Основни човешки потребности

Начало | За нас | обратна връзка

Можете да изберете достатъчно широк спектър от потребности, основните мотивация да работят и да окаже въздействие върху организационно поведение и човешки труд. В този раздел ще разгледаме тези нужди, които трябва да бъдат разгледани на първо място в развитието на системата за управление на персонала и по-специално, системи за насърчаване на работа.

1. Физиологични нужди - от които се нуждае, като например необходимостта от храна, въздух, вода, дрехи, покрив над главата си, което означава, че необходимостта да се гарантира съществуването на човека като биологичен организъм.

Ясно е, че гладни или болни работници е малко вероятно да бъде в състояние да направи голям принос към работата на организацията, така че да отговори на най-важните физиологични нужди на организацията е да осигури на служителите на нормални условия на труд и заплащане, което позволява на приемливо ниво, за да отговори на нуждите от храна, дрехи, подслон (за различни хора и в различни страни, това ниво може да се различават значително). Служителите също трябва да имат достатъчно време за почивка и възстановяване.

Управление на много компании вече са започнали да осъзнават, че здравето и доброто физическо състояние е работник в един и същи ресурс, тъй като неговата квалификация и опит. Затова програми, насочени към подобряване и поддържане на физическата годност на служителите, които получават по-голямо внимание. Това включва плащането на застрахователната полица, наем зали за фитнес, тенис кортове, плувен басейн за служителите. Това е много важно, че тези програми са от полза за организацията. Опитът на много организации показва, че парите, инвестирани в здравето на работещите, се отплати щедро.

2. необходимостта от сигурност. Те могат да включват изисквания, които е необходимо да бъдат защитени от психическо или физическо увреждане, имат сигурно място на работа, сигурността на работното място и увереност в бъдещето и т.н. Отговарят на нуждите за сигурност допринася за системна работа за подобряване на безопасността в опасни професии. Също така, тази група трябва да бъде напълно взети под внимание от дружества, които дори във времена на криза имат политики за запазване на работни места.

За подпомагане на работниците и служителите в посрещането на нуждите на тази група, някои компании умишлено да организират групови дейности, които позволяват да се обедини и сплоти работния екип - общо честване на забележителна за организиране на събития и дати, посещения на природата. Всички колективни дейности, включително спорт, дават отлична възможност да създадат и поддържат приятелски отношения. Когато работниците трябва да работят за дълго време сам, те започват да изпитват сериозен дискомфорт, което накърнява техните оперативни резултати се влошават отношение към работата и води до голямо текучество на персонал.

4. Необходимост от оценка и внимание. Хората са склонни да заемат определено място в обществото или в организацията и да се подчертае, че за предоставяне на определени статус символи (отделен офис, кола, апартамент в определена област, начин на обличане и т.н.). За много хора, когато те избират място за работа, съображения за престиж са много големи (а понякога и определящи) стойността. Тъй като хората често се идентифицират с организацията, в която той работи, а след това е важно, че в очите на другите хора, че неговата организация е представена като атрактивна и прилична работа.

Те включват необходимостта от самочувствие и професионални постижения, желание за успех, да има престижен и спазват всяка работа и при получаване на одобрение, признание от организацията, управлението, колеги или подчинени.

За да отговори могат да се установят нуждите на тази група в организацията на платежна система, системата за оценка на резултатите от дейността, системата на официалния и професионално развитие и кариерно планиране. В допълнение, за да отговори на нуждите на работещите в оценката и по отношение на организацията, може да получите на тържествата, които маркират достойнствата на най-изявените служители. Формите на признаване могат да бъдат много различни - от предоставяне на определени привилегии на физическите лица (самостоятелна стая, лекотоварни автомобили) до бележките в местната преса или доставката на достъпни сувенири. Почти всички организации са постигнали значителен успех и стават признати световни лидери, програми за предоставяне на признание и награди за постижения са необходим елемент на системите за управление на персонала.

5. необходимостта от себеактуализация - желанието да се реализират професионално и личностно потенциал. Хората с високо нужда от себеактуализация са склонни да работят по най-добрия. Това им най-ценните резервати на Организацията прави. Създаване на необходимите условия за използването на този резерв - е най-важната стъпка в подпомагането подобри конкурентоспособността и ефективността на организацията.

6. власт и влияние. В контекста на организацията на този мотив може да се не само в желанието на човека да окаже въздействие върху други хора, но и в желанието да се упражнява контрол върху работата си ситуация, в търсене на по-голяма автономия в работата си изяви. Отчитане на тази група се нуждае от проявена в това, че всички по-нарастващия брой компании са готови да делегира повече власт и отговорност за своите служители.

7. Необходимостта да се постигне. Необходимостта да се постигне по-добър резултат, желанието за успех в конкурентна среда е от голямо значение за разбирането на работата на човешкото поведение. Хората с високо нужда постижение предпочитат да поемат отговорност за решаването на проблемите, се стремят да създадат за себе си по-скоро комплексни цели и да отидете на пресметнат риск за постигането на тези цели. В допълнение, те са склонни да получите обратна информация за това колко добре те да си вършат работата. Успешните компании се стремят да направят най-доброто използване на тази група се нуждае, организиране на конкурси и състезания, награждаване на най-добрите служители, образуващи групата дизайн (цел), която е поверена на решаването на важни въпроси, създаването на нови продукти.

Необходимостта да се постигне резултат, много учени смятат за най-важния фактор, влияещ върху операционната поведение. с високо търсене на работници в постигането търсят неуловимите цели, сложна операция, те са привлечени от независим, разнообразна работа. Работниците с ниско необходимо да се постигне предпочитат по-стабилни, надеждни и предвидими ситуации. Те са чувствителни към формално, строг контрол на качеството, предпочитайки по-меки форми на контрол.

Хората с високо търсене за постигане на следните характеристики:

• Склонност към умерен риск за изчислен риск. Мнозина вярват, че хората, които имат по-голяма нужда от постижение, са склонни към висок риск. Въпреки това, проучванията показват, че не е така. Потребителите с ниска потребност от постижение са склонни или да гарантират, че безопасната страна (т.е. липса на риск) или до неоправдано висок риск, а лица с висока потребност от постижение са склонни да умерен риск за изчисляване на размера на рисково претеглените. Това се отнася както за децата да играят и да се вземат важни решения и да изпълняват специални приложения в професионалната дейност.

• Необходимостта от незабавна обратна връзка. Хората с високо нужда постижение предпочитат такива дейности, които дават възможност за получаване на непосредствена и точна обратна връзка за постигане на целите си. Те са склонни да това строителство или такива професии, когато самата работа е оценката на възможност и обратна връзка.

• Удовлетвореност на процеса на изключване. Хората с високо нужда постижение намерят удовлетворение в процеса на изпълнение на задачите, които не е задължително да бъде придружено от материални стимули. Хора с висока необходимост за постигане на това, парите като форма за обратна връзка, или указание за това как се оценява тяхната работа.

• Ентусиазъм за работа. Ако човек с висока степен на необходимост за постигане на избраната цел, а след това тя е склонна да се посвети изцяло на работа, докато не бъде завършено успешно. Те не обичат да хвърлят по средата нещо и не искали да работят с половин уста.

• оптимистичен поглед върху своите подчинени. Лидери с висока необходимост за постигане на по-голямо доверие в подчинените си и са склонни да ги видите в най-добрата светлина.

• Използваните методи за мотивиране на подчинените си. Кадри с висока потребност от постижение се интересуват от тези аспекти на работа, които дават възможност за по-пълно реализиране на възможности на работниците и служителите. Те се опитват да организира работата на подчинените си, така че те да имат повече възможности за себереализация. Кадри с средното равнище на потребностите в постигането заинтересовани предимно статус символи и лидери с ниска потребност от постижение - безопасност и надеждност на работа. Това от своя страна се отразява на начина, по който те мотивира своите подчинени

• привличане на подчинение на определени цели или вземане на решения. с високо търсене на лидери в постигането придържат към този стил на управление, който се характеризира с висока степен на сътрудничество с подчинените си (той се нарича участието стил на управление) - те признавам своите подчинени да поставят цели или да вземат решения, а мениджърите с ниска потребност от постижение не са склонни да се ангажират подчинените си в процеса на вземане на решения.

• Фокусирайте се върху проблема и да се фокусира върху хората. Кадри с висока потребност от постижение на заинтересовани хора и техните задачи. Мениджъри със средно ниво за постигане на нуждите на грижи е основно как да реши проблемите на производство, както и хора с ниска потребност от постижение са загрижени главно самозащита и желанието да осигури собствената си безопасност.

Многобройни проучвания са потвърдили асоциация и силна мотивация за постигане на реални човешки постижения в различни сфери на дейност. Американски учен Дейвид Maklelland показва, че хората, които успяват да конкурентни ситуации, имат ниво на мотивация за постигане на значително над средното ниво. Мениджърите, които са работили успешно в силно конкурентна, имат по-висока потребност от постижение, отколкото по-малко успешни техните колеги.

Maklellanda проучване показа също, че мениджърите могат до известна степен да увеличат необходимостта от постигане на своите подчинени чрез създаването на подходящи условия на труд, което позволява на подчинените си да упражняват по-голяма независимост, отговорност и инициативност, което прави задачата по-сложна, редовно извършване на оценка на ефективността на работата и насърчаване на висока производителност на труда. Като цяло високо ниво на мотивация, желанието да работят за доброто на организацията и на необходимостта да се влияе на другите прави такива хора е особено ценно за организацията и за неговия успех.

Попълване на теста по-долу, може да се определи какво е необходимо да се определи поведението си на първо място, а оттам и какви са мотивите за вас са водещи.

за идентифициране на преобладаващите нужди

• отговор "да" на въпроса 1-4 покаже степента, до която сте изрази необходимостта да се постигне.

• отговор "да" на въпроса 5-8 покаже степента, в която си показал необходимостта от признаване.

• отговор "да" на въпроса 9-12 посочва степента, в която са показали необходимостта от властта.

След получаване на резултатите от теста ще бъде полезно да се разгледа, като висока степен на необходимост постижение, признание и в силата кореспондира с основните характеристики на работата и какво сфери на дейност проявяват себе си позволи по-добре за хората, които имат високи нива на тези изисквания.

Таблица 6-1 Сравнителни характеристики на необходимостта да се постигне, като признание (принадлежащ към групата) и в мощност

Подробности за операция, при която се проявява тази потребност

Предпочитан професия, сфера на дейност

Висока необходимост от постигане

Обещаващи висока отговорност на работни места, предизвикателни служителите да

Висока нужда от признание

Необходимостта от висока степен на сътрудничество на членовете на групата. Основните елементи са orgkultury приятелска атмосфера група (команда) работа

Висока нужда от власт

Ясна организационна структура, способността да се упражнява власт, независимост, да поемат отговорност и да влияете на другите

Военните лидери, политици, ръководители на различни нива

Големият въпрос, който се сблъсква всеки лидер, който желае да повиши интереса подчинен на по-високи резултати в подобряване на качеството на работа - какво трябва да се направи, така че те да възприемат интересите на отдела и на организацията като свои собствени? Това изисква, че главата на способността да се разчита на тези нужди, които са тясно преплетени интереси на работниците и на интересите на организацията. По-долу може да се дължи на тези потребности:

• Необходимостта от принадлежност и ангажираност на организацията,

• Необходимостта от професионално израстване и развитие на кариерите,

• Необходимостта от личностно израстване.

Необходимостта от принадлежност и ангажираност към организацията. Възприемането на целите и предизвикателствата, пред които е изправена организацията като свои собствени е мощен фактор, влияещ върху мотивацията на труда на работниците. Организациите, които са били в състояние да поддържат и развиват тази нужда в техните служители да получават в резултат на огромни печалби. Поддържането на високо ниво на информираност на работниците и служителите за ситуацията в организацията и за перспективите за неговото развитие, за да привлекат работници за справяне с критични организационни въпроси, управленски практики, насочени към по-пълно отчитане на интересите на работниците и служителите - всички тези мерки да допринесат за укрепването на труда мотивация на персонала, подобряване на готовността на служителите да работят усилено в интересите на компанията.

Нуждата от професионално израстване и развитие на кариерите. Мениджърите могат да повлияят на мотивацията на служителите, като се вземат предвид техните нужди от професионално израстване и развитие на кариерите.

Необходимостта от личностно израстване. Лични растеж в продължение на много работници е силен стимул за работа. Служителите, които работят на такива възможности са на разположение, може да се развие напълно потенциала си, те са склонни да изпитват по-високо ниво на удовлетвореност от работата си. Някои хора изпитват чувство на неудовлетвореност от работата си и организацията като цяло, ако те са на работа няма възможност за личностно израстване.