По време на хаос на летището Домодедово пътниците принудени да плащат

Във връзка с новата система за изпитване пропускателна способност в средата на празника на летището Домодедово формира огромен задръстване на стотици хора. Вместо 4 изхода, за да се побере само един работи. входния опашката е опъната от външната страна. Хората, прекарани в очакване на 3-4 часа ... и закъсняха за полета! Билети за следващите пътниците на полет е трябвало да закупи за своя сметка. Обезщетяване обиколка на летището няма да. Какво потребителя в тази ситуация?

на социалните мрежи

"В резултат на това - нереално, луд място - казва очевидец. - Вентилация не работи, няма къде да се седне, бори се измъкнат. Някои хора се чувстват зле. "

Всичко друго, но само он-лайн регистрация не е виновен. След тапата е натрупал по проверката, която се изисква, за да премине всеки пътник. Как ще съвети за използване на онлайн чек-ин, ако на опашката не е в регистъра, както и за проверка?

Очевидци твърдят, че ". всичко се натрупва към бара, за които се поставя на работника или служителя за печат бордни карти и позволява на хората да паспортен контрол. Паспорт Домодедово е много бавен. ".

За информация:

Много клиенти "Anex Тур" останаха без пътуване до Кипър (NordStar Y7 полет 7767, заминаващ в 10:30).

Туроператорите препоръчват туристите да дойдат до летището най-малко 5 часа преди заминаването.

Официалната причина - за да промените реда на паспортен контрол

Туристите, които пропуснаха полета си, служителите на летищата препоръчва закупуване на билети за следните полети за своя сметка.

Въпреки това, емоциите са малко вероятно да помогне на каузата. Какво е необходимо да се направи туристи, попаднали в такава трудна ситуация?

Александър Борисов, председател на потребителите от Съюза "Roskontrol":

Организация и сигурност - нещо, което, разбира се, това е необходимо. Само че не трябва да е в конфликт с операциите на летището, а именно - организацията на пътническия отпътуване.

В тази ситуация, трябва да се свържете на надзорния орган, като прокуратурата за проверка и действие.
Вие също трябва да заведе дело срещу летището, който търси компенсации за парите, изразходвани за закупуване на билет, в случай, че го използвате, за да не може да бъде по вина на летището. Сю туроператорът е безсмислена. Туристическа агенция, чрез която сте закупили своя билет, в тази ситуация се е заложник на обстоятелствата.

Доказателство, че наистина сте в определено време на определено място, ще, например, билети за влак Aeroexpress или плащат с кредитна карта такси, които пристигнали на летището. Или законопроект за такси, които записват по време четенето на таксиметровия шофьор.

Второто доказателство - показанията на свидетели. Доста хора, които са били с вас на опашката и да потвърдят.

При наличието на голям брой на жертвите, че има смисъл да се създаде инициативна група и да се обърнат към съда с колективен съдебен иск.

Сподели с приятели