Правила за предоставяне на услуги за паркиране

Предоставяне на услуги за паркиране

I. Общи положения

1. С правилника, разработени в съответствие с изискванията на Закона за България "за защита на правата на потребителите", урежда отношения в сферата на услугите за съхранение на автомобили, мотоциклети, скутери, както и ремаркета и полуремаркета към тях (наричани по-долу - моторни превозни средства) в паркинги.

2. Термините, използвани в тези Правила, имат следните значения:

"Потребител" - гражданин има намерение да поръчате, или да се наложи или ползването на услуги за съхранение на превозни средства в паркинги, предназначени изключително за лични, семейни, битови и други нужди, несвързани с дейността си;

"Изпълнител" - организацията, независимо от правната форма на организация, както и отделни предприемачи, предоставящи потребителски услуги за съхранение на превозни средства в паркоместа за обременяващ договор (по-нататък - на договора);

"Паркинг" - сграда, съоръжение (на сгради, съоръжения) или специална открита зона за съхранение на превозни средства.

II. Информация за услугите и реда

3. Изпълнителят е длъжен да съобщава на потребителя следната информация:

отделен предприемач - информация за държавна регистрация на името на регистриране орган.

Тези данни, както и информация за дейността на паркинг, разположен на знака на мястото на паркинга се намира.

В случай на временно спиране на дейността на паркинга за общественото здраве, поддръжка и изпълнителен други дейности, е длъжен да се информират потребителите за срока, през който няма да бъде предоставена на съответните служби.

4. Изпълнителят е длъжен да подпише споразумението, за да предоставя на потребителя пълна и точна информация за услугите, за да се осигури правилното им избор.

а) списък, предоставен от основните и допълнителните услуги;

б) условията за ползване паркинг, настоящия регламент, като правилата за безопасност, противопожарна охрана, санитарни и други правила, предвидени в българското законодателство;

г) информация за извършени задължителни изисквания, за да се гарантира тяхната безопасност за живота и здравето, за защита на потребителите и за предотвратяване на увреждане на имущество на потребителите задължителни услуги за оценяване на съответствието, ако този тип закони услуги, стандарти или други нормативни документи са установени такива изисквания (номер на сертификата съответствие, неговата валидност, органът, издал сертификата, или регистрационния номер на декларацията за съответствие, датата на изтичане, име на изпълнителя, и т.н. декларация nyavshego и авторитета на неговия регистриран);

д) на цените на основни и допълнителни услуги;

ж) образци на договори, закони, като разписки и други документи, удостоверяващи получаването и издаването на превозни средства изпълнител и потребителски такси;

Изпълнителят е длъжен да информира потребителя по искане на друга, свързани с договора, както и съответната информация за услугата.

5. Информацията трябва да се съобщава на потребителя на руски и в допълнение, по преценка на изпълнителя - държавните езици на републиките, членове на български език и български народи.

6. изпълнители Mode - държавни и общински организации, създадени съответно от изпълнителните органи на България лица и местните власти.

Режим на работа на организациите, различни организационни и правни форми, както и индивидуални предприемачи ги сами.

Изпълнителят е длъжен да се съобрази с установен режим.

Изпълнителят няма право да се даде предимство на един консуматор към друг във връзка с договора, с изключение на случаите, предвидени в нормативните актове на българина.

8. Предвижда се от изпълнителния за временно прилагане или без него. заявление за услуга може да бъде направено от потребителя в писмена форма или по друг начин. Изпълнителят е длъжен да осигури поддръжка на счетоводни приложения.

Изпълнител назначава дата и час на пристигане на потребителите, за да подпише споразумението. Ако потребителят в определеното време пристигна за договора, неговите услуги се предоставят на първо място.

Изпълнителят има право да сключи договор за резервация на местата в паркинга (предварителен договор).

9. Ако е невъзможно приемането на превозни средства за изпълнител съхранение е длъжен по искане на клиента да издава мотивиран отказ, подписан от упълномощен служител на изпълнителя.

10. В договора трябва да бъде в писмена форма и трябва да съдържа следната информация:

в) датата на сключване на договора, срокът за съхранение на моторни превозни средства. Договорът може да предвиди срокове отделни етапи на предоставянето на услуги (основни етапи);

г) цената на услугите за съхранение на превозни средства, цените за допълнителни услуги, предоставяни срещу заплащане, както и формата и редът за тяхното изплащане;

д) марката, модела и държавата регистрационния номер на превозните средства, получени за съхранение;

д) цената на превозни средства, която се определя по споразумение на страните;

ж) условия на съхранение на превозни средства;

з) по реда на приемане и издаване на превозни средства;

и) за позиция, фамилно име, името и бащиното на упълномощения служител художника, договор за подписа му, и подписа на потребителя;

к) други данни, свързани със специфични услуги.

Договорът се сключва в два екземпляра, единият от които се предава на потребителя, а другият остава изпълнителя.

11. В случай, че предоставянето на услуги дава възможност за многократно влизане на паркинга и отклонения от него, постоянен пропуск, издаден на сключване на договора, в което се посочват марката, модела и държавата регистрационния номер на превозни средства, брой на местата в паркинга, датата на изтичане проходи.

12. Накратко един състав за паркиране на моторни превозни средства (за не повече от един ден) сключване на договор може да се извърши чрез издаване на съответния документ на клиента (освободен непокътнати, разписки и други подобни), което показва състоянието на регистрационна табела на автомобила. Копие от този документ остава с художника.

13. При сключването на договора изпълнителят трябва запозна потребителите с правилата за ползване на паркинг, правила за безопасност, противопожарна охрана, санитарни и други нормативни актове, предвидени в нормативните актове на българина.

14. В случай на загуба на договора или документ, доказващ сключването на договора за предоставяне на услуги (Запазване на касови бележки, разписки и др), потребителят трябва да уведоми изпълнителя. В този случай, моторни превозни средства, издадени на потребителя въз основа на писмена молба от представянето на документ, доказващ неговата самоличност, както и документи, удостоверяващи правото на собственост (използване и обезвреждане) на моторни превозни средства.

15. Изпълнителят няма право да обуслови предоставянето на услуги за съхранение на моторни превозни средства задължително предоставяне на допълнителни услуги, предоставяни срещу заплащане.

Потребителят има право да откаже да плати за услугите, предоставяни без съгласието на допълнителни услуги, и ако те са били вече изплатени - да изисква възстановяване на средства на тези средства.

16. Заплащането на услугите, предоставени от потребителя в съответствие с процедурата, установена с договора услуги.

17. Цената на извършената услуга се определя в договора. Разходи, които не е могъл да предвиди изпълнител и потребител, при сключване на договора (извънредни разходи), изпълнителната, се възстановяват, освен ако потребителят не е дал съгласие за тези разходи, или да ги одобри след това.

Ако е необходимо да се направи извънредни разходи изпълнител е длъжен да получи съгласието на потребителите за тези разходи. Ако потребителят не съобщи несъгласие в срока, определен от изпълнителния или толкова дълго, колкото е необходимо за времето за реакция, като се смята, че е дал съгласието си за извънредни разходи.

Ако художникът е направил извънредни разходи, тъй като не бяха получени от предварителното съгласие на потребителите на тези разходи (въпреки че фактите по делото, колкото е възможно), и че потребителят не се впоследствие ги одобряват, изпълнителят може да поиска обезщетение за извънредни разходи само в границите на щетите, които биха могли да бъдат причинени avtomototransportnyh Искам да кажа, ако тези разходи не са направени.

III. Процедурата за предоставяне на услуги

18. Качеството на услугите трябва да отговарят на условията на договора, а при липса на споразумение съответните изисквания или тяхната незавършеност - изискванията обикновено наложени върху качеството на тези услуги.

Ако федерални закони, стандарти или други нормативни документи, предоставени на задължителните изисквания за предоставените услуги, изпълнителят трябва да предостави услугата, съответстваща на тези изисквания.

19. Изпълнителят се задължава да предостави услугата в срока, предвиден в договора.

20. При формулирането на превозни средства за съхранение (запис), потребителят прави оторизиран художник служител на превозни средства за визуална проверка, както и договор или документ, потвърждаващ сключването на договора.

По искане на потребителя или на изпълнителната власт е издал акт, който съдържа информация за формата на продукта и пълнотата на моторни превозни средства, което е подписано от страна на клиента и оторизиран служител на изпълнителната власт. Сертификатът е изработен в два екземпляра, единият от които се предава на потребителя, а другият остава изпълнителя.

21. Производство на моторни превозни средства на паркинга трябва да бъде в съответствие с инструкциите на упълномощения служител художника, условия за ползване паркинг, правила за безопасност, противопожарна охрана, санитарни и други нормативни актове, предвидени в нормативните актове на българина.

22. В случай на загуба (кражба), повреждане или наруши целостта на моторни превозни средства, възникнали по време на неговото съхранение на паркинга, искане художник трябва да направи акта, който се подписва от потребителя и оторизиран изпълнител на служителите. Сертификатът е изработен в два екземпляра, единият от които се предава на потребителя, а другият остава изпълнителя.

23. Потребителят има право да прекрати договора по всяко време, като плащат цената на изпълнителя на съхранението на превозни средства на паркинга, в зависимост от времето на съхранение и да се компенсират разходите за изпълнител, направени от него до този момент, за да изпълни поръчката, ако те не са включени в тази част от цената на услугата ,

24. В случай на предоставяне на услуги под формата, предвиден в параграф 12 от настоящия регламент, на изхода от потребител на паркинг се задължава да произвежда и да депозира упълномощен служител художник постоянен пропуск.

За да излезете от паркинг в една настройка на моторни превозни средства в потребителят на хранилище е длъжен да представи на упълномощения изпълнителен документ работник, удостоверяващ приемането на превозни средства от депозита (доверие разписка, получаване и т.н.), както и да се потвърди завръщането на личния му подпис на моторни превозни средства, които се поставят в присъствието на упълномощен служител художник върху оригинала и копията на документа.

По искане на упълномощен служител изпълнител потребителят е длъжен да представи документ, доказващ самоличността си, както и документи, удостоверяващи правото на собственост (използване и обезвреждане) на моторни превозни средства.

25. В края на срока на договора, поради предоставянето на услуги на потребителя е длъжен да вземе моторни превозни средства от паркинга.

IV. Изпълнителният отговорност

26. За неизпълнение или неточно изпълнение на задълженията по договора за услуги или договор за резервация паркиране на места за паркиране е отговорен, осигурени от федералния закон и договора.

27. В случай, че потребителят не се дава възможност веднага да получите в информацията за договор за услугата, която може да изисква художник вреди, причинени от неразумно данъци от сключването на договора и ако договорът е сключен - в разумен срок да се откаже от договора и да изиска връщане на платените средства за услуги и обезщетение за други загуби.

Изпълнител не предостави на потребителите пълна и точна информация за услугата е отговорен по силата на параграф 1 от член 29 от Закона за България "за защита на правата на потребителите", за недостатъците на услуги, които са възникнали след приемането му от страна на потребителя, в резултат на липсата на такава информация.

Когато увреждане на живота, здравето и имуществото на потребителите в резултат на неуспех да му предоставят пълна и точна информация за услугата, потребителят има право да поиска обезщетение за такива вреди по начина, предвиден в член 14 от българското законодателство "за защита на правата на потребителите.

28. потребителя при откриване на предоставяните услуги може, по своя преценка, да поиска недостатъци:

а) свободна отстраняване на недостатъците;

б) подходящо намаляване на цената на предоставената услуга;

в) възстановяване на разходи, направени за отстраняване на пропуските в собствените си или трети лица.

Потребителят има право да се откаже от договора, както и да поиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него се дължи на недостатъци на извършената услуга. за изискванията за вреди трябва да бъдат изпълнени в рамките на 10 дни от датата на поискване.

29. В случай, че изпълнителят е нарушил срок на услугата (начална дата и (или) в края на услугата), потребителят има право по свой избор:

а) назначава изпълнител нов план;

б) да изиска предоставянето на услуги на трети страни на разумна цена, или да я изпълнява самостоятелно и да изиска от изпълнителя възстановяване на направени разходи;

б) да изисква намаление в цената на услугата;

г) да се оттегли от договора за предоставяне на услуги.

Потребителят има право да поиска пълно обезщетение за вредите, причинени на него във връзка с нарушаването на условията. за изискванията за вреди трябва да бъдат изпълнени в рамките на 10 дни от датата на поискване.

30. Определеният потребителя новия срок на договора за услуга е направено.

В случай на неспазване на новия период на изпълнител, потребителят има право да го представи с други изисквания, посочени в параграф 29 от него.

31. В случай на нарушение на датата на падежа на услугата или назначен от потребителя на новия план на Изпълнителя се задължава да заплати на потребителя за всеки ден (час, ако срока на договора се определя в часове) на неустойка за забава (глоба) в размер на 3 на сто от цената на услугата. Договор по-високи санкции за разрешаване на (глоби) могат да бъдат инсталирани.

Наказание (глоби) за нарушение на срока на началото (края) на услугата, си фаза (ако договорът на определени етапи от услугата) се събират за всеки ден (час, ако срока на договора се определя в часове) на забавяне до началото (края) на услугата, етап представянето му, или на изискванията на клиентите на параграф 29 от него.

Размерът на дузпа, изискана от клиента (глоби) не може да надвишава цената на услугата се извършва в отделен етап, или общата цена на услугата (ако цената на услугите, извършвани в отделен етап, не се определя от договора).

32. В случай на загуба (кражба), повреждане или наруши целостта на превозни средства в изпълнител съхранение паркинг трябва да компенсира загубата, причинена на потребителя, освен ако не е предвидено друго в договора.

Ако в резултат на увреждане, за които Изпълнителят е отговорен за качеството на превозните средства се е променил толкова много, че не може да се използва по предназначение, потребителят има право да го отхвърли и да настояваме художник възстановяване на разходите за моторни превозни средства, както и други вреди, освен ако не е посочен в договора.

33. Мониторинг на спазването на тези правила, Федералната служба за надзор за защита на потребителите и правата на човека грижи (нейните териториални органи), както и от други федерални органи на изпълнителната власт и техните териториални органи в рамките на тяхната компетентност.