Отстраняване на стартиране акробат четец

Започнете Acrobat Reader инсталатора. Изчакайте достатъчно дълго време, за да изпълнява и двете стъпки. Допълнителни указания за страницата .:

Ако екранът не се покаже прозорец за потвърждение да изтеглите и инсталирате Acrobat Reader програма, проверете дали да отворите прозореца за изтегляне браузър. В някои браузъри, отделен файл за изтегляне прозорец, но тя може да бъде скрит от други отворени приложения или прозорци. Ако намерите прозорец за сваляне на файлове щракнете двукратно върху файла Reader.exe да продължи изтеглянето и инсталирането. (В Mac OS, кликнете два пъти върху файла .dmg)

Проверете за актуализации на софтуера антивирусни

Понякога антивирусен софтуер идентифицира инсталатора като малуер Acrobat Reader. Фалшиви съобщения за грешки включват «TrojWare.Win32.Trojan.Agent.Gen», «троянски / JmGeneric.bcy» и "Подозрително файл." Потребителите също така докладват грешките на инициализиращите и изпращане на инсталационната програма в карантина.

Използването на друг браузър

Някои компютърни настройки, като настройки за сигурност, или бисквитка, не позволяват сваляне Acrobat Reader инсталатора. Често, най-лесното решение е да се направи опит да зареди с друг браузър. Опитайте се да изтеглите посредством следните браузъри (ако те не са били използвани):

  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Internet Explorer
  • Apple Safari
  • Google Chrome

Използването на други линкове за изтегляне

Ако изтеглите Acrobat Reader все още не работи, използвайте директен линк към файла. Изберете вашата операционна система, език и версия, а след това щракнете върху "Изтегли". Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на инсталиране.

Уверете се, че интернет връзката е стабилна

Нестабилна интернет връзка може да се намесва с товарене от други сайтове. Опитайте се да свалите файла от друг сайт, като например www.microsoft.com. www.apple.com. или www.mozilla.com. Ако проблемът продължава, се свържете с вашия мрежов администратор, техническа поддръжка, или се свържете с вашия доставчик на интернет услуги (ISP). За подробности вижте ". Решаването на проблема с нестабилна връзка с интернет" на сайта на Adobe или FTP.

След създаването, опитайте да изтеглите файла отново стабилна интернет връзка. Ако първоначалният опит да свалите файла е била прекъсната, рестартирайте процеса на изтегляне на браузъра, който използват.

Висока активност може да попречи на връзката с Интернет. За най-добри резултати, опитайте да изтеглите файла на по-ниска активност (например, късно през нощта, рано сутринта или в събота и неделя).

кодове за грешки

Ако една от следните грешки се случва, когато се опитате да се свържете към даден сайт или изтегляне от сайта на Adobe, работи чрез предложените по-долу методи.

  • Нищо не се случва.
  • Файл завършва преждевременно изтегляне.
  • Един от следните грешки:
    • Сървърът върна разширена информация. "
    • "Връзката се провали, за да прекъснете изтеглянето. Проверете настройките на Интернет, и кликнете отново. "
    • "Не може да се свърже със сървъра, сървъра не е намерен."

Система мотае, или съобщение за грешка показва, специфичен проблем на вашия компютър или на инсталационния процес. За да се премахне други проблеми, виж. Грешките и предложени решения, посочени в таблицата по-долу.

Симптом или на грешка
  • Грешка "Неуспешно зареждане метафайл"
  • Грешката "Не мога да намеря списък с действия"
  • Съобщението "Setup Първи ...", но нищо не се случва в продължение на няколко минути.
  • Не може да изтеглите Adobe Reader от сайта.
  • Не можем да отворим Reader инсталационния файл.
  • "Грешка разопаковане по неизвестна причина. Излизането от програмата, без да се налага да инсталирате ... ". Тази грешка може да възникне след успешно изтегляне Reader или след свалянето на файла за инсталиране и кликнете два пъти върху него, за да започнете инсталацията.

Монтаж започва, а след това замръзва курсора или на екрана, или съобщение за грешка, която да прекъсне процеса на инсталиране.

(Само за Windows)
Грешка 1402: не може да се отвори ключа [клавиш име]
Грешка 1406: Не може да пише на стойностите на папките за ключ [име на ключ] на

Запитвания за други продукти

За постовете да бъдат поставени в Twitter ™ и Facebook, под Криейтив Комънс не се прилагат.

въпроси на общността

Получете помощ от експертите на вашите въпроси.

Свържете се с нас

Реал помощ от реални хора.

Беше ли ви полезна тази страница?

При избора на различен регион, за да промените уебсайта Adobe.com на език и съдържание.