Маркетинг и конкурентно разузнаване, как да общува с журналисти, маркетинг и конкурентно разузнаване
В живота на всяко човешко същество (добре, или интернет мениджър на компанията, толкова дълго, колкото тази поредица от бележки има специфична аудитория), може да дойде време, когато той е бил добре, обадете се или пишете на журналиста. До себе си знам, че в този момент той става хубаво и приятно усещане възниква не само първия път. И тогава идва друг момент - когато отворите вестника, новините на уеб страницата и да видим думите заобиколени от текста на журналиста и думите на другите да ги интервюира. И уви - приятност този момент може да бъде много по-ниски от предишния, ако не липсва, заменен от възмущение: "Да, аз не го кажа / е имал предвид, аз гледам като идиот, а сега така е."
Не бързайте да се обвиняват журналистите, те си вършат работата. А ти направи лошо. Така че нека да се опита да формулира как да се справят добре.
Основното, което да се запомни - журналистът не е член на вашия PR обслужване и целта на работата му не е в общуването си съобщение по-широка аудитория. Целта на работата му - отразяване на събитията. Благодаря ви за това - един от източниците на информация, може да е важно, но не е единственият. А той - не можете, това е другият човек, който може да бъде дори по-съгласен с теб, но по различен начин интерпретира фактите.
Ето защо, задачата си като новина-машина, когато се занимават с журналист - да разкаже най-подробно и убедително за позицията си по този въпрос в процес на обсъждане. Вие не можете да го какво и да каже как да пиша. Вярно е, че има право да изисква предварителното одобрение на текста на всяка пряка цитат на думите си и журналистът е длъжен да го направи. Но повярвайте ми - ако се запази пълен половин час снежна буря, а след това не се коригира цитата. Особено какво да каже: "Аз не го казвам, напиши като този", също не е излязъл. Така че не забравяйте - каквото и да се каже, може да се използва от журналист в материала. Можете, разбира се, най-общо се забрани публикуването на интервю или вашите думи в статията, но това е малко вероятно има по-ефективен начин да развалят отношенията с публикацията, по принцип.
Отговорът е прост и афористичен - да ядем през есента, пролетта градина оре. Не е необходимо да кажете на всички това, което мислите, че в няколко минути - ако сте били далновидна достатъчно, за да кажа, повечето от това по-рано. Общуването с журналист, след което има материал - е последната част на вашия PR, за да я има много неща, които трябва да се правят.
Между другото, ти го има, своя собствена версия на събитията? Вие като цяло са формулирани набор от отговори на типични въпроси? Прекарайте известно време в писане на списък с въпроси, които могат да се обърнат, и формулиране на отговорите, които бихте искали да видите. Ревизиране на този списък редовно и да го допълнят, в зависимост от това какво се случва - можете да попитате за действията на състезателите, за проблемите си на услуги за вашите дейности във връзка с неотдавнашното решение на Върховната Рада, - ако можете да предоставите на въпросите, за да отговори на тях ще бъде много по-лесно.
И това е не само по-лесно, но и по-бързо - и журналисти от гледна точка на вечния проблем на времето, повярвайте ми, са склонни да оценяваме бързината на писмен отговор на въпроси. Освен това, по този начин след като формулира обществено положение, вие сте много по-лесно да комуникират себе си, за да разкрие своите доклади - и това също запълва полето за информация и помага на журналистите да бъдете в крак с вашето разбиране.
Във всеки случай - разбира се, където и аз говоря за журналистите, не изключва блогъри.