Мотивация на персонала като част от системата за контрол - studopediya

Решаваща роля и управление на персонал в общата организация на системата за контрол, той първо трябва да се отбележи, че съвременните системи за контрол, се считат, като правило, в рамките на научни теории на управление. Английски терминът "управление" се извлича от изразите да управлява, има няколко значения: да се контролира, ръководи, контролира, за да може да се свържете и да може да притежава, да се установят, се планират, за да се справят. В същото време управлява не е чисто на английски, то идва от латинската Ману - ръка. Думата "управлението" The не се превежда на български език дословно. Тя обикновено се превежда като "контрол" и думата "мениджър" - ". Лидерът на" като

Поради факта, че теорията на управлението на човешките ресурси (човешки ресурси), разработена съвместно с различни училища по мениджмънт, последният е оставил отпечатък върху името на първия. За повече от век (времето на индустриалната революция), ролята на човека в организацията се е променила значително, така разработена, рафинирани, и теорията на управлението на човешките ресурси. В момента има три групи теории: класическата теория, теорията на човешките отношения и теория на човешките ресурси. Тези теории са представени в следните школи на управление:

1) Класическата (традиционен) школа на управление или рационалиста, основател на която е Тейлър. В сърцето на Taylorism са принципи, като например: плащане на човек, а не на място; определяне на цените на базата на точни знания, а не догадки; еднаквост на цените. Поради тази повишена производителност, по-евтини стоки, работниците получават по-високи заплати, те имат силен интерес към работата, сътрудничество с работодателите, и т.н. Тейлър видя служители не като хора, а не като индивиди, а като най-ефективните средства за изпълнение на задачите. Представители на това училище са били такива известни учени като H.Emerson, G.Gant, G.Ford, Dzh.Muni, E.Brech, Вебер, R.Shelton и др.

2) Административна и функционален училище. Негов създател - G.Fayol, на 30 години, водена от минното дружество, което в момента на пристигането му на този пост е на ръба на колапс, а до края на кариерата си е придобил световно значение. Тук ние считаме основните принципи на функции за управление и контрол, е следвал за процесен подход към управлението, изграждането на организации, централизация и децентрализация на властта, мотивация на труда и стабилността на персонала, разделение на труда, власт и отговорност, равното заплащане, работно контрол. Сред представителите на тази школа може да се извика L.Gyulika и R.Urvika, G.Kuntsa, Ch.Bernarda.

3) школата на "човешките отношения" или "човешки ресурси": исторически това е третото училище, в началото си бяха G.Myunsterberg, M.Follett, E.Meyo. Това училище на последователи (A.Rays, G.Saymon, D.Mak Грегор, A.Maslow, R.Laykert, R.Akoff и др.) Въз основа на факта, че преките хора мотиви дейност само отчасти отговаря на потребностите удовлетворени чрез пари. С благоприятен морален и психологически климат, хората са много чувствителни към загрижеността от страна на ръководството, са доволни от положението си, и ако те се създадат необходимите условия, те автоматично ще работите по-продуктивно.

Управление на човешките ресурси (HR) е предмет на общата логика на управление на организацията. Модерен систематичен подход включва разглеждане на организацията като неразделна част от света, а именно като модел отворена система (Фигура 3).

Фигура 3 - модел на организацията като отворена система

. Джордж Милър, като част от систематичен подход е идентифицирала следните основни елементи на съвременната организация:

- поръчване лице се представя като подсистеми и компоненти в триизмерно пространство в даден момент;

- организацията може да се разглежда като сложен процес, на базата на които всички промени на материалните обекти и информация;

- организации присъства подсистемата, които са част от една система (управление, икономически, технологични и др.);

- организации, които имат организационни отношения (по отношение на целите, междуличностни, власт, информация и т.н.);

- в организациите се появи под-система (енергия, материали и енергия и т.н.).

Домашни изследователите предлагат да се отпусне, от гледна точка на "човешко измерение", елементи на такива организации като:

Структура. Има различни контролни структури, предоставящи различен състав от елементи (подсистеми, сектори, отдели). Терминът "организационна структура" включва: (1) формални сложни задачи, определени служители и офиси; (2) връзката на официална отчетност, включително линии на власт, отговорността за решенията, взети, броят на йерархични нива и продължителност на контрол, и (3) разработването на системи за осигуряване на ефективна координация на служителите отдели.

По този начин, концепцията за структурата, описана вътрешната структура на организацията, нейната "морфология" или "arhitektonika", наличието на отделни части и взаимоотношенията между тях, степента на твърдост / гъвкавост организационна конфигурация, видовете взаимодействия между вътрешните елементи.

Организационна структура (ASU) определя състава, подчинение, взаимодействието и разпределение на функциите и контролира единици. В този случай, между управителните органи установят някои отношения, свързани с прилагането на сила, управление и информационните потоци. В вътрешната и външната литературата описва подробно различните видове ASU: линейна функционална линейно-персонал, дивизионен, както и други дизайн.

Technology. Много често на "база" организация характеристика, която определя неговата диференциална specifica, е използваната технология, т.е. начин за преобразуване на суровини в желаните продукти и услуги. Този елемент на организацията често се възприема от служителите като механизъм за организацията, за да се превърне първоначалните предметите на труда в крайните резултати, отговаряща на целите на организацията. В историята на няколко нива на адаптивността могат да бъдат идентифицирани, а именно производство.

Финансите. При финансовия като част от организацията, най-често се отнася до не само пари в брой, но също така и други ресурси на разположение, или че може да включва организацията да изпълнява своите собствени дейности. Той е разделен на три основни функции на финансиране: 1) разпределение; 2) стимулиране; 3) контрол.

Мениджмънт. Като се има предвид системата за контрол като част от организацията, ние първо трябва да се обърне внимание за решаване на всички проблеми, то е насочено, както и кои методи се използват по едно и също време. Модерната концепция за "управление" означава процесът на координация между различните дейности по отношение на техните цели, условията, етапи на изпълнение.

Персонала. В рамките на персонала ние разбираме съвкупността от всички човешки ресурси, че организацията има. Те са служители на организацията, както и партньори, които участват в изпълнението на определени проекти, експерти, които могат да участват в научни изследвания, разработване на стратегия, изпълнението на конкретни мерки и т.н.

Управление на изпълнението, а персоналът е основната грижа за управлението на персонала на организацията и съответно за управление на наемане. За да се постигне тази цел, добро разбиране на: 1) поведението на отделния човек; 2) характеристики на поведението на групата на персонала на организацията; 3) на поведението на лидерите и членовете на екипа за управление.

1) Характеристики на индивидуалното поведение се определят от много параметри, включително:

- индивидуалните способности, наклонности и талант на предразположение към реализирането на всяка дейност, се фокусира върху изпълнението му;

- мотивация особености - особености на човешките потребности, разбиране на целите на професионалната дейност;

- индивидуалните ценности - споделени убеждения, вяра, идеология, вярвания за света;

- демографски - пол и възрастови особености;

- национални и културни функции - извлечени от опита на методи, правила и норми на поведение, които определят специфичните човешки реакции в определени ситуации.

2) Характеристики на поведение група, свързана с много параметри, сред които основните:

- особено корпоративна култура - ценности, правила на поведение, характерни за работната сила;

- явления на груповата динамика - от етапа на развитие на екипа, особено ръководството, начини на поведение в конфликтна ситуация.

3) Поведение на лидерите е един от най-сложните проблеми, защото мениджърите сами може да се разглежда като:

- субекти с индивидуалните характеристики;

- някои от членовете на групата имат корпоративната култура;

- някои функционери Management Technology (тип управление) има свои собствени правила на поведение.

АЙ Kibanov предлага следните композитни елементи на индустриалната организация (виж фигура 4), подчертавайки управлението и производството на рамки рамки:

Фигура 4 - Състав на елементите на организацията като система

Контролни рамки се характеризират със следните показатели:

- Броят на административния персонал, броят на персонала в подсистемите, функциите, делът на мениджърите, специалисти и други служители;

- професионална квалификация и възрастова структура, от продължителността на сервизна структура, образователно равнище, нивото на организация на обучение и преквалификация;