Лошо приемане какво да правя и ако имате нужда от нещо да се направи на всички ексклузивни новини и съобщения

За съжаление, лошата работна в определено място на мобилен телефон. не е необичайно скръбта. Ние не смятаме, че в случай на временни проблеми (претоварване на мрежата) или липса на комуникация в екстремни условия (бетон? Box. Дълбоко в мазета и т.н.). Става въпрос за неочакваното продължително влошаване на качеството на комуникация или редовни необясними неуспехи. В тези случаи може да се очаква да се подобри положението, но? За да седи и да чака за времето в морето? Определено не си струва.

Илюзии и реалност

А често срещано погрешно схващане. операторът е длъжен да ни предостави висококачествени комуникации на територията зоната на покритие. За съжаление, нищо, че не е длъжен да ни, и това е внимателно посочено в? Договора. с което всички сме съгласни, подписване на договор. цитат:

Осигурява абонати с комуникационни услуги се дължат на природни условия за размножаване може да се влоши, прекъснати или се намесиха в близост до сгради, в тунели, мазета и други подземни съоръжения, поради релефа на местността и конструкции, метеорологични условия и други причини?.

Оплакването може и трябва да бъде

В условията на конкурентен оператор, разбира се, много се интересуват от осигуряване на високо качество на комуникациите в целия зоната на покритие. Включително в проблемните точки: тунели, бетонни кутии супермаркети и т.н. Въпросът е, как се интересувам. Отделни BS или ретранслатор за мазе кафе Обзалагам никой не ще, но покритието на търговски център сграда е вероятно да се грижи за.

Във всеки случай, е необходима информация за проблемни точки, които да предадат на оператора, а не да се надяваме на какво? Бяло петно? в покритието в крайна сметка поп-себе си? т в един от най-редовните състезания мобилна лаборатория. Освен това, в някои случаи (например, виж. По-горе), без планиране с кола-тест не разкрива нищо необичайно. Друго често срещано погрешно схващане. Оплакването е безполезна, те имат свои собствени планове за разширяване на обхвата и увеличаване на капацитета. не се изискват никакви допълнителни BS или ретранслатори в много случаи, и можете да направите настройката вече е инсталиран.

Историята на жалби

Твърденията, че не са и не може да бъде, на радиовълните. те са коварен. Въпреки, че плътността на сградата може да се види на снимката, а на третия етаж. най-проблемният място да? гарантира рецепцията? включително на балкона. Но това е добре, формулировката на гъсти сгради и стени вероятно стандартните, по-интересни. Въпросът беше попитал. Можете да получите информация за условията на възстановяване на нормални комуникации в региона? Благодаря. Съответно, е получена въз основа на мотивирано отговор? Sun? толкова лошо. И това е един добър пример за важността на правилното език: трябва да поиска позволение, и ако е така, когато става възстановена бившата качеството на обслужване ?. Тогава, може би, би било в състояние да получи конкретен отговор на условия за обновяване или ремонт на BS.

Но най-важното в тази история не е формулировката. Най-важното е, че подобни твърдения операторът не пренебрежение, а писмата стигнат до местоназначението, а не виртуална боклука. Така че пиша за проблемните места е в наш интерес.