Преглед на източния бряг в Москва, както и мненията на банковите клиенти

Ние не носим преглед оценка.

С уважение, PJSC CB "Ориенталски"

Аз съм бивш клиент на Сити ипотечна банка, клиентът Ориент Експрес Банк е сега. Имам в сметката 47422. малко пари. По повод не е необходимо да посещавате банков клон, както е сега, и преди е. Дълго време той не можеше да се направи път и най-накрая бях в офис в Москва, аз обясни на управителя, че по принцип, парите не се нуждае от мен сега, и аз бих искал да вземете участие. Предложих да подпише договор RBS и управление на сметки от разстояние и по същия начин, вземете участие мен такова предложение изглежда разумно особено, защото тя е отдалечена поддръжка в моята ситуация, най-доброто решение.

Да проверя в мобилната банката и да разберете парите си, се оказва, че по сметка 47422 "vnutribalansovy" или нещо подобно, а в мобилната банката не се показва - приносът Не мога да отворя и в центъра за обаждания Аз препоръчвам да отворите всеки акаунт, за да които ще бъдат обвързани от 47 422, но само лично в банков клон в тълпата. банката не може да го направи. Ситуацията, в която бях изключително неудобно, да посетят скоро отдела Не мога, и от време да направя това (една или две години), щях да има интерес при откриването на депозита. Повикването на кол център по-често от съпругата му, и всеки път, когато информацията е различна.

Последното нещо, което научих - прехвърляне на средства между сметките в рамките на банката по искане на една проста рубла сметка 408. Аз чрез LC отвори, сега е необходимо да го прехвърлите парите от сметката 47 422 по искане публикуван на длъжностното лице. Онлайн Изток. Изявление написани и изпратени, но много притеснен, че ще бъдат третирани отново в продължение на 10 дни и може да доведе до нищо.

Моля банката да разбере моята ситуация и да помогне за решаването на проблема. Оценка все още не е казано, защото проблеми в процеса на решение.

С уважение,
PJSC CB "Ориенталски"

Преди няколко години, тя е инвестирала 500 хил. В Uniastrum Bank. Година по-късно, моят принос автоматично ще преобърне - ок. През втората година моят принос прехвърлени към източния бряг. Защо се случи това и кой получава купил - аз не съм разбрал.

Когато се приближи до края на втората година от вноската, тя не се преобърне автоматично и парите просто падна обикновен профил без лихва. Разбира се не са били уведомени за това, аз не се получи -1 в кармата на банката. Влизайки в потребителската част (LA) Източна банка, първо си помислих, че е просто LK underfulfilled така че аз не виждам на лихвения процент по депозита, но се подозира, че нещо не е наред, аз се обърнах към него през чата, и получи отговор, че приносът завършва през май и парите, които е просто една лъжа. За две години, той е натрупал 590 хил. Рубли. След като се запознах ситуацията, реших да прехвърлите парите в друга банка депозит.

Реших, трансферна сума от дълго време. За вашия въпрос, получих отговор в чата "Такса за прехвърляне 0,8% мин. 50 не повече от 500 рубли" (пунктуация запазен). Операторът е отказал да се уточни какво точно ще бъде на комисията за моя превод: ". Граф себе си Ние не правим изчисления" Какво? Банката не възложи изчисления? Повече -1 банков Карма.

Ако приемем, че всички същата комисия ще бъде 500 рубли, аз започнах да се разбере превода на сайта. След натискане на едно и също място казах размера на комисията, на 500 рубли. Пускам се: "Плащането няма да бъде изпратена, защото надхвърля дневния лимит от 100 000.00 р на извършване на плащания.". (Все още -1) веднага си зададем въпроса в чата: как да се премахне ограничението: "Плащането няма да се изпрати, защото надхвърля дневния лимит от 100 000.00 стр да извършват плащания .." Вземи отговора: "За съжаление, не е предписано от вашия план за услуга." - обърнете внимание на консистенцията на въпроси и отговори. "Това, което не е?"

Обадих се на повикване център, където аз предлагам, разделена на няколко плащания. По дяволите, ако реша да си купи кола и искат продавачът да ги преведете на мен една седмица да го преведете и да плати 6 пъти повече комисионна? Възражението ми е, че тя е парите ми и аз искам да ги получите, аз бях помолен следното: Елате в офиса, да получите пари в брой, а след това в същата катедра ги преведете на друга банка. Комисията ще бъде един и същ. Банка защо тези трудности, ако резултатът е един и същ? Повече -1 Карма.

банков клон, който може да се направи това е от мен в продължение на 30 км, а работи само в работно време. Ще имаме свободно време и кой знае още какво ме чака в офиса. Също така, вашия персонал толкова бавно в отговорите си в чата, че сайтът трябва време, за да излезете, а след това на кореспонденцията не се запазва, а колегата ви казва, че не може да я види. И копирате кореспонденцията не мога.

Моята присъда: необходимо е да се държи далеч от вашата банка, за всеки, аз не те съветвам. Аз ви давам 2, но се дължи на факта, че вашият личен кабинет изглежда добре и не е имало проблем с него по време на прехода от Uniastrum. Но рейтинг на банката: малко повече от 0.

Съветва банка на Източна отворите карта или депозит в друга банка и да видим какво трябва да бъде отношението на клиента в 21-ви век в България.

С уважение,
PJSC CB "Ориенталски"

Рейтинг: 1 няма да се брои

Добър ден на всички. Преди това беше Uniastrum Bank. Клон останал същият, като време спестовна банка баба. Старата банка не е имал проблеми, ужасно East Bank. Няма услуга, в центъра на хладния неопитни студентите. Не само, че висеше на линията за около 15 минути, така че също изпрати принос за премахването на разделението, който е затворен за ремонт. Допълнителна alternaivy не се предполага. По вина на банката да получа интересът към друга организация. Това е скандално. Освен това, с банката не иска да си сътрудничат.

С уважение, PJSC CB "Ориенталски"

Поздрави! Кратка информация - е допринесла, имате разплащателна сметка, която съгласно договора, преведена% и по сметката като бонус от отворена карта на банката. Процедурата е такава - с, но с него картата. Но след това се сблъскват с проблема, че банката е такова нещо като "превод% по депозит с карта", т.е. текущата сметка 0, картата не е на 0, но парите се прехвърлят на картата. Естествено е да ги използват през интернет банката не могат. 2 дни имаше битка с персонала на кол центъра, на отдела за работа с препратки, но резултатите не са единственото нещо, което те предлагат - да дойде в офиса, да вземе картата и тогава ще видите парите си, поправи или да вземе решение за друг невъзможно.

Служителите, наречени имената им отказват, за да се свържете с техните лидери също отхвърли. Тъй като той е работил в банката си, че тези обяснения са глупости, всичко това може да бъде решен много лесно и просто за клиента. В резултат на това въпросът ми е на третия ден беше посочено по Neglinnaya офис, където той откри депозит, и F-мениджър, за да Вярата е решила 2 кликвания! Ние веднага се види кой е професионалист и разбира, и най-важното - задълбава в проблема и да го реши, а не обезкуражи сценария. Благодарение на Вера.

И съвет към клиентите - да вземе свържете с мениджърите в офиса, защото дистанционната поддръжка не винаги работи както трябва.

С уважение,
Алина Илина, PJSC CB "Ориенталски"

1) Аз съм отказал в полза на прехвърлянето на средства в плащането на сметката (плащането на хотела), не прави това East Bank (изненада, нали?)

2) Аз неправилно се нарича процент по депозита, разликата забелязах в печатни документи, да задавате въпроси, на които ми казаха, че само "жалба да си тръгне, а сега трябва да се регистрирате." Отказах да подписва документи, а след това получавам съобщение за отмяната на средства. Аз питам, и това е мястото, където? Оператор (и всеки служител с него в дънки, нецензурни оглед IMHO за фронт-офиса банкиране): Е, сега трябва да върне парите, аз съм ги пратил да депозитната сметка.

Внимание на въпроса: защо трябва това сладко момиче ме изпраща пари, без подписан договор за банков депозит и бланка за теглене. Аз питам, за да извлечения от сметки, да получите три парчета хартия: извлечение от картовата сметка 0, извлечение от текущата сметка 0, извлечение от мистериозните, не разбирам защо Open-I, депозитна сметка - цялата сума. Моите актуализации, как може това да се случи, и как те планират да решите този оператор се опитва да се измъкне от ръцете ми договор, който отказа да подпише. Изтръгне от ръцете. Това е боклук, ада и Армагедон!

Надявам се, че някой ще се намери подходяща възможност да се свържете с мен и ми предложи поне малко разумно обяснение на това, което се е случило преди, аз ще напиша жалба до Централната банка. И аз ще се задоволи звънец подходяща за човека, но днес се нарича "старши специалист селище е нещо там с клиенти" и същият глас, изпълнен с увереност, че аз (и мисля, че останалата част от света), че нещо трябва да заяви, че отговорът е да, програма, както е, да, първият превод, а след подписването на поръчка за доставка, но фактът, че не зависи от мен се опита да грабне документи, не го знам, че ще отида да гледам камери (да, на две седмици те пазят тези записи, преди нещо не е ясно трябва да се търси от обръщение).

Уважаеми банка, тя е неприемлива, седемдесетата ниво!

С уважение,
Алина Илина, PJSC CB "Ориенталски"