Подготовка за делови разговор - делови разговор психологически аспекти - полезна информация

Бизнес разговор, е несъмнено една от най-често използваните видове комуникативно взаимодействие в управленска комуникация. Има няколко основни типа бизнес разговори, и всеки от тях има свои собствени характеристики. Ние наричаме тези видове:

Þ интервю при кандидатстване за работа,

Þ разговор при уволнение,

Þ разговор със служител (служители) на резултатите от техния труд,

Þ разговор, когато консултирането (делегиране)

Þ бизнес преговори.

Всеки вид има своя собствена психологическа "сценарий" на целта и целта. Въпреки това, всички от тях са вариации на комуникативно взаимодействие, а защото има някои общи принципи и правила за тяхната организация и провеждане. ги открие.

Разбира се, да бъдат подготвени за делови разговор по-добре, отколкото да не е готова за това. Готови ли сте за делови разговор, дори и ако разговорът е оперативен характер, той ви дава психологическо предимство. В същото време, по-малко време е необходимо, за да се говори, толкова по-важно е да се осигури психологическа полза. За съжаление, като въпрос, разбира се, на практика, тя често се пренебрегва в реалния управлението. И напразно! Ако искаме да говорим бизнес се превърна в начин на управленска комуникация, взаимодействие (взаимодействието и ефективно!) Ние не правим в никакъв случай не бива да се пренебрегват етапа на неговата подготовка. Времето, необходимо да се подготвят за интервю никога не се изразходва напразно.

Предложени въпроса по-долу ще ви помогнат да се подготвите за вашия бизнес разговор, разходите за минимално време (но не по-малко и не повече, отколкото е необходимо).

ВЪПРОСИ ЗА ПРИГОТВЯНЕ НА делови разговор

1.Chetko Вие сте представител гол разговори? (Можете да видите конкретен резултат?)

Или с други думи: това, което искате в края на разговора?

2. Как можете да оцените резултата? Откъде знаеш, че сте достигнали желаното или не?

3. Как мога целите и мотивите на вашия събеседник?

4. Какви средства според което трябва да се постигне тази цел?

5. Какво позиция по отношение на другата страна ще вземат по време на разговора? Ще бъдат оптимално да се постигне целта?

6. Как и по какъв начин ще се извърши до позицията на събеседник?

7. Как, по какъв начин ще се научите да инсталирате и позицията на партньора по комуникация?

8. Какво може да срещнете комуникационни бариери?

9. Как да се осигуряват и да се намали вероятността от тези бариери?

10. Ако в хода на разговора противоречия, тъй като ще ги застреля?

11.Ако сте интервюирания е неприятно, както сам се адаптира към толерантността към него?

12. Като методи за психологическо влияние ще ви се прилагат?

13. Тъй като аргументите предлагам събеседник?

14. Какво ще правиш, ако има конфронтация, партньор курорт за манипулация или използва измамнически тактики?

15. Как да се осигури съгласуваност на мнения?

16.Naskolko (до каква степен) ще оповести позицията си?

17.Kak можете да контролирате атмосферата на разговор?

18. Тъй като вие ще се контролира, ако вашият партньор копия (или поведение) ще доведе раздразнение?

19.Kakovy интереси на партньора си?

20. Какво в никакъв случай не трябва да се допуска в този разговор? Разбира се, при подготовката за интервю не винаги е възможно да се даде отговор на всички въпроси. Но това не е задължително. Отговор поне за тези, които могат, и той ще ви даде някои психологически "коз":

а) сте психически приспособен към делови разговор;

б) ще се знае предварително възможните слабите страни на вашия събеседник (и собствените си).

Психологическа подготовка за делови разговор, както и отношението към партньора - това е много важно, но не е от решаващо значение. Резултатът зависи от вашия фитнес, но се определя от начина, по който се изгради самостоятелно беседа. За да не се правят явни грешки в изграждането на разговора, психолози показват, да се използват следните основни принципи.

1. рационалност. По време на разговора, трябва да стои в сянка, дори ако партньорът показва емоция. Защо? На първо място, неконтролирани емоции са винаги негативно влияние върху решението. Vo-а вторият има психологическо правило, което гласи: "В победител на дебат е този, който е по-спокоен." Спокойствие и рационалност - най-добрият отговор на рязкото увеличаване на емоция от страна на партньора.

2.Ponimanie. Опитайте се да разберете събеседник. В крайна сметка, той се опитва да обясни позицията си, да Ви предам моето мнение. Но тъй като на вашата липса на внимание към неговата гледна точка, не може да се постигне целта. Това предизвиква дразнене и може да доведе до факта, че другата страна не може да разбере позицията си. Не забравяйте, че преди да влияние върху позицията на комуникация партньор (и да я промените в правилната посока - целта ви) трябва да го разбере.

Проблемът на депресия в местни и чуждестранни литературни
Според Nullera Yu. Л. и Mikhalenko ПО депресия детството през последните години е по-вероятно да бъдат диагностицирани и местни и чужди психиатри, но проблемът на депресия детството си остава тема все още незавършен научна изисканост.

Ново в личностни теории
Необходимо е да се разработят нови подходи към изучаването на лидерството е причинена не само от неспособността на теории разглеждат по-горе, за да се определи и измерване на ефективността на ръководството на неговото управление, но поради факта, че традиционните и ситуационен Podhom.

JA-концепция в различни психологически теории
Така че, самостоятелно понятие определя, първо, как дадено лице ще действа в определена ситуация, и второ, как ще се тълкува действията на другите. Третата функция на самостоятелно понятие е, че тя също определя ozhi.

В хода на своето съществуване, човекът не само знае реалността в процесите на възприятие, памет, мислене и въображение, но в същото време се отнася по никакъв начин с тези или други факти, които изпитва определени чувства към него.

Развитието на ума и е част от цялостния процес на еволюция на животинския свят и прави закони за този процес. Повишаване на общото ниво на живот организми, сложността на отношенията им с външния свят е довело до развитието на.

Експериментална психология обхваща не само изучаването на общите закони на психичните процеси, но също така и индивидуалната чувствителност вариация, време за реакция, паметта, асоциации и др.