Права на потребителите при предоставянето на услуги за красота

Съгласно чл. . 29 от Закона, параграф 24 от Правилника, когато недостатъците на извършената работа (услуга, предоставяна), включително козметични услуги, потребителят има право да поиска по избор:

- Неоснователно отстраняване на липса на извършена работа (оказана услуга) в разумен срок;

- съответно намаляване на цената на извършената работа (при условие, обслужване);

- безвъзмездно за производство на други елементи от еднакъв материал със същото качество или ремонтирам експлоатация;

- възстановяване на разходи, направени от клиента, за да се премахнат недостатъците на извършената работа (услуга) на собствените си или трети лица.

Потребителят има право да се откаже от договора за извършване на работа (предоставяне на услуги) и да поиска пълно обезщетение за загубите, ако в рамките на определения срок на договора е посочено недостатъци на извършената работа (предоставяната услуга) не се елиминират чрез изпълнителната власт.

Следователно, съгласно ал. 24 от Правилника, както и споменатия участък от закона, недобре извършени услуги на салони за красота, не могат да бъдат платени, или, ако те са били платени за тях може да бъде върнато или те могат да бъдат заменени с други услуги или недостатъци на извършената може да бъде услугата елиминиран още един салон за красота, последвано от възстановяване салон за красота, който е имал лошо обслужване.

Твърдението не е представен лично, човек, който е станал на услуги с незадоволително качество. Искът е изпратено до отделен предприемач със семейството си име и инициали на лицето или юридическото лице (в името на ръководителя на салон за красота).

Жалбите дават подробности за който сте се предоставя услугата, със значителни недостатъци, а ти откаже да плати за тази услуга. Ако грешката може да бъде поправена магьосник (да се направи нова прическа, пребоядисване на косата, ноктите, за да се увеличи, и така нататък), можете да намалите искането е посочено в ценовата листа на предоставяните услуги от салон за красота, цената за тази услуга, или да предостави други услуги безплатно. В допълнение, имате всички основания да поиска обезщетение за материалните щети, причинени при вас.

Трябва да се отбележи, че в съответствие с чл. 29 от закона, потребителят има право да предявят вземанията, свързани с дефекти в предоставената услуга в рамките на две години. Въпреки това, като се има предвид спецификата на обхвата на услугите, салон за красота, подобни твърдения могат да се подават с предоставяните услуги, в рамките на предоставяне на услуги, или възможно най-скоро, след като услугите са предоставени.

Във връзка с това, внимавайте да не пропуснете крайния срок за подаване на искове. В действителност, тя се ограничава до продължителността на вашата услуга и нейното приемане. Следователно, за да се отговори в този случай, трябва веднага, без да губите време.

Ако салон за красота предлага допълнителни услуги, не са били информирани предварително за това къде се намирате, но са необходими, имате пълното основание да не плащат разходите си, тъй като в съответствие с ал. 2 на чл. 33 от Закона, на изпълнителната власт няма право да поиска увеличаване на цената фиксирана цена и потребителя - за намаляване, включително в случаите, когато към момента на сключване на споразумението, изключва възможността за предоставяне на пълния обхват на дела, за да се извърши (услуги) или на необходимите разходи. По този начин, ако са необходими допълнителни услуги за пълна функционалност на платените лечения, салон за красота (изпълнител) е длъжен да уведоми клиента предварително за това. Без съгласието на тях имате право да откаже да се съобрази с условията на договор за услуга. Това означава, че изпълнителят може да поиска да само сумата за вече извършени услуги.

Важно! В случай на прилагане на физическа и материална вреда за потребителя на козметични услуги, управление на последния е длъжен за своя сметка да провежда всички процедури и терапии за възстановяване на изгубеното здравето на потребителите (клиента) и да се компенсира материалните загуби.

Следователно в случай на такава ситуация, е необходимо да се поддържа документация, която свидетелства за вредите, причинени на потребителя в резултат на салона за красота на предоставената услуга (проверки за закупуване на лекарства, финансови документи, медицински лекарски доклад, сключването на независим експерт, организация и т.н.), които в последствие ще бъде да бъде решаващ депозиран веществени доказателства и физически увреждания, както и ще се изисква за подаване на заявления до изпълнителя.