Които съществуват системи за управление на качеството
Head. Така че сте изправени пред света на системи за управление на бизнеса (системи за управление на бизнеса, -. Ед). Това е общо наименование за пъстрата разнообразие от методи, средства и подходи, които осигуряват разумна прилагане на зашеметяващи резултати по отношение на ефективността на компанията и в крайна сметка на печалбата. В допълнение към системите за управление на качеството (СУК, -. Ед) по време на изслушването на бизнес съвършенство модел (бизнес постижения, - изд.), ERP-система. стегнато производство (постно управление, - изд.), парадигмата на "Six Sigma". TQM. Благодарение на ниско-качествени български материали по темата: топ мениджър не е нещо, което е трудно да се разбере какво да избере за себе си от изброените арсенал. Проблемът възниква, дори на нивото на разбиране на това, което всеки инструмент е и как да го използвате. Система за управление на качеството (СУК - Управление на качеството Системи - СУК, - изд.) - най-неразвитата българска механизъм на пазара на научни и практически управление. Достатъчно е да кажем, че според изследването, представено от брошура на министерството (Министерството на промишлеността и търговията, -. Ед) "Lean производство и система за управление на качеството", 97% от местните промишлени предприятия анкетираните са приложили системата за управление на качеството в съответствие с ISO 9001. за сравнение, навес инструмент работи само 36% от извадката. Но дори и след като премине сертифицирането на по-голямата част от мениджърите не са много запознат с възможностите, с които разполагат в областта на СУК. Система за което правят консултанти. и сертификати, издадени от безскрупулни оценители. Но служителите бързо да отхвърля чужди и неразбираеми "западни неща". Това означава само едно нещо: дори и ако сте си купили нещо "до ключ", все още трябва да бъде в състояние да го или благото на придобиването използвате няма да има. Вътре ще се срещне QMS същото богатство на избор. както обикновено в системите за управление на бизнеса.
Стойка от системата за управление на качеството, която организациите създават за себе си. Фактът, че някои големи организации с добре развита корпоративна култура и управление предпочитат да не се разчита на универсален подход и да се изгради нещо, сами по себе си, след като е издадена всичко като, например, стандарти за предприятието. Собственото им, отглеждани върху почвата на системи за корпоративно качество, тези организации са изключително горди с, понякога те се изнасят своя опит на други фирми. Така например, добре позната организация за качеството ASQ (Американското дружество за качество, -. Ед) насърчава отношенията на членовете си, че само въвеждане на системата с други участници в работата, които са готови да се покаже и да говорят за своите преживявания.
Какво да изберете СУК и лесен начин на управление, който и да е модел на бизнес постижения или ERP-система?
Голям проблем за мениджъра е избор между управление на качеството на системно и ERP-системи или интегриране на две, което означава, че едновременното въвеждане. Няма съмнение, че системата за управление на качеството и ERP и посветена на постигането на някои от целите в областта на качеството на труд и спазване. Но двата подхода се различават по това, че е в центъра. За QMS важни: автоматизация на процеси, свързани с качеството в компанията, не само в отдела за качество. ERP от своя страна, ориентирана към проблемите с качеството и взаимодействия на данни в процесите на веригата за доставки и производство. В ERP и система за управление на качеството, има някои елементи, които се припокриват и предприемачи неизбежно ще трябва да изберат на това, което се доближава до стрес. Това са следните структурни елементи:
- Управление и документиране на несъответствия.
- Справяне с оплаквания.
- качество на доставките, вътрешни и външни одити.
- Управление на промяната.
- Коригиращи и превантивни действия.
- Education.
- Калибриране и поддръжка на инструменти за превантивни действия.
За да се реши дали да предпочитат СУК или ERP елементи, ние трябва първо да се запознаят с нуждите на заинтересованите страни в организацията, добро разбиране на работните процеси.
система за управление на качеството Lean управление и се отнасят един към друг като частен до общ. Lean - съвкупност от специфични инструменти, както и ISO 9001, с което обикновено се прилагат системата за управление на качеството е набор от изисквания, и в този нормативен документ, фундаментално не е предписано методи и инструменти, чрез които постигат съответствие. Този въпрос е оставен на преценката на ръководителите на отделните организации. Друго нещо е, че постно инструменти могат да се използват за изпълнение на изискванията на ISO 9001, което означава, че те могат да бъдат част от съществуващата система за управление на качеството в съответствие с международния стандарт. Можем да кажем, дори и за някои елементи на модела на инструменти QMS ISO постно годни като механизъм за изпълнение на установените изисквания: процесния подход, процеси непрекъснато усъвършенстване, намаляване променливост, подобряване на качеството.