Кой трябва да вземе боклук в коридора, след като ремонтът, и за колко време
Здравейте Ирина!
Трябва да погледнем в договора, че изпълнител изпълнява вашата ремонт. Upravlyuyaschaya компания обикновено включва оценка на разходите за предверията на отломки. Съответно, събиране на боклука е отговорност на изпълнителя. Ако това не стане, отговорността за поддържането на чистотата се носи от Управляващото дружество и необходимостта да се справим с тях. Можете да се обърнете към отдясно на публични услуги на собствениците и ползвателите на помещения в жилищни сгради
IV. Права и задължения на изпълнителната власт
31. Изпълнителят е длъжен да:
а) предоставяне на сметки на потребителите за комунални услуги в обемите и качеството, необходими за това в съответствие с изискванията на българското законодателство, тези Правила и договора, съдържащи разпоредби относно предоставянето на обществени услуги;
б) сключва с resursosnabzhayuschimi организации за придобиване на договори за комунални ресурси, използвани при предоставянето на обществени услуги за потребителите;
в) самостоятелно или с помощта на други лица за извършване на поддръжка на системи в-инженеринг с комунални услуги, които се предоставят на потребителя, освен ако не е предвидено друго в съответствие с параграф 20 от настоящия член;
ж) да извършва в съответствие с настоящия регламент, по реда на изчисляване на размера на плащането за предоставяне на обществени услуги и в присъствието на бази за производство на преизчисляване на размера на плащането за комунални услуги, включително във връзка с предоставянето на обществени услуги с неподходящо качество и (или) с интервали, превишаващи допустимата продължителност на срока на временното отсъствие на потребителя в жилищен район заема;
д) произвеждат пряко манипулиране валидиране на клиентите на изчисление, заведено срещу потребителят трябва да заплати сумата на плащането за комунални услуги, дълг или надплащане потребителите за комунални услуги, правилното изчисляване на неустойки на потребителите (глоби, санкции), и веднага след резултатите от одита, за да даде на потребителите на документите, съдържащи правилните начисленията , Документи, издадени от страна на потребителя, по негово искане, трябва да бъдат заверени от подпис и печат на изпълнителя;
д) в присъствието на колективен (обща сграда) инструмент отчитане на месечна база да се вземат показанията на измервателните уреди в периода от 23-ти до 25-ти на текущия месец и да влезе на получените показания в счетоводната доказателства за колективно (общ дом) списание измерване, за да предостави на потребителя, при поискване, в в рамките на 1 работен ден от датата на възможност да се запознаят с информацията за показанията на колективни (обща къща) измервателни устройства, гарантира безопасността на информацията за индикациите за колективно (общ дом), индивидуален често (апартамент х) измервателни устройства за най-малко 3 години;
В случаите, установени с настоящия регламент, както и в случаите и при условията, които са определени от договора, съдържащи разпоредби относно предоставянето на обществени услуги, и (или) решението на собствениците на помещения в жилищна сграда, да вземе показанията на индивидуални и общи (жилищен), закрит измерване, въведете получени доказателства в регистър на тези показания на измервателни устройства и да ги използва при изчисляване на размера на плащането за комунални услуги за периода на фактуриране, през който са били взети показанията;
з) да уведомява потребителите най-малко 1 път на тримесечие, като посочват в платежните документи по:
продължителността и условията на отказ от личността на потребителите четене, като цяло (жилищен), закрит метра и предават информация за изпълнителя на показания или упълномощено от него лице;
прилагане в случай на повреда на информацията на потребителя за показанията на счетоводна информация, устройства, посочени в параграф 59 от настоящия член;
последствията от отказа на художника на потребителите или на лице, упълномощено от договорената дата и време, за да се ангажират потребителите жилищни или нежилищни помещения за проверка на състоянието на устройството и като се вземе предвид надеждността на предварително предоставена информация за показанията на потребителите измервателни;
последствията от неразрешено намеса в измервателното устройство, намира в жилищен или нежилищни помещения на потребителя, който е причинил нарушаване на измервателните уреди или повреди, както и неразрешени връзки към оборудването на потребителя в къщата инженерни системи или централизирана мрежа инженерна и техническа поддръжка;
и) да предприеме процедурата и условията установени с настоящия регламент, Публикации потребителите относно факта на предоставяне на обществени услуги с неподходящо качество и (или) на интервали, които надвишават установения срок, организира и извършва проверка на този факт на подготовката на съответния инспекционен доклад, и ако има вреда, причинени от нарушаване на качеството на обществените услуги - също е акт на определяне на вредите, причинени на живота, здравето или имуществото;
а) водят регистър на жалбите (приложения, жалби, претенции и вземания) на потребителите в качеството на публичните услуги, като се отчитат времето и резултатите от тяхното разглеждане и прилагане, както и в рамките на 3 работни дни от получаването на жалби (извлечения, искове или искания) директно на потребителя отговор на неговото удовлетворение или отказ да се задоволи уточняват причините за отхвърляне;
л), когато жалбата е получено (декларации, жалби, искове или искания) от потребителя за откриването на миризма на газ в стаите или на дворното място незабавно да предприемат мерки, за да се провери постъпването на жалбата в случай на откриване на течове на газ, за да се гарантира безопасността на хората и премахване на откриване на течове;
м) да информират потребителите в начин и срок на установени с настоящия регламент, за причините за и очакваната продължителност на предоставянето на обществени услуги с неподходящо качество и (или) с прекъсвания превиши зададената продължителност;
н) да информира потребителя за началната дата на планирано прекъсване в предоставянето на обществени услуги, не по-късно от 10 работни дни преди началото на почивката;
а) са съгласни с клиента устно достъп време Заема жилищни или нежилищни помещения или да го изпрати писмено уведомление на планираните дейности, в помещенията не по-късно от 3 работни дни преди началото на тези произведения, които показват:
дата и час на работа, вида на работа и продължителността на тяхното изпълнение;
позиция, фамилия, име и презиме на лицето, отговорно за извършване на работите;
размера на тарифите за комунални ресурси, допълнителни такси за цените и детайлите на нормативните правни актове, в които са монтирани;
Информация за правото на потребителите да кандидатстват за монтиране на измервателни устройства в една организация, че в съответствие с Федералния закон "За подобрения за спестяване на енергия и енергийната ефективност и за изменение на някои законодателни актове на България" няма право да откаже на потребителя в инсталациите за измерване, и е длъжен да предостави плащане вноски услуги за монтаж на измервателни уреди;
процедура и начина на плащане на комунални услуги;
показатели за качество на публичните услуги, срокове за отстраняване на аварии и други нарушения на процедурата за обществени услуги, установени от българското законодателство, включително и тези Правила, както и информацията, тези Правила;
информация за максималната мощност на устройства, оборудване и домакински уреди, които потребителите могат да използват, за да се отговори на нуждите на вътрешния пазар;
п) субсидия за всеки клиент в рамките на 3 работни дни от получаване на заявлението му, писмена информация за заявените клиентите срокове за плащане на месечен обем (количество) на консумираните комунални услуги ресурси въз основа на показанията на колективен (общ дом) измервателни устройства (ако има такива), от общия обем ( количество) на съответните комунални ресурси вложени в жилищни и нежилищни помещения в сграда с апартаменти на обема (количеството) на общинските ресурси, изчислени с помощта на стандарти потребление ции на обществени услуги, за обема (количеството) на общинските ресурси, предоставени за нуждите на obschedomovye;
м) не създава пречки за потребителя да упражнява своето право на монтирането на индивидуални, общо (апартамент) или закрит счетоводството единица, съответната за гарантиране на неговото единство на измерванията българските законови изисквания, включително на измервателното устройство, функциите на който е възможно да се определи обема (количеството) на консумираните комунални ресурси различаващи се по време на деня (периоди от време, установени), или чрез други критерии, които отразяват степента на използване комунални ресурси, дори и ако такова ndividualny или цяло (корпус) дозиращото устройство функционалност различен от колективно (obschedomovogo) дозиращото устройство, което е оборудвано с блок;
у) да приложат потребителя за кандидатстване въвеждане в експлоатация задавате отделни, често срещани (апартаменти), или отчитането на вътрешното тяло според българското законодателство се гарантира еднаквост на измервания, дори и ако това лице или общо (жилища) измервателно устройство в функционалност различен от колективния (obschedomovogo) устройство счетоводство, която е оборудвана с една жилищна сграда, не по-късно от един месец след датата на неговото инсталиране, както и да се започне с изчисленията за размера на плащането Kommunal Най услуги на базата на показанията в експлоатация на счетоводството, като се започне от 1-во число на месеца, следващ месеца на въвеждане измервателно устройство в експлоатация;
е) изпълнява всички други задължения, предвидени от законодателството на жилища в България, включително и на настоящите Правила и договора, съдържащи разпоредби относно предоставянето на обществени услуги.
32. Изпълнителят има право да:
а) да изиска плащане за консумацията на комунални услуги, както и в случаите, установени от федерални закони и споразумението съдържа разпоредби относно предоставянето на обществени услуги - плащане на санкции (глоби, санкции);
б) да изиска достъп до предварително договаряне с него време, но не повече от 1 път на 3 месеца, за да се ангажират потребителите жилищни или нежилищни помещения на представители на изпълнителната власт (включително аварийните работници) да проучат техническите и санитарни условия вътре апартамент оборудване за извършване на необходимите ремонти работи и недостатъци инспекция на публични услуги - при необходимост, и за отстраняване на аварии - по всяко време;
в) да изискват пълното възстановяване на загубите на потребителите, направени по негова вина, в случай на нарушение на задължението да се даде възможност в нея да окупира жилищни или нежилищни помещения на представители на Изпълнителна (включително огнеборците и в случаите, посочени в буква "е" от параграф 34 от настоящия регламент);
г) да не извършва проверка на повече от 1 път на 3 месеца премахване на индивидуален потребителски индикации общи (жилищни), стая измервателни устройства (клапани), с такова измерване състояние;
г) да прекрати или ограничи реда на тези правила комунални услуги за потребителите на ресурси;
д) участват въз основа на съответния договор, съдържащо разпоредба на българското законодателство в областта на защитата на личните данни, организация или отделен предприемач:
четения за индивидуално чести (жилищен), колективен (obschedomovyh) измервателни уреди;
за доставка на платежни документи на клиенти;
за зареждане за доставка на обществени услуги и изготвяне на платежни документи на клиенти;
ж) упражнява други права, предвидени от законодателството на жилища в България, включително и на настоящите Правила и договора, съдържащи разпоредби относно предоставянето на обществени услуги.