Кой е управител и ролята му в организацията

Кои са тези хора, изпълняващи управителни функции, това, което правят, как те да си свършат работата? Колко мениджъри правят и как да стане мениджър? Принципи за работа в мениджъра, техните типични грешки и последици. Помислете за тези въпроси в по-големи подробности.

Много хора не са просто се сблъскват с различни посредници. В близкото минало, а на някои места днес, опит за комуникация със заинтересованите страни е почти винаги отрицателни. Това е довело до недоверие на всякакъв вид посредници, независимо дали те честно печелят парите си, или заблудят потребителите. Понякога бъдещ клиент да научат, че комуникира с медиатора, просто спрете да говорите, дори и без разбиране и със завидна упоритост започва да търси пряк доставчик на продукти или услуги.

Истината е, че там почти са посредници при всякакъв вид бизнес. В повечето случаи те изпълняват полезни, често само на необходимите функции. Опитайте се само да си представим какво би станало, ако производителите на дъвки отказаха от посредници (в този случай, на медиаторите. - Те са разположени магазини, където можете купувате дъвка), и започва да продава своите продукти само в завода или в специализирани магазини продават само дъвчене гумичка. Очевидно е, че малцина ще се съгласят да отидат в специален магазин да си купи пакет от дъвка. В този случай, страдат и двете страни: на производителя, тъй като обемът на продажбите намалява в десетки или дори стотици пъти, както и на потребителите, тъй като с добри намерения, не може да излиза извън рамките на няколко десетки километра (в най-добрия случай), за да си купите такъв на пръв поглед прост продукт, като дъвка.

Ако се вгледате внимателно за всеки продукт или услуга, почти всеки бизнес, почти във всички случаи има медиатори.

заинтересованите Особено силно много потенциални клиенти за размера на възнагражденията на мениджърите, както и от чиито средства го. Като правило, мениджъри получават 5-15% от стойността на извършената работа, както и средствата са разпределени от печалбата на технологиите собственост. Това означава, че на клиента, дори и ако "Излезте" на собственика оборудване пряко, е малко вероятно да получите цена по-ниска от контролера. В същото време той ще прекарват много повече време и усилия. Днес, за съжаление, това е почти невъзможно да се убедят потребителите, че без посредник, той ще плати същата сума, както и пари, разпределени собственик на контролера на собственика на оборудване пристигнал. Ето защо, много контролери трябва да "се преструвам", собственост оборудване, без произнасяне ужасна дума "мениджър" толкова дълго, колкото е възможно.

Какви са основните мениджъри грешки? Не всички са запознати с тяхната функция - бързо, любезно и ефективно нуждите на потребителите в областта на технологиите и транспорт. Така че често потенциален клиент се влива в грубост, нежелание да се разбере същността на проблема, дава съвети, нежелание да се намери рядко техника или извършване на смесени ред. Много поведение мениджър създава лошо впечатление на индустрията като цяло, нежеланието някога да говоря с управителя и в бъдеще. В допълнение, някои мениджъри се страхуват от отговорност, така че, ако смятат, че този ред може да ги доведе до "проблема" (работната обектът е далеч от базата технологията на много части от оборудването, малко количество работа), те могат да се спре (често грозен) комуникация с клиента.