обслужване на клиенти
Още въпроси и отговори на онлайн магазина ще намерите тук.
IKEA продукти и услуги
Мога ли да върна стока?
Ако сте купили в магазин ИКЕА нещо, което не дойде, той може да бъде заменен или върнати в срок от 365 дни от датата на покупката - с чек и документ за самоличност. Ние ще Ви възстановим парите за стоката, дори и ако сте събрали и изхвърлени опаковки. Това правило обаче не се отнася за употребявани стоки и хранителни продукти.
За да се върнете на стоки трябва да се свържете с отдела за обслужване на ИКЕА
Кликнете тук. за да получите подробна информация за своите стоки, връщане и обмен закупени в магазините на IKEA.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как да се върне в къщи големи покупки?
Повечето продукти на IKEA се продават плосък опаковани, което значително улеснява транспортирането. В допълнение, в магазина на IKEA да предлагат услуги за доставка на стоки до къщата. Доставката не е включена в цената на стоките (вж. Следващата точка да научат повече за таксите за доставка). Можете също така да се правят покупки от разстояние, да направите поръчка в отдела на IKEA бизнес.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Колко е корабоплаването в моя квартал?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как отделът за обработване на поръчки в ИКЕА бизнес?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как мога да платя за стоките до магазина на IKEA?
магазини на IKEA приемат кредитни карти Visa, MasterCard, Maestro, дебитни карти, карти за подаръци и IKEA ваучери и пари в брой.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Какво е IKEA ваучер?
IKEA ваучер - един вид електронни карти. Брой на спечелените точки във ваучера се определя от условията, държани в IKEA магазините маркетингови кампании. IKEA ваучер предназначени за отстъпките на приносител при следващата си покупка на стоки в магазин ИКЕА. Отстъпката се прилага със скорост не по-голяма от стойността на ваучера - броя на точките, натрупани по-рано Ваучерът за покупки, направени в магазин ИКЕА. Стойност на ваучера не може да се изкупи или листване на друга карта. Изгубени ваучера или замяна не може да бъде възстановена. дата Ваучер годност, отбелязан на гърба на ваучера - определя конкретна дата период "с" и "," или до 6 месеца от датата на получаването му.
Ваучерът не е прието за плащане в магазина на шведски продукти, ресторант IKEA и бистро. Точките могат да бъдат платени веднъж IKEA на стоки (с изключение на услугите) 1 точка = 1 рубла
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как да си купите карта за подарък ИКЕА или да плащат за стоки с него?
IKEA Подарък карти могат да бъдат закупени във всеки един от нашия магазин или IKEA Business Division. Платете за стоки с помощта на IKEA карти за подарък може да бъде в някой от нашия магазин в България. Наименование Използвани карти, определени от купувача в момента на придобиване. Подарък карта е валидна за срок от пет години от датата на закупуване.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Къде мога да намеря инструкции за монтаж?
Ако пакетът не е инструкциите, ще го намерите точно на нашия сайт. В полето за търсене въведете номера на статия осем цифри с опаковката или получаване, или да въведете името на продукта. Информацията за продукта ще намерите инструкции за монтаж, които могат да бъдат отпечатани, ако е необходимо.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Кой може да ми помогне да се съберат мебели?
IKEA мебели обикновено е лесно да се събере и не изисква специални инструменти. Ако е необходимо, можете да поръчате събранието в магазина на IKEA.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Мога ли да си купите отделни части или елементи на тяло?
Резервни части, компоненти и стоки фиксиращи стенни крепежни елементи не са представени в диапазона IKEA. Проверете дали са на крепежни елементи е възможно само в най-близкия магазин на ИКЕА в услуга на отдела за клиенти.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
По мое мебели липсва част / крепежен елемент. Какво да се прави?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как мога да получа каталога на ИКЕА?
IKEA каталог може да получи всеки по всяко магазин на ИКЕА. Нашият каталог се разпространява безплатно и е на разположение в най-близкия магазин на ИКЕА. Можете да се запознаете с електронната версия на каталога или да получите каталог по пощата тук.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Когато има нова IKEA каталог?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Когато планираното откриване на нови магазини на IKEA?
IKEA продължава да се развива в България. През следващите години планираме да инвестираме в обновяването и разширяването на съществуващите магазини на IKEA и търговски центрове MEGA, както и изграждането на нови. Плановете на нашето развитие като съществуващите пазари и региони, където не са били представени.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Може ли някой да ми помогне с стаи за планиране и дизайн?
Много магазини IKEA предложим консултантски услуги за подреждането на стаята или в къщи за всеки. За да помогне в подреждането на кухнята, дневна, спалня или баня можете да използвате нашите самостоятелно планиране на инструменти, които са в долната част на страницата. Кликнете тук. за да отидете на IKEA проектанти.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Ще мога ли да да вземете в подходящ капак IKEA за дивана закупени в друг магазин?
Повечето капаци са предназначени специално за IKEA IKEA мебели трупове, а дограмата не се вместват в рамките на мебели от други производители.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Защо някои стоки понякога не са налични?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Има ли подкрепа IKEA клиенти с увреждания?
Всички магазини на IKEA имат паркинг за инвалиди и автоматично отваряне на вратата. В магазина можете да използвате асансьори за инвалидни колички, инвалидни колички и достъпни рампи тоалетните. Нашият екип с удоволствие ще ви помогне да се отстранят от рафтовете или доставят стоки.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Дейността на дружеството е
Кой е собственик на концепцията IKEA?
IKEA магазинна мрежа, създадена в Швеция, работещи на франчайз система. Компанията Inter IKEA Systems Б. ст. Намира се в град Делфт в Холандия, е концепцията за собственик и притежател на авторските права IKEA. магазини на IKEA, управлявани от различни франчайзополучатели в 29 страни.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Когато стоките са произведени IKEA?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Колко от тях се показват в диапазона от ИКЕА?
Пълен IKEA гама включва повече от 10,000 продукти. В зависимост от размер от порядъка на магазини в тях могат да се различават. Навсякъде по света, основната гама от едно и също нещо.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Какво е каталога на ИКЕА?
Тази година IKEA каталог е произведен в 70 издания на 32 езика в 48 страни. Нашият каталог - не е просто списък на най-различни продукти от IKEA диапазон. В него ще намерите достъпни решения и вдъхновяващи идеи, които да помогнат оборудва къщата и да промени ежедневието си към по-добро.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Каква е IKEA група?
IKEA Group - частна група от дружества, собственост на благотворителна фондация в Холандия. IKEA Group развива активно, купува, разпространява и продава IKEA продукти. IKEA Group - най-голямата мрежа от притежателите на франчайз, под контрола на които има повече от 100 IKEA магазини.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Какво е бизнес идея на IKEA?
бизнес идея IKEA е: "Подобряване на качеството на всекидневния живот за много хора, която предлага широка гама от удобни и функционални продукти, обзавеждане на дома на цени толкова ниско, че като е възможно повече хора да ги купуват."
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как IKEA се отнася до въпроси, свързани с околната среда?
Ние се стремим да се гарантира, че атмосферата около къщата се промени към по-добро с атмосферата в къщата.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как да се свържа IKEA?
Има много начини да се свържете с нас. Кликнете тук. за да получите информация за контакт.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как да се свържа фирмено отделение на IKEA?
Кликнете тук. за да получите информация за контакт.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как мога да си намеря работа в ИКЕА?
Ако сте общителен и целенасочен човек, който искате да работите в екип и винаги са готови да помогнат на клиентите отидете на "Работа в ИКЕА", за да научите повече за заетост.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Мога ли да продават стоки на тяхна IKEA?
IKEA не просто продават продукти. IKEA - е понятие, търговия на дребно, който се основава на връзката огромен брой различни аспекти. Ето защо, IKEA продукти се продават само в магазините на IKEA, които имат франчайзинг, издаден от Интер IKEA Systems Б.В.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Как мога да получа на франчайз?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Въпроси за сайт
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Имате всички продукти на IKEA представени на сайта?
Сайтът разполага с над 10 000 IKEA продукти, които демонстрират разнообразието на границите, което може да варира в зависимост от наличните размери и наличието на стоки. В ИКЕА съхранява по-широк асортимент от стоки.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Мога ли да проверите наличността на продукта в местния магазин на уебсайта?
За да проверите наличността на продукта, който ви интересува, въведете името или каталожен номер в полето за търсене на страницата, която се отваря, изберете магазина, който се интересуват от под линия "в местния магазин на ИКЕА."
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Мога ли да издаде IKEA FAMILY карта през сайта?
За да се присъединят към клуба IKEA семейство, трябва да се регистрирате на сайта на общността. След като се регистрирате, ще можете да споделят своите идеи за подредба на дома, с други потребители на сайта, за да бъдат вдъхновени от гледане на снимки на интериора са създали, и разбира се, да издаде временна карта ИКЕА СЕМЕЙСТВО, което е, когато трябва да посетите магазина, за да се обменя с постоянна.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
Какви лични данни, което трябва да се отбележи, когато посетите сайта?
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха
IKEA.com сайт е оптимизиран за най-популярните версии на Internet Explorer и Firefox браузъри за операционни системи Windows, както и Firefox и Safari за Mac OS X. Сайтът е създаден за екрани с резолюция от 1024 × 768 или по-висока.
Този отговор е бил от полза?
Благодаря за върха