Концепция и видове макдоналдизация - J

Въпреки огромния брой индустрии, в които има следи от макдоналдизация, всички от тях се характеризира с 4 основни фактора, които pridumal.sam.D..Rittser.

1). Ефективност. Ефективност - е "най-добрият начин за осигуряване на прехода от едно състояние в друго." По-малките операции в този процес, толкова по-добре за makdonaldizirovannyh системи. Потребителите са на мястото си в своите институции за кафето (и може би за някои храни), заплати, отидете на лентата със захар и мляко, опитайте едно питие, и, в повечето случаи, отидете; "Туристически прозорци", където са те, са също толкова ефективен, колкото и в "Макдоналдс". Тъй като единственото нещо, което се прави в "Старбъкс" е кафе, а след това тя може да се счита за по-ефективен от "Макдоналдс", където "направи" няколко десетки ястия и напитки.

2). Предвидимост. Предвидимост - гаранция ", че всички продукти и услуги ще бъдат същите, по всяко време и на всяко място." Пристигане във всяка част на земното кълбо, хората очакват, че местната "Макдоналдс" го чака същото като в "Макдоналдс" в близост до дома си. Марката трябва да понесе предвидима за потребителите, а именно, слоган, търговски обекти, да се изправя, в менюто стена със списък от напитки, кафе (особено екзотични сортове), зелени престилки, методи на готвене, скрин със сметана и захар, гарафи с "половината половината "(сметана и мляко. Забележка. Trans.), пълномаслено мляко и ниско съдържание на мазнини, набор от други продукти, рафтовете със стоки за продажба, включително машини за кафе, чаши, книги, CD-ROM и т.н. prakticheski.odinakovo всички на различни места.

3) .. Proschityvaemost. Proschityvaemost според Ritzer ", означава, като се набляга на количествени аспекти на продадените стоки (обслужващи размер, цена) и услуги (времето, необходимо, за да се получи нещо)." Макар че никой не твърди, че е ниска цена, като се фокусира върху броя на особено видно по отношение на размера на чашките, особено големите. В "Старбъкс" не малки чаши; Най-малкото - в пълно съответствие с "Новговора" на Джордж Оруел - "голям"! (Други варианти, с помощта на италианските думи - и по-театралното - една «Venti» и «Grande» означава наскоро още една голяма чаша кафе от "висок" - това е дори направи така, че да се показва над "висока"). Също така характерно за proschityvaemosti брой "дози" на еспресо, което може да се получи, както и цената (високо!) На разнообразие от напитки, в зависимост от размера на контейнерите. В действителност, ако "Макдоналдс" е свързано с ниски цени, "Старбъкс" успя да накараш хората да плащат за някои екзотични видове кафе до високо, понякога $ 4 (или повече) - така, че някои наричат ​​"Старбъкс" "Четирите долара" ($ 4) , В действителност, най-високите цени дори помогнаха "Старбъкс", за да се позиционира на високия край на пазара. Театралност е също да участват. Представяне тук висок "клас", не са евтини и наперен, като в "Макдоналдс", който е ясно гравитиращи към долния ръб.

Ø Както беше в други фирми на "Макдоналдс" се позовава на "Strabaks", които се опитват да го имитират и му дължат съществуването си.

W Клонове "кафене" са разпространени по целия свят и са успех.

W Най-известното име в кафе "Старбъкс" - "висока" лате, накара журналистите на идеята да се въведе нов индекс за възпроизвеждане на по-строг роля като "Big Mac Index".

W "Старбъкс замества от" Макдоналдс "като модел.

Dzhordzh Rittser посвещава отделна тема на известния магазин «Ikea». Този магазин като отделен пример за макдоналдизация. На първо място, е необходимо да се обърне внимание на факта, че «Ikea» - не американизирана марка, той идва от Швеция. Основното предимство на този магазин е, че мебелите от известните шведски дизайнери се продават на ниски цени. Постигане на факта, че една широка гама от стоки е достатъчно добро качество, и никой не трябва да чака за доставка от далече си продукт, който говори за неговата ефективност. Така че, аз искам да разбера всички фактори, в случая на макдоналдизация «Ikea» (proschityvaemost ефективност, предсказуемост и контрол). Ефективност. «Ikea» се основава до голяма степен на факта, че много работа, трябва да се направи купувачи:

* За разлика от "Макдоналдс" във всеки средно статистически район има само няколко магазина "ИКЕА", и така купувачите често прекарват много часове, опитвайки се да стигнем до един от тях. Това се нарича "пътуване" на IKEA "126".

* На входа на купувачите се очаква, че те ще вземат една от картите, и са отишли ​​да се скитат по подобен лабиринт магазин (в «Ikea», както и казино в Лос Анджелис, надявайки се, че клиентите ", ще бъдат загубени и се скитаха в продължение на много часове, поради което, харчат повече пари). Клиентите не получават никаква помощ от продавачите, но и в целия боядисани стрелките, които те могат да отидат, тъй като те моля. Предполага се също така, че купувачът ще поеме при влизане молив и формуляр за поръчка, както и запис на броя на рафтове и пространство, върху която стои елементите на скъпоструващи, че той иска да си купи; за малки покупки трябва да поеме голяма жълта чанта. Служителите могат да помагат на клиентите в магазина, много малко. Купувачите могат да се променят чантата на количката, движейки се от шоурум за пазаруване, които съвпадат други малки предмети.

* Повечето от мебелите се продава неподредено в плоски кутии, и се очаква, че клиентите ще се потопят-голямата част от закупените стоки в колите си, с изключение на най-големите такива. Връщайки се у дома, те самите трябва да разопакова детайлите (и се хвърлят опаковката на боклука) и сглобяване на мебели; единственото необходимо средство - гаечен ключ на шестоъгълни.

* Ако мебелите не се побира в колата си, можете да наемете микробус в магазина (или доставка ред) е, че тя ще бъде скъпо, особено в сравнение с цената, която плащате за самата мебелите.

В края на краищата, те не са удобни, виж, например в пицарията, в Хавана, Куба, потребителят не получава никакви ползи, и получава само нейния собственик на пицарията. В седем и половина сутринта всички места бяха заети, оставяйки само прав. За места води такава битка, че всички разлято върху пътното платно. Историята на купувача:

Тази гледна точка ни плаши, но ако направим сравнение с текущата «Pizza Hut», това е като рая и ада. Нарастването на населението в световен мащаб, за ускоряване на технологичните промени, на нарастващия ритъм на живот - всичко това и още прави невъзможно да се върне в света, ако някога е съществувал, домашно приготвена храна, качествена храна, ястия с неочаквани елементи.

Тя е много по-правилно да се критикуват макдоналдизация от гледна точка на евентуална бъдеща. Спряха, ако искаме да използваме makdonaldizirovannymi технология, ние би било по-внимателен и може да направи повече, за да се преведат на човешкия потенциал.

Ritzer вижда макдоналдизация от двете страни като "даващи възможности" и като "ограничаване на възможностите." Makdonaldizirovannye система ни дава възможност да направим много за това, което не може да бъде направено в миналото; обаче, те са запазили много неща, че ще се справи без тях. Ние не трябва да забравяме ограниченията, въведени с макдоналдизация, неговото "тъмната страна".

Макдоналдизация диворастяща скорост само защото води до положителна промяна, а това е много важно за човечеството. Искам да ви дам няколко примера за своя растеж:

* Голямо разнообразие от стоки и услуги станаха достъпни повече от всякога, част от населението.

* Наличността на стоките и услугите, по-малко, отколкото преди, в зависимост от времето и географското положение; хора, които сега могат да изпращат текстови съобщения или електронна поща, да насрочвате посещения в сайта, участват в MySpace проект средата на нощта преди, че това е просто невъзможно.

* Хората могат да получат това, което искат, почти веднага и много по-удобно за тях.

* Продукти и услуги, които сега са по-равномерно качество; и, най-малко, някои хора ги получават по-добри от преди макдоналдизация.

* По-икономична алтернатива на скъпи стоки и услуги, сега са широко достъпни; Ето защо, хората могат да си позволят нещо (например, виртуална обиколка през интернет), както и преди, и не може да си мислят.

* бърз и ефективен услуги са станали достъпни за тези, които работят по-дълго, отколкото други и поради това имат по-малко свободно време.

* В бързо променящия се, странно и на пръв поглед враждебен свят относително стабилен, запознат и безопасна среда

makdonaldizirovannyh система дава на хората чувство на комфорт.

* Поради изчислимост, потребителите вече са по-лесни за сравнение с друг конкурентни производители продукти.

* Консумацията на определени продукти (например, програми, диети или физически упражнения) наистина безопасни надеждно регулирани и контролирани системи.

* Организационни или технологични нововъведения по-бързи и по-лесно да се разпространяват в мрежите на идентични оператори.