Поздрави, презентация, заглавия на, визитка

Според общите правила на учтивост, първият човек посреща една жена, най-младият старши преминаване състояние, в очакване късно, част от тези, които са в стаята.

Тези стандарти са, разбира се, продължават да съществуват в бизнес етикет, обаче, да се позицията на преден план. Например, една жена секретар приветства първото от своя лидер (човек), който стои и в чата в близост до вратите на институциите за висше образование, студенти, първият, който поздрави къса ректор и т.н. - т.е. надолу по веригата на първата позиция приветства по-висока. Въпреки това, може да има отклонения от правилата, например, един млад изпълнителен директор (от мъжки пол), ако той е добре образован, няма да чака за поздравите от неговия заместник за финансови въпроси (жени), и я поздрави първо място, въпреки че по-ниска от официалната си ранг ,

Като цяло, трябва да се отбележи, че не съществуват строги правила за това кой на кого да поздравят първата; обикновено в ежедневните бизнес практики първи поздрави този, който за пръв път видях от друга страна, ако има твърде голяма разлика в нивата на клас и възраст.

Посрещане жена или старши служебно или възраст, мъжът обикновено става - и то изисква социален етикет. Една жена в обстановка, бизнес приветства все входящо служител, ако входът е много по-висока позиция. Лице, дистрибутори, приветства лицето превъзходно за ходене.

Ако обстоятелствата са такива, че гласът Поздравът е неуместно - прекалено много разстояние между Поздравете или ядете стоящи или преминаване по коридора други служители, че има смисъл само за обмен на лъкове. Bow - това не е кима, кимване на главата, определена в наклонена състояние в продължение на 1-2 секунди. Bow може да бъде формално, учтив подкупваща, презрителен, студено, топло, пълно зачитане грациозни дълбоки - етично лъкове, носещи положителна енергия.

На улицата на персонала се поздравяват, като се ръководи от същите правила, но мъжът трябва да се вдигне шапката или поне prikos-nutsya ръката й. Това правило не се прилага за други шапки.

Поздравителна може да бъде придружено от ръкостискане, но в ежедневието общение всеки ден да се ръкува с всеки друг не се приема. Ръкостискането ръкавица някой вземе жена - не. Първата ръка се простира жена - мъжът и по-напреднала възраст - най-младите.

Въпреки това, тези общоприети правила на етикета са по-нисши в сферата на бизнес отношенията Primacy различни правила, където основният критерий - официален статут, т.е. ръката първо заема ръководна длъжност, но има отстъпление тук. За тези, които е трудно да си спомня кой и който за първи път се протяга, можете да направите малък намек: ръка пръв достига онзи, който "се свежда" към партньора, а "снизходително", който разполага с привилегирован статут в обществото - "справедливо секс" човек по-възрастен или заемане на по-висока позиция.

А ръкостискане трябва да бъде нито твърде силен, нито твърде слаб. Вие не може да се разклаща или разклаща друга ръка и да го изтръгне от две с ръцете си, се простират само на палците.

Що се отнася до характеристиките, тук, в сърцето на бизнес етикета също са правила за социален етикет.

Според бизнес етикета си представим някой - означава да си каже името, фамилия, длъжност, организация, където работи. За да има право на всеки да си представим някой представляващ длъжен да бъдат запознати с двете страни.

Има един човек, една жена, по-млада възраст с по-старите, които имат по-нисък статус от работата на някой, който има по-висок статут на официален език, група персонала.

Обаждане на името представлява, трябва да се нарича и лицето, на което сте я представляват.

След презентацията, за да потвърдите, датираща общоприето да обменят няколко учтиви общи приказки, или краткотрайно приказки. Инициативата в този случай идва от една жена или лице, на по-високи позиции, т.е. освен това, някой е предполагал. Въпреки това, ако фразата, изречена с представителство-lenii, съвсем ясно "вярност" в природата, те може да се каже, и този, който е представляван от, например, е не мога да помогна с радост: "Аз отдавна исках да се срещна (искаше да бъде представляван) с главата като уважаваната компания! "Бих искал да предупреди срещу задължението на произнасяне на фразата" Много приятно да се запознаем. " Вашият нов приятел е свободен да си мислят: "Защо, наистина, удоволствие?"

Представяме ви необходими като гарант и за двете страни, като гарант за надеждността на целостта на данните, за да се осигури един друг народ. Неговата роля се определя от правилата, идващи от дълбините на вековете. Но в съвременния бизнес свят, ролята на гарант може да изпълнява една организация, в която да работят (или се срещнаха на бизнес събитие) служители.

Пример: на среща в централата на компанията поканени ръководителите на клонове. Някои от тях не са запознати с друг. За да се отговори, че не трябва да търсим някой, който щеше да ги представи един на друг, те са служители на организацията, която действа в този случай гаранта. Това е просто да каже: "Ние не сме запознати с теб, все пак, и да седне за един час в тази среща, нека се представя" ( "Имате ли нещо против, ако искаме да се запознаем?") След това - споделяне на Wi-оперативни операции карти.

Друг нетипичен ситуация: вие завързали разговор с непознат човек. Той не е служител, но искате да продължите познат - Обърнете се и наричат ​​себе си, предлагаме визитка.

Говорейки за изпълнение, не можем да пренебрегнем заглавията темата и titulirovaniya. Заглавието отразява позицията на лицето в социалната и бизнес йерархия.

Заглавия, свързани с положението - е: Г-н министър, г-н Президент, г-н Директор, г-н ректор. Може да се отбележи, че личните контакти на бизнес етикета позволява използването на името и фамилията на работника или служителя без заглавие. Ако има бизнес събитие или писмена бизнес комуникация, се препоръчва да се използва заглавието на работа. Titulirovanie служебно целесъобразно до момента, когато лицето, което заема тази позиция, за разлика от научната титла.

Друга група от заглавия - заглавия е свързана с научни звания. Научни степени (доцент) са възложени въз основа на съответните-ING документи (сертификати) за живота. защо това право може да се използва във връзка с този човек през цялото време. Например, ако един служител има професорска сертификат, той може да бъде достъпен, съответно, като се използва титлата "хер професор", без значение каква позиция той заема, за разлика от заглавията определени позиции. Заглавието на "доцент сър" не се прилага в съвременния научен свят, ако човек има научно звание на "доцент", във връзка с това е добре да се използва титлата "хер професор".

Има така наречените дворцови заглавия, които се прилагат за членовете на кралското семейство (царят, принцесата), по отношение на лица, участващи в управлението на страната, или представени, yuschim в други страни чрез изпълнението на функциите дипломация-кал услуги (министър-председател, министър, посланик). Од-Нако, използвайте kurtuaznyh заглавия във връзка с изброените групи от лица, които не се изисква, и в определена-toryh страни, такива заглавия, които не се използват изобщо.

Консервирани и в момента са в употреба дворцови титли, които са принадлежащи на йерархията на Римокатолическата църква (Ваше светейшество, Ваше Високопреосвещенство).

Заглавия ви помогнат да се покаже уважение към тези, които tituliruet tituliruyut и добри обноски на кой. Въпреки това, прекалено titulirovanie казва само за лоши маниери, защото желанието да се покаже, раболепие, ласкателство, не е сред най-добрите черти на личността. Ако личен контакт подчинен почти всяко изречение използва заглавието на "Г-н Директор," това може да изглежда като "провинциализъм" в най-лошия смисъл на думата, и във всеки случай, тъй като липсата на добро образование. Titulirovanie умерени, а понякога дори samotitulirovanie ползи, които информират присъстващите в лични контакти за присъствието на правата на лицето, за да определено заглавие. Ето един пример, подходящи за samotitulirovaniya. Да приемем, че ректора на университет секретар наречеш някого Джонсън. Ректорът, след като изслуша съобщението на главния секретар, не е най-малка представа за това, което въпроси могат да бъдат за г-н Джонсън към него. Но ако на обаждащия се нарича "казва Genri Джонсон, професор в университета в Мичиган," ректорът веднага става ясно, че от порядъка на интереси на повикващия е най-вероятно в професионалната сфера. Тук, както виждаме, samotitulirovanie и самостоятелно представителство е много близо.

Когато ежедневните бизнес контактите, особено ако те се появят на приблизително еднакво ниво на представители на официалните власти, заглавия обикновено са пропуснати и ръководителя на отдел или директор завой по име и презиме, без добавяне на заглавие.

Анонимен titulirovanie - е използването на титлата, без официално наименование, научно и друго положение. Сега тя е прието да използвате следните анонимни заглавията: в Германия - "Хер", "Frau"; във Великобритания и други англоезични страни - "Г-н", "г-жа", "Мис"; във Франция и други френскоговорящи страни - ". Madame" "Мосю", "мадмоазел"

В днешния бизнес живот визитка задължително атрибут.

Бизнес карти се използват в бизнес практики могат да бъдат различни - стандартен (типично) и представител на визитките компания на служителите, компанията визитка, семейни и други визитки.

Функциите на съвременните визитки - представителство на бизнес партньори, за потвърждение на интерес към бъдещи бизнес контакти, информация за компанията, направленията на дейността му, изпълнението на бизнес контакти между партньорите (например, когато са придружени от подаръци, цветя и т.н.). За съвременния бизнес карта е необходима гъста висококачествена хартия с размери приблизително 5x8 см.

В България, текстът на български език, прието разположен от едната страна, а от друга страна - текстът на английски език или на езика на страната домакин.

През последното десетилетие, стандартните изисквания към формата и съдържанието на визитката значително увеличен. Например, някои фирми, закупили своите служители (разбира се, ако това е продиктувано от работата задължително) визитни картички с особена форма със снимка или под формата на малка книжка, която описва подробно, какво означава това или онова фирмата как да се свържете с тях, как да стигна до мястото, където паркиране на превозни средства и т.н.

Изпълнителният визитка служител е посочено само името и фамилията. Тези карти се разменят само ако искате да се осигури първата среща, както и информация за фирмата, офиса и класната стая картодържателя е необходимо все още не се появиха.

Когато се изисква познати бизнес обмен на визитни картички. Ако някой от участниците в срещата не са представени на картата, тя може да се разглежда като неуважение, нежелание да продължи контактите - или служебен или личен.

Размяна процедура на визитни картички, в случай, че бизнес среща доста многобройни, и потенциални партньори за визуално не се познават помежду си, може да бъде сложно. Така че има смисъл да се опитате да разберете предварително, който един от участниците е от по-висок ранг. Фактът, че първите, представя своята карта за младши позиции, ако позициите са - по-млада възраст.

Когато една бизнес среща се провежда в чужбина, от първа ръка вашите визитни картички от приемащото дружество, т.е. "Мастърс".

По време на бизнес преговори, можете да сложите на визитна картичка пред него в реда, в който те са седнали бизнес партньори.

Не можете да използвате визитни картички на други хора да записват по време на преговорите, месят, сгънете ги, просто несполучлив опит. Това ще бъде взето в знак на неуважение към собственика на картата, а оттам и до всички останали.