Купуването на авточасти процедура за подаване и обработка на претенции

Предимства на работата с нас:

Ние ще изберем най-добрите тарифи;
Изпълнение на необходимите документи;
Бързо и компетентно да решават всички неуредени въпроси;

Обикновено, когато открие недостатък в закупените части на автомобили, първото нещо, което прави един купувач - той се връща на продавача, който го е продал и се опитва да устно разреши тази ситуация по мирен начин. В тази връзка е необходимо да бъде ясно, че за перорален разтвор и ситуацията е възможно само ако проблемът е решен от продавача веднага.

Във всички други случаи, ако продавачът дори и само за един ден се отложи разглеждането на искането си, тя трябва да бъде в писмена форма, да представят своята претенции продавач да се сложи на преговорите в "официалната стъпка". И това е така, защото това колко добре ще започне "официалната стъпка" до голяма степен ще зависи от вероятността за получаване на положителен резултат в бъдеще. Това беше в първия писмен документ - иск образуват вашите основни изисквания, основните "оплаквания" Това е един вид положи основите за по-нататъшната комуникация с продавача. И да ги променя без достатъчно основания в бъдеще почти невъзможно. Понякога е просто неправилна формулировка може да позволи на продавача да се използват такива слабости в своя полза.

Твърдението - писмен документ. Следователно, тя трябва да има основните характеристики на даден документ.

В случай на покупка на стоки с неподходящо качество в съответствие с чл. 18 България закон "За защита на исканията на потребителите на потребителя може да бъде представен до продавача, упълномощеният организацията или от упълномощено лице бизнесмен, вносителя или производителя организацията изпълнява функциите на производителя въз основа на договор с него. Правилният избор в същото време позволява на потребителите.

Моля, имайте предвид, че в случай на покупка на стоки в една от мрежата на магазини за търговия, може да подаде иск в някой от магазините на веригата за търговия на дребно, при условие, че те действат от същото юридическо лице или отделния предприемач.

Това е възможно, тъй като искът е предявен до продавача по смисъла на Закона за България "за защита на правата на потребителите. В съответствие с преамбюла на Закона за България "защита на потребителите" на продавача е организацията, независимо от нейната организационна-правна форма, както и отделен търговец, продажба на стоки за потребителите на договора за покупко-продажба. Следователно това твърдение не е определен изход, в който сте закупили стоката, а на юридическото лице или отделен предприемач. Точка на продажба в този случай може да служи само като място за представяне на иска, но е, както ще бъде показано по-долу, това не винаги е оправдано.

Информация относно името (името) на продавача, производителя и т.н. може да се получи най-вече от парите и касовата бележка (ако сте изгубили), както и документацията, предоставена с продукта се поставя върху нея. В този случай ще се окаже точно там, където сте намерили информацията.

След това описва какво не ви харесва продукта, това, което не ви устройва (ако искате да обменят стоки с добро качество), или описани подробно стока недостатък (в случая с незадоволително качество на стоката).

Най-важната част от иска - вашето обаждане. Трябва да се отбележи много ясно и в съответствие с приложимото законодателство.
Не забравяйте да включите датата на вземането и сложи подписа си.
Правилно внесено искането - повече от половината от вашия успех в начинание, така Отнасяйте се много внимателно и отговорно към това събитие. Не е необходимо да се напише жалба, да си прав в магазина, тълпата купувачи или по-лошо под диктовката на продавача. Законодателят е установил доста дълго време, за да направи рекламация, и няма нужда да се бърза.

След като претенция е, че е желателно да се приложат копия от документи. Това може да е касов апарат, и (или) разписка, действа технически прегледи (услуга) сервиз, гаранция и т.н. По принцип, законодателят не посочва необходимостта от прилагане на копия на определени документи, но присъствието им е по-лесно да Продавач, производителят докаже, че закупуването на стоки, липса на повторение, наличието на значителен недостиг и т.н. необходимите условия и спестява време.
По-долу са някои искове проби, които могат да бъдат приведени в случай на придобиване и спомагателни части за автомобили.

Проби от претенции обмен (връщане) с подходящо качество

ООД "Автомобилист"
Ensk улица Ensk, г. Офис XX XXXX

Проби от претенциите във връзка с неправилното качеството на стоките

ООД "Auto ориентиране"
Ensk улица Ensk, г. Офис XX XXXX

разписка копие от гаранционната карта, както и касовите продажби: Приложение

MP Иванов _______________________________

Ако искът за организацията произтича от дейността на неговия клон или представителен офис, той може да бъде представен в съда по местонахождението на неговия клон или представителен офис.
По този начин, за вас има право да избере в кой съд предпочитате да се обърнат. Обикновено, най-удобният вариант - съдът на мястото на пребиваване или престой на ищеца, но всичко зависи от конкретните обстоятелства.

Като правило, по-горе информация, изброени в т. 1-3 са показани в горния десен ъгъл на претенцията. Тогава средната линия е написано името, като "Исковата молба да откаже изпълнението на договора за покупко-продажба, събиране на парите, платени за стоките, неустойката и морални вреди." След това започва директно в текста на исковата молба. В това трябва да бъде изразено като нейните задължителни компонента:
4), което е нарушение или заплаха от нарушение на права, свободи или законни интереси на ищеца и неговите изисквания. В този раздел на исковата молба определя точно това, което е закупен продуктът при закупуване на място, стойността му, процедурата за придобиване на стоката - в кредитна или в брой, както и друга необходима информация за продукта. Това показва, че е причината за вашата жалба до съда;
5) обстоятелствата, на които ищецът основава своите твърдения и доказателства в подкрепа на тези факти. Като такова доказателство може да се задвижва от писмени документи - например, копие от искането за марка на ответника по своя разписка или копие на пощенския получаването на администрирането на такъв иск, действа (сключване) услуги (гаранция) центрове и др Също така, може да бъдат изброени лица (свидетели), които могат да потвърдят тези или други обстоятелства, към която се отнасят. Тази част на исковата молба трябва да се обърне най-голямо внимание и да се лекува с по-голям дял от отговорността, защото това е, независимо колко оправдано ли описали вашите изисквания, както ясно и напълно се потвърди съответните им документи, факти и други доказателства, ще зависи от това решение, което ще направи съдията;
6) цена на иска, ако иска да бъде оценена, както и за изчисляване облагат или оспорва суми.

! Моля, имайте предвид, че сумата, посочена в исковата молба като крайната (крайно) сумата за възстановяване от страна на ответника трябва да се декодира в отделен документ - изчисляване на размера на иска.

След като се приготви е необходимо на исковата молба да се подготвят документите, които трябва да бъдат прикрепени към него. В чл. 132 от Гражданския процесуален кодекс на Република България са изброени необходимите документи, които трябва да бъдат приложени към заявлението.

Сред тях са:
копие от исковата молба, в съответствие с броя на обвиняемите и на трети страни. Обикновено се прилага по един екземпляр за съда, по един за ответника, но ако се привлекат като страничен анкетираните или трето лице сумата на приложените копия от исковата молба трябва да отговаря на техния брой, плюс един екземпляр за съда;
документ, потвърждаващ плащане на държавния дълг. Както бе споменато по-горе, искове за защита на правата на потребителите не са предмет на заплащане на държавна такса, но можете да направите това допълнително марка в исковата молба.

пълномощно или друг документ, удостоверяващ орган на представител ищеца. Тези документи се изискват само ако искате да, че вашите интереси в процеса ще бъде вашият представител.
документи, удостоверяващи обстоятелствата, на които ищецът основава твърденията си, копия на тези документи за обвиняемите и трети лица, ако те имат копия на разположение. Както вече бе споменато по-горе, тъй като тези документи могат да бъдат представени актове гаранция (услуги) работни срещи и др.;
доказателства, потвърждаващи изпълнението на задължителната досъдебно производство за уреждане на спорове, ако такава процедура се урежда с Федералния закон или в договора. Например, копия на искове, копия от разписки за пощенски и др.;
изчисление взимаше или спорната сума от пари, подписана от ищеца, негов представител с копия в зависимост от броя на обвиняемите и на трети страни.
Изготвен исковата молба и приложените към него документи, можете да представи на съда лично, обикновено съществува за това работно време, в който съдията получава документите на иска. Но в същото време да се приготви, че най-вероятно ще трябва да се среща с един съдия на опашка, а в някои случаи може да не се случи за първи път. Поради това, тя изглежда да е най-удобният вариант на подаване на иск - по пощата. Като правило, искането се изпраща с препоръчано писмо с обратна разписка му. В този случай, можете да изчакате, за връщането на такова уведомление, за да се уверите, че искането ви наистина е получила съответния съдия. Такъв начин за изпращане на исковата молба спестява време.

В съответствие с чл. 133 от Гражданския процесуален кодекс на България съдия в рамките на пет дни, считано от датата на получаване на исковата молба в съда е длъжен да разгледа въпроса за приемането му в производството на съда. На приемане на заявлението за производството на един съдия прави определянето на базата на които се вълнувам гражданско дело в първоинстанционния съд.
Но ако съдията установи, че исковата молба, подадена в съда, без да отговаря на горните изисквания, тя трябва да се вземе решение за изоставянето на заявлението без движение, като уведомява лицето, подало заявлението, и му дава разумен срок за отстраняване на недостатъците.

Ако си в даден момент, следвайте инструкциите на съдията, изброени в определението, заявлението се счита за подадена в деня на първоначалното му представяне пред съда. В противен случай, заявлението се счита за не, и се връща на заявителя с всички свързани документи.

Ако искът бъде приет от съдията да разгледа Можете да изчакате само за известието за времето и мястото на съдебното заседание.

Вие сте свободни да участват в съдебното заседание. Като правило, за защита на правата на потребителите на сложни съдебни спорове не се случи, тъй като 95% от изхода на делото, реши заключение съдебна медицина, тъй като основният въпрос, който не може да се реши между продавач и купувач - това е въпрос на качество на стоката. Но ако не разполагате с достатъчно време, или не вярват, че за да се справят с участието на съда, можете да се доверите, за да представлява интересите ви в двора на всяко друго лице. За да направите това, вие му даде нотариално заверено пълномощно. Освен това, ако не реши да присъства на съдебните заседания, доверявайки се на бизнеса провеждане на негов представител, в този случай ще трябва да напише декларация, в която да поиска от съда да разгледа делото във ваше отсъствие, и посочи, че имате доверие да представлява техните интереси на определен човек с което показва пълното му име и паспортни данни.
По този начин, за придобиването на резервни части за вашия автомобил може да бъде доста сложен въпрос, не само от техническа гледна точка, но и от правна като защити правата си като потребител с изключение на теб никой не може.

Вижте също:

Гражданска отговорност политика с доставка в Москва

застрахователна полица Каско с отстъпка - доставка в Москва