместно подписващия ще бъде китайският успешната компания или богати китайци.

Обещания времето за доставка от страна на китайските не може да бъде никога повече доверие. Умножение с около две условия, те посочват в споразуменията.

Можете също така трябва да бъдат бдителни за възможността, че пробите ще бъдат изпратени в най-добрия различават по качество от главния пратката. Именно поради тази причина, преди да вземе окончателно изпращането на продуктите, за да се тества.

Не е необходимо да се смята, китайски компании, че те ще правят всичко това, ако качеството на стоките, които не са удовлетворени. Много е вероятно, стоките ще бъдат изпратени следващия път едно и също. Какво да се прави? Доста скъпо да лети до Китай всеки път да вземе стоката. Тук може да помогне на медиатора, който ще контролира качеството. Също така е възможно да има служител на пълно работно време в Китай за приемане, но е по-добре в този случай да не избере китайски. Почти сто процента, че дружеството, което получава китайски доставчици ще предложи комисиона за това, което той си затваря очите за брака. Освен това, той може да поиска процент. Това означава, че трябва да плати за услугите му в неизвестна сума, тъй като доставчикът е длъжен да всичките си допълнителни разходи ще виси върху вас. Много по-голяма честност отличава предлага в Китай насипвача други националности.

От сумата за покупки в някои случаи е възможно да се предложи 02:59 на сто, и на ръководителя на отдел продажби на доставчика. Станете му приятел. В този случай, качеството на стоките е най-вероятно добре, защото той може да го контролира, ако се интересувам.

Конкурентоспособността на китайски продукти, постепенно намалява. На вътрешния пазар цените постоянно се покачват, а покачването на заплатите на китайските работници. В допълнение, бизнес посредници и производители в Китай доста осакатен и последната криза. Именно поради тази причина, че китайските условията на споразуменията се наблюдават по-внимателно, защото те се интересуват от двете привличане на нови клиенти и задържане на старите.

Не си губете време и пари, а просто се доверят на професионалисти!