Повече от 15 години на вносител ооо Toyota Motor в България

Специално predlozheniyaCorolla От 933 000r. От 1377 Camry 000r. RAV4 От 1450 000r. Highlander От 3635 000r. Land Cruiser Prado От 1997 000r. Land Cruiser 200 от 4022 000r. Hilux От 2018 000r. Alphard От 3578 000r. Новият Prius От 2112 000r.

Hiace От 2387 000r. Търсене автомобили с probegomSistema реагиране при извънредни ситуации

Вижте всички специални оферти

купи Toyota

Кредити и застраховане

Инструменти и аксесоари

Предварително са собственост

За компанията

подреждане

Онлайн услуги

Запишете се за тест драйв
Оцени колата си
Консултация за заем
Застраховане Съвети
Регистрирайте се, за ЧЕ

Запишете се за тест драйв Конфигуратор процент кандидатурата си кола заем, за да се запишат в ДА

бизнес резултатите от компанията Toyota на 15 години на

стратегията на компанията за развитие на "Toyota Motor" на българския пазар, тъй като в основата е: "Най-добрите автомобили с най-доброто обслужване в най-добрата дилърска мрежа." Просто и кратко определение изисква компанията и нейните служители непрекъснато развитие, за да се максимизира удовлетвореността на клиентите като колата, и свързаните с тях услуги по време на целия жизнен цикъл.

2.1 уникален набор

Обхватът на Toyota и Lexus е уникален и предназначен да българските клиенти с гамата в Европа, Азия и Северна Америка. В момента на пазара в България са 10 модели на Toyota и 9 модели на Lexus. Всички автомобили предлагани от оторизирани търговци, специално адаптирани към трудния път и климатични условия в България.

"За 15 години, Toyota е извървяла дълъг път от малка фирма-вносител на един от водещите играчи на българския пазар, като предлага уникални бизнес решения. Ние сме продали повече от 1,6 милиона превозни средства в България, и аз бих искал да изразя искрената си благодарност към нашите клиенти за тяхната лоялност и дилъри за техните усилия. Натрупана над петнадесет години на знания за предпочитанията на българските потребители и Toyota специален подход за правене на бизнес с цикъл PDCA ще позволи на компанията да продължи да предлага най-добрите коли и най-доброто обслужване в България "- каза президентът на" Toyota Motor "Hidenori Озаки.

2.2 Най-добрата услуга за дилърска мрежа на Toyota и Lexus клиенти в България

През 15-те години "Toyota Motor" винаги следва принципа на "клиент за първи път".

Компанията предлага широка гама от допълнителен софтуер, за максимално удобство и висока полза за потребителя в момента на покупката, както и в процеса на превозните средства, собственост на Тойота или Lexus.

На официалния сайт на Toyota, Lexus и дилъри клиенти имат достъп до съвременни онлайн услуги, които позволяват предварително изчисляване на цената на колата и размера на отстъпки в зависимост от условията на покупка, за да се изчислят плащанията с кредитни и застрахователни, се прилага за оценка на превозните средства с пробег за последващата доставка на свързаните с търговията в или се запишете за тест драйв. За максимално удобство на клиентите се предлагат консолидирана онлайн приложение, което ви позволява да не се правят повторно дублиращите се данни.

програма Service "Партида ДА"

В "Помощ на пътя"

Програмата проверява състоянието на хибридната система, двигателят е предназначена за собствениците на хибридни версии на Lexus, в експлоатация преди 10 години, считано от датата на издаване на първия собственик на колата, независимо от текущия план. Успешното преминаване на изпитване "хибрид контрол" осигурява перфектно техническо състояние и максимална ефективност на хибридната система да се успокои и уверени използване на превозното средство.

Намаляване на разходите за резервни части за периодична поддръжка на превозните средства на Toyota

За 15 години, Toyota непрекъснато подобрява качеството на обслужване на клиентите.

Професионално развитие на специалисти

Комплекс програма за развитие на следпродажбено обслужване

Предлагането на най-добрите коли, Toyota се ангажира да им осигури най-доброто обслужване след продажбата в съответствие с най-високите стандарти на компанията. За тази цел, Българската интегрирана програма Toyota и Lexus за управление на услугата се стартира, в който автокъщи са проверки на няколко нива, а след това се изгради по-ефективно обслужване на клиентите. В резултат на оптимизирана дилър производствени процеси, подобряване на качеството на услугите и да намалят времето, прекарано от страна на клиента да посети автокъща. Toyota и Lexus за управление на услугата обхваща цялата дилърска мрежа. В момента програмата сертифицирани 86% от търговците и 53% от търговците на Lexus на Toyota.

Обслужване на клиенти в мрежата на автокъща