политически диалог Technology

политически диалог Technology - пълният размер на предмета на комуникационни системи, правила и методи конкретен отговор, насочени към осигуряване на директен психологическо въздействие върху партньора, за да постигнат целите си.

Умения и навици защитно-агресивно поведение при определени условия могат да станат доста стабилни черти на човешката личност и характерните черти на своите комуникативни качества (обикновено слабо се възприемат от индивида). политически диалог Technology е фокусиран върху това, да преодолеят защитните и агресивни умения и навици и да постигне целите си в сътрудничество с хора с по-голяма ефективност и по-малко психологически и други разходи. В основата на подхода на политики се основава на sleduyuschieustanovki:

1) монтаж на открито, активно поведение и действия, за да постигнат целите си. Открито изразиш себе си, нека другият човек знае къде, какво се стремите да - да действат в съответствие с техните убеждения и цели. Въпреки това, не всички ситуации могат да бъдат приемливи да се държат директива. Може да има случаи, когато това е необходимо да се въздържат от действия, в съответствие с целите си, защото не разполагат с необходимите ресурси, условията и опит, за да постигнат целите си решително. Но, въпреки това, основната политика е в основата на комуникация - това е вътрешна инсталация на активните мерки, за да постигнат целите си.

2) монтаж на пряк и открит отказ за извършване на действия, които не биха били значими за вашите интереси. Но, в същото време, политика, не означава, че се действа единствено за собствените си интереси, т.е. егоист. Насоченост означава, че вие ​​не се игнорира, не отричат ​​собствените си нужди, права и чувства в полза на интересите на други хора (способността да се каже "НЕ"), и се стреми да постигне целта си за взаимодействие с партньор и като се вземат предвид постигането на нейните цели и интереси.

4) Монтаж на открит, директен и ясен израз на техните позиции, намерения, цели. Партньор комуникация трябва ясно наясно с позицията си, нагласи и намерения.

5) определяне да постигнат целите си по отношение на интересите и целите на партньора. Необходимо е да се вземе предвид личностните характеристики на събеседника, неговите интереси и потребности.

Приеми политически отговор. За да се систематизират подробен списък с възможни типа на отговор по практичен комуникация (и разбиране, както и вземането на решения) (раздел. 18).

Междинно съединение (смесен) реакция:

ü политически въпроси.

Всякакви въпроси относно съдържанието са разделени в две основни групи:

- въпроси от гледна точка на комуникацията партньор (разбиране), които са нашият отговор на споменатия партньор. Тяхната цел - желанието да се изяснят техните мисли и чувства и да ги разберем по-добре;

- въпроси, които отразяват нашата собствена позиция и ангажираност (политиката). Техните цели: първо, за да привлече вниманието към проблема с партньор, ние вярваме, че е препоръчително да се обсъждат; второ, да го изпрати да се мисли в посока, благоприятна за вас.

Възможни видове отговор за справяне

Чисто разбере реакции

- тишина; - прости фрази, които потвърждават контакт (да, хм нали, ъ-ъ нали, аз знам); - перифразирам казаното; - изясняване (не се казва открито, но в съзнанието); - "наблюдение" на основните сетива (не в пълно съзнание).

Междинно съединение (смесени реакции)

- интерпретация; - обобщаване; - стимулиране, успокоение; - въпроси (да разберем)

- въпроси (политически); - отворен намиране противоречия в позицията на партньора (конфронтация);

Net политически отговор

- открита процедура (претенция съмнение); - договор (несъгласие) - одобрение (неодобрение); - съвети, предлагат обяснение; - примамване, убеждение (преговори, оформяне, ласкателство); - заповеди и заплахи.

"Разбирам, че преходът към друг отдел на фирмата, се смята за единственият изход от тази ситуация. Но кажи ми, ако въпросът - в новата секция, което трябва да се започне от обикновената инженер, и как смяташ да реши финансовите си проблеми, които сега имате, макар и да проведе ръководни длъжности "(въпроси на политиката, насочени към пораждане съмнения партньор? на коректността на своите действия).

"Питър, виждам, че сте много развълнувани и загрижени за ситуацията. Но нека тази тема да бъде обсъдена по друго време. Все още имаме време за губене. Кой е по-важно за мен да се изясни въпроса - имате ли надеждни контакти с пресата, и ако е така, какво е "(политически въпроси, подравняването на събеседник за обсъждане на друга тема?).

Неефективна: "Слушай, Николай, как да те разбирам - ти са противоречащи си. Първо трябва да кажа, че ... и сега твърди, почти обратното. Това не е логично, Вие се съгласявате?

Реално, "Съжалявам, Николай, аз искам да се уверите, че Разбрах те правилно. Може би греша, но по-рано казахте, че ... Въпреки това, сега, вие казвате, че ... "