Конфликт като социално-психологически феномен

Човекът е винаги в обществото около него, заобиколен от други хора - познати и непознати: в семейството, в училище, на работа, в магазините, и т.н. Във всички тези случаи, лицето, взаимодейства с групата и членовете на групата, всеки от които има свои индивидуални характеристики: темпераментни Особености комуникативни функции, тенденцията за агресивно поведение, както и собствените си идеи, мисли и мнения. При комуникация сблъсък на мнения, мисли. Спорове и конфликти. Благодарение на неговите характеристики, като всеки човек се държи по определен начин. Както, когато се занимават някой стабилен и агресивно поведение, малко праволинеен, гъвкав, чувствителен, а в една конфликтна ситуация, това е, всеки човек има т.нар репертоар на поведение в конфликтна ситуация.

Днес в conflictological литература има много различни определения на конфликти.

Определението за "конфликтни" психологически концепции EF Vasylyuk счита предизвикателство: "Ако ви помоля да се намери определение, което не противоречи на някое от предлаганите изгледи за конфликта, тя ще звучи психологически абсолютно безсмислен: конфликт - сблъсък на нещо с нещо. Двете основни теми на конфликта -. Че е заплашена в него и какво е естеството на този конфликт " [9, стр. 42]

В местна психология прието определение, въз основа на концепцията за "противоречия". Например, конфликтът се разбира като неподатлива противоречие, свързани с остри емоционални преживявания, като комплекс многостепенно явление, общ за което е противоречие. [16, стр. 40], [24, стр. 8-20] Най-ярък психологически и педагогически тълкуването на понятието "конфликт" е получено в работата на тези учени като Petrovskaya LA Bojko VV Ковальов AG FM Borodkin Koryak NM Ершов AA и сътр. [6] [7] [16]

Според резултатите от изследванията си, конфликтът е проява на бойните изкуства, т.е. сблъсък на характери, поради несъвместимостта на потребности, мотиви, цели, нагласи, поведение в процеса и в резултат на комуникацията на тези личности, свързани с остри негативни емоционални преживявания.

Конфликтите могат да бъдат скрити или явни, но те винаги се основават на крие липсата на споразумение между две или повече страни. [2]

Помислете за класирането на конфликти, в зависимост от няколко фактора: как да ги решим, естеството на възникването, последствията за участниците, тежестта, броят на участниците.

Антагонистични конфликти начини за разрешаване на противоречия във формата на разрушаване на структурите на всички страни в конфликта, или неуспеха на всички страни с изключение на една, за да участват в конфликта. Това едната страна и победи: войната до победа, пълен разгром на врага в спора.

Компромиси конфликти позволяват няколко опции за решаването им се дължи на взаимните цели на промяната, въвлечени в конфликта, сроковете, условията на взаимодействие.

Характерна особеност на организационните конфликти е, че те са в резултат на организационна регулиране на дейността на лицето: използването на длъжностни характеристики, въвеждането на формални структури на организацията и управлението, и т.н. ..

Емоционални или личностни конфликти, характеризиращ се с това, че недоволството на индивидуалните интереси веднага води до нейното сблъсък с околните. Тези конфликти са склонни да доведе до чувство на завист, неприязън, антипатия, и са бърз индивидуален отговор на нарушението на своите интереси. Привеждане случва (заместване) пречки за постигане на целите и личността, които, в зависимост от индивида, не му позволява да се постигне тази цел. Пример: сблъсък в опашки, като у дома си, очевидно не винаги мотивирани.

Характерна особеност на вертикалните и хоризонталните конфликти е количеството енергия, които имат опоненти в началото на взаимодействия конфликти. Вертикална - включва разпределението на властта вертикално от горе до долу, което определя различните изходни условия на участниците в конфликта: шефът - подчинен, на най-високо организация - фирма, малък бизнес - основател. Когато хоризонтално взаимодействие конфликт поети равен обем налична мощност или участниците на йерархични нива: главите на едно и също ниво, експерти заедно, дистрибутори - потребителите.

Когато латентен конфликт никакви външни агресивни действия между спорещите страни, но се използват косвени методи на влияние. Това се случва, при условие, че един от участниците в взаимодействието на конфликта се страхуваше от друга, или той не разполага с достатъчно сила и мощ на открита борба.

Личностни конфликти са в рамките на личността сблъсъка на еднаква мощност, но противоположни мотиви, потребности и интереси. Този избор е в противоречие "-малката от двете злини." За да изберете най-правилното решение в личностни конфликта, човек може да прекарват много време и усилия, значително увеличава емоционалното напрежение, и преди да вземе решение за поведението на индивида може да стане неконтролируема.

Смесената и междуличностни конфликти са сблъсък с група лица или групи един към друг. [28]

Разделянето на видовете конфликти е по-скоро конвенционални, твърди граници между различните видове не съществуват на практика, и те се случват по различни начини.