Оценка на нивото на конфликтите и стреса на работното място на персонала Огуз психиатрична болница

Според таблицата показва, че нито един от анкетираните не са показали високи нива на стрес, но и нито един от анкетираните и показа ниски нива на стрес. По този начин, за по-голямата част от служителите е посочено умерено ниво на стрес, стрес и за физически лица е несъмнено е проблем.

Профил раздяла и интензивност на единица просто няма никакво влияние върху нивото на стреса на работното място. Така №2 отдел за хронично болни пациенти с не-интензивен режим на работа на персонала, нивото на стрес (среден успех) е най-висока. В отдел лекарствено лечение №3, където много висока интензивност на труда, и при мъжете в психиатрично звено №7, който лекува остри психотични пациенти, нивото на стрес (GPA) средни стойности се оказа да се изрази; най-ниското ниво на стрес сред персонала на психични отдели за здраве и извънболнични жените.

Таблица №2 ефект на възрастта върху нивото на стреса на работното място

Средна оценка на нивото на стреса на работното място

Поради факта, че общото ниво на стреса на работното място сред персонала на болницата отдели почти напълно се обърна умерен, ниво на комуникация на професионалните стрес и възрастови групи се извършва от Тълкувателно теста за средна оценка.

Според таблицата №2 то показва, че най-ниското ниво на стреса на работното място се открива във възрастовата група от 20 до 30 години; във възрастовите групи от 31 до 40 години и от 41 до 50 години, нивото на стреса на работното място е почти същото, както и във възрастовата група над 51 години тя е значително по-високо от това, което може да се обясни с натрупаната умора "прегаряне", намаляване на стреса, свързан с възрастта, свързани с психологически характеристики личност.

Таблица №3 Влияние на трудовия стаж на нивото на стреса на работното място

Средна оценка на нивото на стреса на работното място

Въз основа на тези резултати, можем да заключим, че максималната стреса е маркиран с дължина до 10 години; с дължина от 11 до 25 години, както и опитът на пи повече от 25 години, нивото на стреса на работното място е едно и също.

4.2 Оценяване на способността на здравето sesterrazreshat конфликти и стресови ситуации

Оценка на способността за решаване на конфликтни ситуации, определени от процедурата K.N.Tomasa "стилове на поведение в конфликт," адаптиран N.V.Grishinoy. Тази техника се набелязват начини да отговори на медицинските сестри да конфликтни ситуации, както и да разкрие тяхната склонност към съперничество и сътрудничество, компромис и да се адаптира към конфликт.

Таблица №4. Оценка на поведение в конфликтни ситуации и под стрес

Стил на поведение в конфликта

В изследването са участвали 48 участници.

Анализ на резултатите от проучване, за да се отговори на конфликтни ситуации, болничният персонал може да се направят следните изводи:

W поведение Главна стил в конфликта за повечето служители - избягване на конфликт (35.4%);

W е достатъчно висока готовност за сътрудничество (20,8%), както и способността да се правят компромиси (18.8%);

W съперничество не е основен метод на поведение в конфликт (4%);

W устройство като форма на поведение в конфликт присъща само на служителите на медицински диагностични отдел (6.2%).

По-голямата част от мениджърите (94%) са единственият демократичен стил на ръководство: 9 души висока степен на сериозност на определен стил, 7 души средно тежестта на индивидуално-демократичен стил. Не оценка минимум стил показва стабилността и сигурността на стил на управление. Този стил разкрива желанието да живеем по устойчив колективните интереси, да се грижи за служителите, за насърчаване на тяхната инициативност, способност да се убеди, да се съчетаят насърчаването и прилагането, способността да се вслушва в предложенията на подчинените си, способността да бъдем честни и внимателен към спора, за предотвратяване на конфликти и да се създаде благосклонен атмосфера в отбора.

Проблемът на конфликти и напрежение в колективния Огуз "психиатрия" е съвсем уместно.

Когато интензивен ритъм на работа медицински сестри често "синдром на прегаряне", прекомерно конфликта. Ако има признаци на емоционална "прегаряне", ръководител на конфликт принуден да се направи оценка на условията на труд, естеството на преобладаващите отношения в екипа, лични реакции, както и получаване на необходимостта да се намали работното напрежение, увеличаване на професионалната мотивация за предотвратяване и решаване на конфликтни ситуации в блоковете.

Работата по изследването на нивото на конфликт в болничните води до следните заключения:

1.During всички части на служителите в болницата там се увеличава до умерени нива на стрес.

2. Главен поведение стил за разрешаване на конфликти в екип е да се избегне конфликт с желанието да си сътрудничат.

3.BASIC брой универсални глави имат високи лидерски качества, т.е. имат капацитет за предотвратяване и разрешаване на конфликти в своите отбори.

Като се има предвид умерено ниво на професионалния стрес в болницата е препоръчително да се включат клиничен психолог, за да участват в старчески конференции, лекции "Млад медицинска сестра", която се проведе в болницата за светлината на психологическите аспекти на професионално, както и личен стрес за експертиза сестрински персонал, който да подпомага психологически стрес, възникващи в хода на работни отношения.

В допълнение, наличието на клинични психолози в държавните болници могат да бъдат въведени в практиката на индивидуално психологическо консултиране за корекция на професионално ниво на стрес и предотвратяване на конфликти.

Поставен Allbest.ru