Къде да се оплакват от аптеката искали да се оплакват от аптеката

Аптека - място, където ние се обърнете за помощ професионалист. Когато преодолява студ, и нито една болница, ние махат цялата страна и се опитват да се справят с всичко от себе си, обърнете се към аптеката. Така че това, което правите, когато идва за покупката или да се консултирате със специалист, вместо да ни помогне да получите груб отношение на продавача, фармацевт или с ниско качество или с изтекъл срок на продуктите? Какво да правим и къде да се оплакват от аптеката?

Първо трябва да се определи естеството на неприятна ситуация, която ти се е случило. Става въпрос за целесъобразността от написването на жалба, тъй като не е много логично да се свържете с прокуратурата да се оплакват от продавача на грубост.

Обжалването пред аптеката

Ето един пример - ако изведнъж фармацевт бил груб с вас, вие имате възможност да се веднага чукам на ръководителя на аптеката, директор или ръководител на институция, а скоро ситуацията конфликт е разрешен. Ако проблемът е много по-сложно, например, да купите с изтекъл срок на наркотици или ниско качество на лекарства, за пореден път, на първо място, ще трябва да се прилага по отношение на главата (на главата или на главата) аптеката. Преди да подадете жалба, опитайте се лесно, без емоции обясняват същността на инцидента, показват подготовка и проверка. В този случай, надзорът трябва да продължи да се запознаем, тъй като всяка институция се грижи за репутацията си.

оплаквания книга

Ако управителят не е там - питам за книгата за жалби. При писане на молба, първо трябва да разгледа внимателно книгата на жалби. Важно е да се уверите, че книгата на жалби в съответствие с изискванията по-долу:

Ако сте виждали очевидните пропуски в структурата на книгата, без съмнение, че имате пълното право да подаде жалба до Федералната служба.

• Посочете броя на проверката, при условие, че проблемът е свързан с продажбата.
• Трябва да напиша серия, номер и дата на валидност, ако вашият проблем е свързан с лекарството.

Жалбата на Федералната служба

Ако продавачът или главата откаже да ви даде една книга за оплаквания, обясни позицията си, че книгата е на пререгистрацията, или той просто нямат желание да прекарват времето си на пълнене, защото той знае, че това няма да доведе до резултат, следващата ви стъпка - призив към Федералната служба.

Катедра Rospotrebnadzor съществува във всеки град, тези служби получават молби и жалби в писмена форма. Най-ефективни е жалба в писмен вид на видеото на аптека публикувал в Roszdravnadzor по пощата (препоръчана поща) или лична доставка.

Също така, има моменти, когато аптеката специално увеличат цените на своите продукти. Често можем да видим, ситуация, в която в аптеките на Москва цените преди и след епидемията се различават значително, а не в полза на жителите на Москва. Какво да се направи в такава ситуация, когато няма свободни наркотици?

8 (800) 775-65-04 (разговорът е безплатен)

правна помощ при подаване на жалба

Внимание! Във връзка с ревизии на закона, правна информация в тази статия, може да остарее!

Нашият адвокат ще ви посъветва - зададете въпрос във формата по-долу: