Kravtsov яхтено пристанище, истина търсещ или закрита ", училищен психолог" списание номер 10

Вие никога няма да знаят децата,
игнориране на техните жалби.

Случило се така, че в последно време при мен на няколко пъти се обърна към родители и учители за съвет как да се справят с едно дете, което често се оплаква. И родителите се притесняват, че децата им растат закрита, а учителите не знаят как да реагират на постоянните оплаквания на някои студенти. Такива тематичен заявки мач ме накараха да мисля за проблем yabednichestva на.
Защо някои деца са винаги се оплакват от другите деца? Защо те ни каже всичко другарите си, дори и когато никой не пита за това?

Измамници - първият камшик

"Sneak - Ozhegova на - това е клевета, дребни обвинение, naushnichanie". Детски оплаквания се появят и ще процъфтява на първо място в екипа - детски градини и училища. Ние всички сте прочели за суровите поръчките, които преобладаваха в българското училище през миналия век, постоянната конфронтация между ученици и учители. Студентите презираха информатори, включително тяхната подмазвач и предатели. Администрацията също иска да запази студенти в послушание и категорично да насърчава подаването на сигнали. Постъпването на децата в училище, много родители са го предупреждават, че информира за колегите - нечестен.
В съвременното училище на такава конфронтация не е, и учениците не трябва да спечели мястото на денонсирането на учителите. Напротив, учителите са най-вече много враждебно настроени към децата, постоянно се оплаква от другарите си. Най-честата реакция на възрастни с жалбите на децата - раздразнение или обида. Много от децата също не обичат да се промъкне и оплаквачи - те се възприемат като Whiners, слабаци, не им се доверяват, не вземайте към цялостната игра. Като цяло, живота на един промъкнем мрачен - той е презрян, осъдени, ги избягват.
В началото на ХХ век, голям чешки педагог Януш Корчак в книгата си "Как да обичаш детето" посочи, че детето, което реши да се оплаче на рисковете двойно получават от учителя "помия и остър отговор", и да се отхвърлят от момчетата зад жалбата.
Тя може да бъде ясно негативно отношение да се промъкне от възрастни поради мрачното минало на страната ни, от времето, когато денонсирането процъфтява и пищи? Но сега правителството насърчава гражданите да се оплакват: .. За да подадете сигнал за местонахождението на престъпниците, забравени в областта на транспорта неща, за тези, които са данъци при източника, и т.н. - да се гарантира анонимност и понякога такса (има дори специален "книга на жалби" и горещи линии ). Така че това е приета не само в нашата страна, но и по света. Възрастните често се оплакват, например, полицията в нощта buyanyaschih съседи и много възмутени, ако органът не реагира.
В училище също постоянно се оплакват (например, учители - родители, на началниците, за студенти, един до друг). Училище - това е чудесен хотел, дисциплината и реда, по който се поддържат за сметка на откритост и прозрачност във всички от това, което се случва там. Родителите трябва да разберат, че децата училището жалби - това е основното средство за получаване на информация за детските учители.
Една майка ми каза, че в начално училище в Англия и синът му се сблъскват с насърчаването на оплакванията и се опитва да цензурира децата да разберат себе си конфликтите. Точно това, което в училище, "тайната винаги става ясно", че е от ключово значение за безопасността на децата. Родителите трябва да бъдат подготвени за факта, че учителите често специално насърчават децата да се говори за всичко, което те правят и техните другари. Много родители не го харесват. Но има ситуации, в които трябва да се посвети на възрастен, например, ако детето е обект на тормоз или уплашени от по-стари съученици.
Малко дете обикновено не преследва целите си, казвайки на всички за всичко, той не се оплаква, не доносник, той просто споделяне на информация. В края на краищата, възрастни казват един на друг всичко, обсъждане на действията на другите. Детето гледа и вижда посвещението на всички подробности около нищо лошо.
Тази "излишък" детски честност често поставя родителите в неудобно положение. Не забравяйте, почти анекдотична ситуация: "Но мама каза, че имаме такава къща, пълна с глупости" по въпроса за приятели, независимо дали майка ми хареса подаръка си, бебето реагира,
Какво е жалба, детето разбира, когато хората започват да се отговори на думите му в зависимост от случая (комфорт, съчувствие, злоупотребява нарушителя) и да каже: "Как да се оплачем не е добро! Не доносник! "Според наблюденията психолозите АД Shakurov ( "любовта към себе си деца"), имат по четири години, деца, връщайки се от градината, се гордеят с факта, че те не са "доносник", това е, не се оплакват. Той е на родителите и учителите, обвинявайки децата за жалбата, повтаряйки, че оплакванията не е добро, е необходимо да се разбере в аргументите си, отказвайки да се ровя в същността на състоянието на връзката на децата се възлага на дете се промъкне.
Най-активните оплаквания виреят в първични и 5-6 класове на гимназията. Тийнейджъри се оплакват много рядко, предпочитат да се справят с проблемите си сами по себе си, но, за съжаление, не винаги успешно.

Наказване или насърчаване?

Проблемът на жалби за деца са въвлечени, родители и учители, както и психолози. Учителите изнеса неоснователните жалби и ненавременно студенти (често срещана ситуация: по време на интервюто учителят е студент вдигнал ръка и той казва, че Петър взе молива си). Родителите не искат децата им да растат закрита, защото смятат, че в yabednichestvom крие страхлив, сприхав характер, или вярват, че едно дете не се занимава с собствените си дела и сръчква носа в други хора.
За психолога жалбата - е, на първо място, проблемът на сигнала.
Необходимо е да се прави разлика между жалби и зловреден yabednichanie дете, когато жалбите са егоистична цел. Повечето от жалбите са непредсказуеми, те се раждат спонтанно. Детето забелязва, че нещо и може да каже един възрастен поради лошо настроение, обиди, невъзможност да си мълчат (такъв характер); но не мога да ви кажа - защото той не искаше да се свързва или солидарност.
Някои видове денонсиране, провокирани от възрастни. Отблъсквате извинения накаже безразборно, отдаване под наем, което се случи на случайността, възрастни, поставени на детето трябва да се защитават сами. Децата престават да се доверите на учителя, че е несправедливо. Между другото, най-често срещаната причина за неудовлетвореност на детето на учителя или преподавател - една несправедливост към децата.
Януш Корчак предупреди учители и родители от нехайното отношение на оплакванията на децата: "Ugly оплакват. Кой определя това правило? А какво да кажем на детето, ако той е бил ограбен, обиден баща или майка, изречени на другарите си, ако той е застрашена, подбуждане на бедните? Нелоялна, тромава служебно удобно да не знае, че момчетата се, той махна с ръка в споровете си, не е в състояние да ги съди мъдро. Silent и безпомощен да боли, експлоатира, ограби и се обадя за помощ, да поиска справедливост - не! Дързък триумф, обиди страдат. "
Човек никога не трябва да бързаме с изводите, е необходимо първо да разберете какво мотивира детето да се оплаче. Най-често се оплакват от дете говори за проблемите си, понякога е достатъчно внимание и съчувствие. В света има организации, в която детето може да помоли за помощ, или когато може просто да излея сърцето си. Може би организации като децата се нуждаят, не е намерен разбиране и правосъдието от любимите си хора. Но си струва да се доведе до това?

Това, което наистина се крие
за подаване на жалби за деца?

Безпомощност. Когато едно дете е изправен пред ситуация, странно, опасно - той отива на един възрастен за помощ. Той споделя информация за това какво се случва с възрастни. Ако той или някой обект на тормоз, застрашени от смърт, въвлечен в някакъв лош бизнес - едно дете идва за консултации, помощ, закрила. Възрастен дете - на последна инстанция, към която е съставен, ако той не може да се справи. С възрастта, тези ситуации стават по-малко оплаквания стане нищо. Въпреки, че в голяма степен зависи от степента на независимост на детето.
Предупреждение. Детето споделя наблюденията си на други хора, той не знае как да отговори на конкретен инцидент. Той не се оплаква, и да направи известен и очаква изясняване, че да бъде. Или той знае, че има нещо лошо, но не може да го предотврати, като себе си. Някои ситуации изискват спешни интервенции (например, децата играят в играта, заплашвайки травма), понякога е достатъчно разяснения ( "Боб взе тази книга, защото аз го позволи").
Но също така има оплаквания с брадва за мелене.
Отмъщението. Ако детето не взема играта тормозят съучениците си отмъщава с помощта на възрастен. Най-често се оплакват от децата, отхвърлени от своите връстници, slabouspevajushchih, неувереност, ниско самочувствие. Този вид жалба да бъде прекратено, ако детето трябва да изгради отношения в екипа.
Отстояването. Детето има някаква информация за другите деца, които той споделя с един възрастен, за да се чувстват своята значимост. Освен това, по този начин детето се стреми да привлече вниманието на възрастните и да направи съвременници съобразяваме. Ако детето се чувства комфортно в класа и той ще бъде в състояние да изразят себе си във всяка област (работа, социални дейности, образование), той няма да се налага да прибягват до оплакванията, като начин за самоутвърждаване.
Негодуванието, ревност - е доста често срещана причина за оплаквания училище. Учител хвали Кол, за правилния отговор, и Таня, които искаха да се отговори, но тя не поиска, заяви: "Той надникна в бележника!" Миша яде скришом в ябълката на класната стая, докато Tolley не е ябълка, и то "предоставя" Миша. За разлика от заветната отмъщение, тези оплаквания се раждат спонтанно, те са за ситуацията. Като цяло, и в този случай, детето има тенденция до правосъдие. Защо той яде, когато не може? Защо това е направено както трябва, въпреки че надничането? Но боли дете, така доносник. Ако учителят ще смъмри нарушителя, тя ще ви подкани промъкнем, как може да се отрази на останалите. Ако учителят ще направи забележка на жалбоподателя, по-уверени на несправедливо отношение към него. Можете да отговорите, които се ползват от своите записи не са забранени - обяснява реакцията. Можете да го направите двойно наблюдение: "Миша, както изглежда, не са имали време за закуска в ниша. Покриви, отговор, моля, на въпроса, който беше помолен "- образователен отговор. Детето се дава да се разбере, че ако се обърне внимание на себе си, ако обичате да работят заедно с всички.

Видове жалби
провокиран от възрастни

Как да отговорим на ОПЛАКВАНИЯ

СЪВЕТИ ЗА РОДИТЕЛИ

НАСОКИ ЗА УЧИТЕЛИ

Марина Kravtsova,
образователен психолог