Мога ли да използвам една единствена обучение за увеличаване на продажбите в опита на компанията
Все повече и повече компании започват да използват външни преподаватели за обучение на работниците и служителите. Как ефективно е да увеличи продажбите във фирмата? На този въпрос аз се опитах да отговоря в тази статия.
Много компании купиха осъществяването на продажбите обучение прав във вашия офис. Това е много удобно и евтино. Треньорът подготвя по индивидуална програма, съобразена с особеностите на фирмата, би желал да ръководството, самите служители. След това е обучение. Обучението трае обикновено един или два дни.
Мога ли да използвам това обучение за увеличаване на продажбите в компанията? Определено да
Като цяло, резултатът се предлага в две или три седмици и увеличаване на продажбите, според различни оценки, може да достигне 10-25%. Въпреки, резултатът ще зависи от много фактори. Някои фактори, като сезонност, лични качества, способности и вярвания на работниците и служителите, не са обект на въздействието на образование, т.е. не може да се регулира по отношение на обучението. Затова бих искал да кажа, за факторите, които влияят върху това е напълно възможно и дори необходимо.
Какво трябва да се има предвид, че обучението едно време е довело до увеличаване на продажбите:
Това зависи от компанията?
Това са факторите, които могат да се вземат предвид на компанията за подобряване на продуктивността чрез хостване офиса на Обучение по продажби
Какво зависи от треньора? На първо място, това е неговото ниво на умения и опит. Също така, това е много важно, че програмата е съобразена със спецификата на фирмата. За тази опитни треньори помолете участниците да попълнят въпросника в детайли, за извършване на анкети. Самата Програмата трябва да бъде интерактивен, т.е. да бъде под формата на лекции, упражнения и осигуряват пълнене на делата, провеждане на ролеви игри - увеличава усвояването на материала и разбирането на неговото използване. Също така, треньорът трябва да предостави качествено обучение за помагалото, които служителите могат да използват след тренировка. Друг треньор, след консултации, може да се развие скриптове или действия шаблони за служители за извършване на корекция, изпълнение песен.
Какво зависи от служители? И от изпълнението на служителите зависи от какво точно да каже и покаже на треньора. И това зависи от нивото на отговорност и на нивото на мотивация на служителите. защото ако работникът или служителят не е знаел как да, и сега са се научили, това не означава, че тя ще започне да се променя нещо или направя по различен начин. След всяка промяна изисква доста усилия и време. И най-важното - желаете да промените. Един добър треньор в програмата за обучение, като правило, включва блок на мотивация, защото Той разбира, че без мотивацията на промени очакват никъде. Понякога това е достатъчно, а понякога не. Като правило, след като мотивация за обучение се увеличава, но с течение на времето тя може да бъде намалена. Това е нормално. Това зависи от индивидуалните качества на работника или служителя, неговите инсталации, работа нагласа, ценности.
Но ако нито треньор, нито правителството не разполага ясни външни инструменти за дългосрочна мотивация на служителите, а след това, до обучение еднократно е довело до увеличаване на продажбите, което трябва да направите, че в областта на ваша отговорност. И това е достатъчно, за да се възползват от по-горе препоръки, по-специално точка номер 6 и 7. Освен това, възможно е да се помисли за методи за нефинансова мотивация на служителите. Например, един седмица е най-студени обаждания, той се прибира вкъщи в петък един час по-рано.
Също така, това е препоръчително да се разбере какво точно искате от обучение, т.е. Какви конкретни промени в поведението на служителите чакаш? Какво те трябва да започнат да правят по различен начин? Това е много важно, тъй като понякога на ниското ниво на продажбите се влияе от такива фактори като лошо отношението на отдели, и следователно, увеличава периода на изпълнение на поръчката. Или лоша логистика. Нещо, което не е пряко свързано с работата на самите мениджъри. В този случай, въпреки че продажбите обучение ще бъде от полза на работниците и служителите, но съществени промени в работата ще донесат.
Обучение и е ефективно провеждане, за да помогне на мениджърите да направят най-доброто използване на съществуващите знания и умения и да се разработят нови, по-приемливи стилове на поведение, техники за комуникация и продажби.