Неформално общуване, формална роля на базата на комуникация - форма на комуникация

Неформална комуникация е всякакви лични контакти извън формалните отношения колеги, членове на всички организации. Разбира се, работата в мрежа е възможно и с колегите си, но само ако то е извън обхвата на връзката на услугата. Примери ще бъдат неофициални контакти с колеги, познати, среща с приятели, другари в спортни и други хобита и т.н. Определена област на неформално общуване - комуникация между близки приятели или членове на семейството

В основата на неформално общуване са интересите, ценностите, интересите, и така нататък. Н. Поради тази причина, предприятието може да бъде толкова неформални групи, като общи теми за комуникация. Само на един неформален разговор в групата - е допълнителна неформална приходите канал за важен човешки информация, свързана с това как ситуацията в компанията, така и извън него.

Формално-роля комуникация

Съответно, изразителността на събеседниците в този диалог е много специфична - това не е проява на истинската същност, както и създаването на определен "за себе си", опит да се самозалъгване. Естествено, достъп до влияние в този случай, минимална, блокиран тревоги и защити, ролеви бариери и стереотипи.

"Контакт маска" - официално съобщение, когато няма желание да се разбере събеседник и функциите на неговата личност, интереси и вътрешното състояние; в такъв повърхностен комуникация с помощта на позната маска (с любезното съдействие на строгост, безразличие, смирение, състрадание, внимание и т.н ...) - набор от изражението на лицето, жестове, стандартни фрази, които се крият истинските емоции, отношение към събеседника. Когато автобусът с вас да говоря словоохотлив стара жена и започва да се говори за техните проблеми, не е особено слушане на думите й, вие сте мил любезни кимвания, сякаш да я слуша. Или те видя хубаво момиче и да я гледа с интерес, но си струва, да се чувстват очите ви, погледнете ли сте някога се бяха окопани безразличен вид и ще гледам през прозореца. Такова съобщение често се случва в повърхност, бърз контакт с непознати или в началото на връзката. Ако хората продължават да общуват с маски, и без да разкрива нищо "изгради себе си", тогава той става безинтересен един до друг, те стават по-близо. Да живееш в голям град, маските се свържете понякога просто необходими, тъй като се запознаем с много хора и няма нужда да комуникира с всички; Понякога е полезно да се "затворят вратите" маска, така че да не се наранят ненужно. Много различни хора се държат в едно село, където всеки познава всеки друг, така че да се скрие нещо или подвеждаща безполезни.