Отговори на въпроси

Как да активирате услугата "Домашен интернет" Киевстар?

За да използвате услугата "Домашен интернет" Киевстар, направи връзката удобно за вас:

Каква е цената за свързване на услугата "Интернет вкъщи" Киевстар?

услуга "Домашен Интернет" е свързан безплатно.

Услугата "Домашен интернет" по-добри оферти от други доставчици?

Качествена съединение и стабилен сигнал, а също и за предаване на едни и същи данни за скорост и натоварване (за изтегляне и зареждане).
Wi-Fi-рутер за един щатски долара. още
Допълнителни услуги, които ви позволяват да конфигурирате достъпа до мрежата в зависимост от вашите нужди.
Подкрепа Специалисти 24/7 клирингова къща.

Мога ли да свържа услуга "Домашен интернет" в частния сектор?

За съжаление, услугата е достъпна само в многоетажни сгради.

Къде е услугата "Домашен интернет", в кои градове?

Аз наемете апартамент, мога да активирате услугата "Домашен интернет"?

Мога ли да се организира, за да се свържете на услугата "Интернет вкъщи" за организацията?

услуга "Домашен интернет" The данни за отделните абонати. За малки и средни предприятия, включително и частни предприемачи, ние сме подготвили специална тарифа оферта.

Мога ли да прекарате в апартамент с две кабелни услуги "Домашен Интернет"?

В апартамента, като правило, растението се извършва с един кабел и една връзка, но ако трябва да има няколко кабела, например за общински апартаменти, е възможно. Просто се свържете с Центъра за обслужване на клиенти.

Как да проверите сметката и размера на бонусите?

в "My Kyivstar» за всички домашни потребители, интернет).

чрез USSD-заявка * 460 # от мобилния си телефон, броят на които е регистрирано в "My Киевстар" (само за мобилна комуникация Kyivstar).

Как мога да платя за услугата?

Платете за услугата "Домашен Интернет" може да бъде:

използване на виза или MasterCard разплащателни карти;
Онлайн Kyivstar;
Приват от платежната система, EasyPay, Portmone;
в "My Киевстар" система;
чрез терминала за презареждане.

Ако аз отивам на почивка / бизнес пътуване и ще отсъства за дълго време, дали трябва да плащат за услугата?

Докато се активира, ще се начислява месечна такса за него. Но вие можете да преустанови предоставянето на услуги, а месечната такса не се изисква по време на отсъствие. За да направите това, просто трябва да се прилага чрез системата "Моята Киевстар". Максималният срок, за който може да спре предоставянето на услугата - 30 дни.

Какви са условията на договора си с компанията "Киевстар", и къде мога да ги намеря?

Kyivstar предоставя услуги на своите абонати, въз основа на документа "Условията за ползване на далекосъобщителни услуги АД" Киевстар ".

Как да поднови съществуващото споразумение на друго лице?

Можете да промените информацията за профила на потребителя в системата на "My Киевстар" и в съгласие с новия потребител да прехвърли си потребителско име и парола за достъп до системата. В този случай, историята на използването на услугата, баланс сметка и допълнителните услуги, ще се запази.

Можете също така да прекрати договора по всяко сервизен център на клиентите, а след това отново се свърже услугата до желаното лице.

Мога ли да се откаже от договора и че това изисква?

Да, просто се свържете с Центъра за обслужване на клиенти. Не трябва да има паспорт и данъчен номер на лицето е рамкирана от услугата в системата на "My Киевстар", а не да има дълг за сметка.

Каква е услуга «Wi-Fi-рутер"?

Wi-Fi-рутер - услугата на компанията "Киевстар", която ви позволява да установите безжична връзка с интернет в дома си с помощта на специално устройство - рутер (маршрутизатор). Прочетете повече.

Как да се създаде Wi-Fi-рутер?

Конфигуриране на рутера ще ви помогне специална "програма за настройка асистент на рутера." Тя може да бъде изтеглен безплатно от линка. Ако имате затруднения създаване, помогнете да направим наш специалист ползване на услугата "магистър".

Мога ли да ограничите достъпа до Wi-Fi мрежа на други потребители?

Как да тествате скоростта на интернет?

Моля, имайте предвид, че скоростта на резултатите от тестовете не зависи само от характеристиките на мрежата, но също така и по отношение на тестирането експлоатационна скорост.

Какво е моя праг деактивира услугата?

Ако първият ден от месеца, на салдото по сметката Ви е по-малък от размера на таксата за абонамент плюс всички допълнителни услуги в личната си сметка, ефектът на услугата "Домашен Интернет" е спряно. Например, ако таксата за лиценз на вашия тарифен план е 100 UAH, както и на разходите за допълнителни услуги - UAH 25, 1-во число на всеки месец, профилът ви трябва да бъде най-малко 125 UAH. Ако сумата е по-малка, услугата е деактивирана, баланса на сметката не е премахнат. За да се възобнови предоставянето на услугата "Домашен интернет" в този случай, зареждане сметката си за сума, не по-малко от месечната такса и размера на таксите за допълнителни услуги, ако те са свързани с вашия акаунт.

се предоставя услугата. Разходите за обслужване е 10 UAH на месец.

Предлагате ли IP телевизионни услуги?

За съжаление, услугата не е налична в момента. Можете да използвате онлайн телевизия.