Коучинг като контролни средства

Kazarin Михаил Gennadevich

Треньорски като инструмент за управление - това е при всички случаи няма инструкции и указания, по-скоро, че е управител на взаимодействие и подчинените, насочени към най-ефективното решение на проблема. Външно, тя изглежда малко странно, особено за тези, свикнали със стила директива на лидерството: ръководител на инструкции, вместо просто да се подчини пита няколко въпроса ...

Международната федерация по Коучинг (ICF) дава следната дефиниция на коучинг процеса:

"Треньорска - е непрекъсната съвместна работа, която помага на клиентите да постигнат осезаеми резултати в личен и професионален живот. Чрез процеса на треньор на клиентите да подобрят своите знания, повишаване на тяхната ефективност и да подобри качеството на живота.

На всяко заседание клиентът избира темите на разговорите, треньор слуша и допринася за по-изясняващи забележки, ефективни въпроси, даване на обратна връзка и други. Такова взаимодействие изяснява ситуацията и подканва клиентите да действа. Треньорска ускорява процеса на самоусъвършенстване на клиента, отваря пред тях по-голям избор. Треньорска се фокусира върху случаите, когато клиентът иска да е в кой момент той е в момента, и че той е готов да направи, за да стигнем до където искам да бъда утре. "

Тя може да бъде формулиран малко по различен начин:

Треньорска - тип консултиране и метод, който помага на клиента да се определи ясно своите цели и задачи, за да се концентрира върху постигането им и да получите добри резултати, в най-кратки срокове, с максимална ефективност, с по-малко усилия. Треньорска - метод на съзнателен контрол собствения си живот, който помага да се намери баланс в живота си, да живеят и да работят по-ефективно.

Опитът на чуждестранни компании показва, че използването на коучинг в управлението на персонала може значително да се подобри ефективността и подобряване на уменията на персонала. Същото може да се каже на местни компании са въвели треньор. Това, което прави използването на треньор в управлението?

Подобряване на ефективността на управление. Управителят може да бъде сигурен, че неговите подчинени са се научили точно задачата и да имат всичко необходимо, за да се справят с нея. Подчинените знаят точно какво се изисква от тях, как и какво трябва да се направи. Получаване на обратна връзка.

Спестете време. Използването на треньор в управлението на значително улеснява делегирането на власт, и по този начин спестява време за управление.

Разбира се, списъкът продължава, но тези три точки са достатъчни, за да се интересуват от треньор.

става ясно, колко добре служители разбират задачата;

това, което може да се яви трудности при изпълнение на задачата;

че персоналът, необходим за изпълнението на тази задача;

изяснени някои нюанси, свързани с тази задача.

Въпросът тук не става дума за формални въпроси - те няма да даде желания резултат, а именно треньор. Треньорска позволява в максимална степен да разкрие потенциала на служителите по ефективно да изпълни задачата. По този начин, основната цел на треньор като инструмент за управление - служител помощ (обикновено подчинен) за решаване на бизнес проблеми.

Треньорска често се възприема като форма на грижа за подчинените. Това не е съвсем вярно. Задачата на треньор, както и всяка друга система за контрол - за да получите максимална ефективност на работниците. В този смисъл, коучинг работи много добре. А фактът, че тя позволява повече и да се подобри общата атмосфера в компанията - това е по-скоро положителен страничен ефект. И тези ефекти могат да бъдат направени.

Изпълнение на коучинга като инструмент за управление в дружеството е препоръчително да се извършва отгоре - надолу. Това е естествено, тъй като най-добрият треньор за служителите е прекия си ръководител. Разбира се, на същите наети лица на ниво също могат да бъдат различни за други треньори, но старши треньор - е най-ефективният вариант. Развитие на треньор не е толкова трудно, колкото изглежда на пръв поглед. Факт е, че ако треньор не се гледа като на професия и като инструмент за управление, в този случай, управителят е достатъчно, за да научите няколко ефективни техники (техники) от арсенала на треньор, а впоследствие се подобри тяхната практика.

Треньорска не трябва да се използва като един вид тайна техника. Много по-ефективно би било да се обясни на всички служители на компанията "правила на играта". След това можете да се избегнат недоразумения и отхвърляне, което може да забави процеса на изпълнение на треньор в компанията. В допълнение, треньор - двупосочен процес. Не само главата треньор трябва да може да задава въпроси, но робът трябва да бъде в състояние да предоставят информация и да даде обратна връзка. И за това той трябва да знае как би било по-добре да се направи. Откритост - важно условие за ефективното треньор.

от липсата на време на коучинг думи - това е нищо повече от извинение. За управление на твърдението си, че той не е имал достатъчно време да се занимава с подготовка, може да се крие желанието си лично да контролира всички процеси, за които той е отговорен, неувереност по ефективен треньор или по друга причина. В действителност, треньор наистина спестява време. По-малко регулации, по-малко насоки, по-малко грешки. Не е ли икономия на време? Прибавете към това и ефективността на служителите и тяхното развитие. Както можете да видите, предимствата са много по-големи от недостатъците.

Разбира се, за много мениджъри е трудно да се приеме този метод за контрол. Но ние трябва да разберем, че резултатите ще бъдат много по-високи, ако не принуди служител да работи по време на който на всяка цена и да му помогне да си свършат работата добре. Ако не инструктира подчинен, това претоварване с различни посоки, просто питам някои от правилните въпроси, за да се изясни напълно ситуацията и да го мотивира да изпълняват с максимална ефективност. За да докаже това - просто опитайте.

Треньорска многократно е доказал своята ефикасност в най-различни ситуации.

В момента все повече и повече компании, както в България, така и в чужбина, са приемането на този инструмент с висока производителност. Базирайки своя опит, ние можем уверено да се каже: за треньор като инструмент за управление - бъдещето.