Обобщение - стрес в конфликтна ситуация

1.Ponyatie стрес и конфликти

Концепцията за конфликт произлиза от латинската дума "conflictus" - сблъсъка. И след етимологичен смисъл на думата, на английски социолог Антъни Гидънс дава определение на конфликта: "По силата на конфликта, искам да кажа истинска борба между съществуващите хора или групи, без значение какви са източниците на борбата, както и средствата, мобилизирани от всяка от страните."
Има четири основни типа конфликти: личностни конфликти, междуличностни конфликти, на конфликта между индивида и групата и междугрупови конфликта.
Във всички конфликти има няколко причини. Основните причини за конфликта е ограничените ресурси, които трябва да бъдат разделени, взаимната зависимост на задачите, различията в целите, разликите във възприятията и ценностите, на разликите в начина на поведение, степен на образование, както и лошата комуникация.
личност конфликт
Може да изглежда странно, но това е подходящо да се даде една важна част от съвети - лечение със съчувствие към хората, типичните характеристики на които са описани по-долу. Конфликт, който става собственост на лицето, че е трудно да се преодолее рационален самоконтрол, сила на волята. "Образователна" излагане на главата има също рядко се възползват. Конфликт - не по вина, но нещастието на тези хора. Истинският помощ, която може да осигури специалист - практически психолог.
Моля, обърнете внимание: това не е ад-рейз с ниски морал, както и за хора, които имат специфични психологически характеристики, дължащи се на основните свойства на индивида.
Пет основни типа противоречиви личности:
Личност конфликт - демонстративен тип.
Той иска да бъде в центъра на вниманието. Той обича да изглежда добре в очите на другите. отношението си към хората, се определя от начина, по който се отнасят с него.
Той лесно се има предвид повърхностни конфликти възхищава му страдание и съпротива. Той се адаптира добре към различни ситуации.
Рационално поведение е слаб. Има емоционално поведение.
Планиране на дейността се извършва в зависимост от ситуацията и slabovo ploschat в живота си. Усърден труд системно избягва. Не е далеч от конфликти, в ситуация на конфликт взаимодействие чувства neploho.Chasto е източник на конфликти, но не считат себе си като такива.
Личност конфликт - тип trigidny.
Подозрителен. Тя е с високо самочувствие. Постоянно нужда потвърждение за собствена стойност. Често тя не взема под внимание промените в ситуацията и обстоятелствата. Blunt и непреклонен. С голяма трудност, отнема гледна точка на други хора, които не са съобразени с мнението им. Изразяване на уважение от страна на другите приемат за даденост. Изразяване на зла воля от страна на други хора се възприема от тях като обида. Малката критичен към действията му. Болезнено чувствителен, повдигнат, че са чувствителни по отношение на възприемана или действителна несправедливости.

2 .Vidy стрес в конфликтна ситуация.

Стрес - понятие, въведено от Селие през 1936 г., за да опише психически стрес в резултат на изпълнението на дейностите в особено затруднено положение. В зависимост от тежестта на стреса може да окаже върху дейността като положително влияние и отрицателен (преди пълното му дезорганизация). Стрес - това е начин за създаването на което съответства на дясното полукълбо на мозъка. Подчертава човешка потребност. Без тях, хората стават пасивни. Стрес - източник на енергия, един вид творчество. Но има едно правило - Не позволявайте на стреса на покупка дълъг непрекъснат форма. Стресът трябва да бъде епизодична в природата. Трябва да бъде в състояние да се включи време, а след това механизмите на регулиране се получат тези промени обратно към нормалната функция на стрес. Най-голямата причина за стрес е човешки отношения. Известният канадски биолог и лекар, ендокринолог Ханс Селие формулиран за пръв път концепцията за стреса, "неспецифична реакция на организма към всяко искане срещу него." Стресът е важна част от нашето ежедневие. Потенциално като вредни за физическото и психическото здраве е твърде продължително, хроничен стрес, което го прави трудно да се адаптират към постоянно променящите се условия на околната среда. Selye идентифицирани три фази на "синдром обща адаптация" на: взаимодействие на алармата, когато тялото се подготвя за да отговори на новото положение; фаза съпротива, когато тялото използва своите ресурси, за да се справят с една стресова ситуация; изчерпване фаза, когато резервите на организма драстично намалени. В случай на продължителен стрес води до изчерпване на нервно разстройство, а понякога и до сериозни физиологични разстройства.
Симптомите на стрес: главоболие; Липса на енергия; нежелание да се направи нищо. Загубата на вяра в подобряването на ситуацията в бъдеще; Възбудено състояние, желанието за поемане на рискове; Объркване, нарушения на паметта;
Нежелание да се мисли и анализира ситуацията, която доведе до стресови условия; Променливо настроение; Умората, летаргия.
Причини за стреса: Психологическа травма или кризисна ситуация (загуба на близки, раздялата с любим човек) Ежедневните малки неприятности; Конфликтите или комуникация с неприятни хора; Препятствията, които не ви дават възможност за постигане на техните цели; Чувство за постоянно налягане; Невъзможни мечти или прекалено високи изисквания към себе си; шум; Монотонната работа; Постоянният обвинението се упреквате, че има нещо, което не са постигнали или пропуснали нещо; Обвиняваш всичко лошо, което се е случило, дори и ако това не е по твоя вина; Усилена работа; Финансови затруднения;
Силни положителни емоции; Разправии с хора и най-вече със семейството си (като стрес може да доведе до наблюдаването на кавга в семейството.);
Какво се случва в организма по време на стрес
Ctress е нормално механизъм биологична защита. стресовата реакция се проявява като подготовка за самозащита срещу евентуална заплаха (опасност от агресия. отмъстителен отношения с други хора). Стресът състояние на организма се дължи на освобождаването на жлезите на вътрешна секреция на различни хормони. В резултат на кръв секретира хормони ускорява пулса и дишането, повишено кръвно налягане и кръвната захар, изпотяване започва разширяват зениците.
Има доста голям брой разновидности на стреса.
Хроничният стрес предполага постоянна (или такава, че има много време) значително физическо и психическо натоварване на лицето (дълго търсене на работа, продължаване на успеха, на картите), в резултат на което й нервно-психическо или физиологично състояние е изключително напрегната.
Остър стрес - състояние на дадено лице, след като събитието или явлението, в което тя умствените равновесие (конфликт с главата, разправията с любимите хора).
Физиологичен стрес възниква от физическо натоварване на тялото и (или), излагане на вредни фактори на околната среда (за висока, ако ниската температура на работната зона, силни миризми, недостатъчна светлина, повишеното ниво на шума).
Психологически стрес е следствие от нарушение на индивидуална психологическа стабилност на редица причини: на обиден чувства, изображенията, работата не е подходящо квалифициран. Освен това, такъв стрес може да бъде резултат от психологически човек претоварване: извършване на твърде много работа и отговорност за качеството на една сложна и отнема много време работа. Вариант на психологически стрес е емоционалното напрежение, което се случва в ситуации на заплаха, опасност, нараняване.
Информационен стрес се случва в случай на претоварване с информация или информация вакуум.
Освен това, днес освобождаването така наречената "управленска вид стрес", причинена от много фактори, свързани с дейностите по управление, и тяхната връзка с хората в сложните пазарни взаимоотношения, когато динамично променяща се среда и пазарни условия, засилената конкуренция, и затова е необходимо да се вземат бързи подходящи управленски решения за осигуряване на устойчиво развитие на предприятието и неговата конкурентоспособност.
Малък и краткотрайно стрес може само леко се отрази на лицето, както и един дълъг и (или) значително разстройва физиологичните и психологическите си функции, се отразява на здравето, ефективността и ефикасността на трудовите отношения в екипа (в този случай той се нарича дистрес).
Стресогенните фактори - е въздействието върху лицето, от външната и вътрешната среда, която я отвежда в състояние на стрес.
Основните фактори, които влияят върху появата на човешкия стрес в организацията: организационни, вътрешната организационна и лична.
Организационни фактори се определя от позицията на индивида в организацията, по-специално, липсата на работа, съответстваща на квалификацията им; лоши отношения с работниците и служителите; липса на перспективи за растеж, съществува конкуренция на работното място и др.

превенция 3.Sposoby и управление на стреса.

Управление на стреса е средство за адаптация на лицето, на стресова ситуация. Висока волатилност и сложността на съвременния свят води до факта, че стресът става устойчиви, "спътници" на човека. Освен това, средното равнище на стрес повечето хора надхвърлят физиологичните им възможности, което намалява ефективността на живота си, за влошаване на здравето и благосъстоянието.