Преглед на Алфа-банка "риба гние на от главата, и Алфа Банк - с клуб"

Имайте през цялото това време, създадена, смея да го кажа - "връзки", практиката на решаване на проблеми и запаси + лесно е рядко в страната за мен, електронната система ще работи с банка (електронно и мобилно банкиране + кореспонденцията с личен мениджър + взаимно удобна система Служител на произведения) - всичко това, уви, отново. Освен това ще има много текст, но е необходимо да се разбере какво пиша този преглед. Всички дати и часове от историята на кореспонденция и телефонни разговори.

- 16/01/14 Попитайте за сервиз, 01.17.14 получа отговор, че тя има, можете да получите достъп. 20/01/14 Моля, изпратете детайли и контакт. Месец пауза и се предлага на данъци, че тези партньори AB (изненада!) Не, но можете да се обаждате от друга частна банка, те ще направят всичко по най-добрия начин, паролата и избирателната активност включена. Името звучи познато, аз копаят в контактите си, готово! голямата и първа, но моят бивш мениджър на A-клуб Владимир имаше партньор. Четем - гледам - ​​не, тези услуги и те не разполагат, както и в други страни. Благодаря ви, A-Club, помогна. Писане втората (и най-добрите!) Бившият мениджър, след половин час получите изчерпателен отговор и решения по случая.

- там е диво желание, да се говори за планове за бъдещия живот, и в Москва, за пръв път. Спра на Ordynka 15/05, пита "лидерство". Познато лице, Марина, се вижда на Yakimanka. Аз давам печат кореспонденция, като обясни ситуацията. "Бъркотия, бъркотия, поправете го! Новият утре мениджър, аз съм имал предложение по депозитите, се обади!". Какво добро конструктивно! Въпреки това, аз не заслужаваше карта, номер на мобилен телефон - държавни тайни не са достойни за един обикновен клиент, хмм. Е, ние - не са горделиви и пациента, изчакайте за повикване обратно. Изчакване до сега, да.

- 29/05 идва писмо "ето координатите на новия мениджър." Както се казва, не аз "Zdrasste" или "Благодаря ви" или да ни "Сбогом!", Но които наистина ни изненада. С подписването му е ясно, че шегата свърши, аз сега не се занимава само с "консултант" и "старши съветник Олег". Е, това е хубаво. Чакаме контакт и конструктивно! Да, schaz. Покана (първият и единствен) от Олег Вече бях 25/06, завчера! Имаше проверка на летището в Делхи, реших да се обадя по-късно. Очаквано, най-15:05 телефона никой не откликва.

В 14:11 получава копие от превода и дългоочакваният нов контакт, нека nestarshego ", но не по-малко" личен "мениджър Алена. Изведнъж направо при 16:23, получавам обаждане от 1 метър от него, с уверението, че всичко сега тук тя е буквално всичко razrulit, според списъка. Всъщност, за да видите 17:30 закриването на депозита минус изгубените (но какво от това?) Лихвите по текущата сметка. Multitasking е ясно, че не караш "консултанти", да намерите информация за себе си въпроса, и от 4 до 18 часа аз и съпругата ми в стаята. 20 мин управляват до Наталия (ах, браво!) Въпреки счупен климатик и жега непоносимо по сметката на централата, но да се направи трансфер от сметката на A-клуб не може, макар и опити. Добре, ние също имаме бърз и личен мениджър! Обадих се в 19:05, никой не е отговорен. Ние наричаме, заедно с управлението на вътрешния, ние откриваме, че тя не е в офиса, никой да замените. Слава на боговете, на 19:11 разговори обратно, казвайки: "излизане среща", ще разберем на ситуацията и, чудо, сега се превеждат направи помощник! И наистина горещо. В 19:23 Аз ви призовавам отново. "5 минути и всичко ще бъде! И между другото, по въпроса за реализация, до 1 млн толкова много, от 1 милион толкова много."

В 19:55 вече пиша SMS "колко са все още чака за 5 минути?". Ние трябва да отдадем почит, той се обади. "Това е за прав в момента. След като бъде направено, ще ви се обадим веднага." Ясно е, че това никога не се е случило, нали?
След 10 минути, видях на мобилния банката, че прехвърлянето е пълна, и жена ми и аз, подписване хартия отломки, отиде заедно за нашата петък "излизане среща", където ние вече 02:00 безуспешно чака приятели, просто не пропускайте масата поради нашето неочаквано забавяне ,

Докато по време на пътуването, закрие сметката и трансфер на съществуващата сделка с за почти 10 години, услугата нереалистично, но първото нещо, което ще направя, за да се върне логично и разбираемо, нали? Ако някой иска да плати за тази "услуга" от 10 хиляди рубли на месец (или предпази от 35м. В депозити), за да плати за безплатно конкуренти портиер и достъп до бизнес салона, а не да се възползват от предимствата на конвенционален банка в замяна на една красива карта, да правят инвестиции, загуба на пари за решения "контрол" и в пъти по-голяма скорост на пазара - това е ваш избор, но това не е моя. Използвайте в краен случай най-близкия офис на Банката и по електронен път, за тях все още клиенти, те все още са по-удобни и функционални. Е, очевидно, не държа всички в една кошница, разбира се.