Къде да се оплакват Gorgaz извадка от претенции през 2019 г., за изготвяне на правила
Качество на услугите Gorgaza и нивото на обслужване на клиентите често е незадоволителен. Конфликти причинят на потребителите да търсят начини за влияние върху недобросъвестни доставчици. Естествено възниква въпросът, къде е по-добре да оспори валидността му.
дирекция Връзка
Газ икономика - голям бюрократичен институция, която ръководството не е в състояние да следи работата на всеки служител. Безотговорно отношение на отделния човек често не отразява принципите на компанията. За да се реши този проблем, че е достатъчно да се обжалва пред прекия си ръководител.
С бюрокрацията е необходимо да се бори със собствени оръжия. Изисквания и предложения (и не само) оплаквания трябва да бъдат формулирани в писмен вид и да подадат окончателно на ръка с марка за приемане или препоръчани / ценни книжа със списък писмо.
Не е посочено в търговската кореспонденция на приложения, тъй като не съществува. След продължителни преговори за устни страничната лента към газопреносната мрежа, отстраняване на газопровода от мазето, barahlyaschego подмяната м, служителят може лесно да се каже, че за първи път вижда на жалбоподателя. Обратно Gorgaz длъжен правдоподобно отговор на писмена жалба в рамките на 30 дни. Пренебрегването или на данъци представлява грубо нарушение на Федералния закон №59 на гражданите и може да подлежи на независим апелативен на прокурора.
Обжалване на отдели,
Правният статут на двойно съоръжения газове. Това продуцентска компания:
- транспортиране на газ;
- Операторът на системата за подаване на газ;
- предоставяне на платени услуги за ремонт на оборудване в къщата.
Но агенцията извършва също:
- инженерен надзор;
- приемане на нови и реконструирани съоръжения за природен газ;
- проверка на проектите за доставка на газ.
Въпреки това, има Gorgaz правния статут на търговско дружество, а не на власт. Например, под формата Mosgaz действа на. Негов основател е единствената столица в лицето на Министерството на планините. собственост. С оглед на спецификата на компетентност, за да обжалва действия / решения на газови съоръжения в общината е безполезна - той няма да може да се направи оценка на техническите нюансите на предприятието.
Можете да кандидатствате за Министерството на енергетиката. За да направите това, в структурата на Министерството на администрацията и законотворчество, цял отдел. Недоволни потребители обмислят възможността за обжалване пред агенция по енергетика, подчинени на Министерството на енергетиката. Но това не е тялото, където е необходимо да се прилага. CEA липсва контролира inspektivnyh правомощия.
не-ведомствени власт
Gorgaz - естествен монопол: потребителят е лишен от възможността да се свърже с друг доставчик. Ако има възможност да се предприемат действия Gorgaza конкурентна нарушение на антитръстовите закони, е препоръчително да се прилага по отношение на СССС.
съдебен контрол
Гражданско производство - ефективно средство за решаване на проблемите с Gorgaz. Потребителят е в ръцете на договор за услуга на потребителя е на разположение. Ако поради конфликт с един съсед продавач е забранил на газа около щранг, можете смело се обърнат към съда и да се позове на неизпълнение на договорни задължения.
Потенциал на потребителите, които Gorgaz отказва да се свърже, може да се възползва от разпоредбите на Гражданския процесуален кодекс на обществената поръчка. Gorgaz, които нямат право да "оправи" колеги. Той е длъжен да предостави на всички клиенти на същите качествени услуги на разумна цена.
- разгледа решения Gorgaza отделни правни актове на субекта на властта;
- за оспорване на действия или действия / бездействия на служители Gorgaza под формата на декларация по реда на глава 25 GIC / AIC gl.24.
Спомнете си, че слънцето България пленум обясни на възможността за обжалване по реда на решения / действия на държавни предприятия и дори ПР, който е упълномощен орган (т.5 от Наредба №2 от 10.02.09). Въпреки това, връзката с тези обяснения Gorgaz проблематично. В допълнение, има разочароващи практика Жалби Gorgaz за глава 25 GIC / AIC gl.24: съдия ги оставя без разглеждане.
Не успяхме да намерим отговор? Правни консултации безплатно!
Вие също така ще бъде интересно
Процедура за обжалване на актове на данъчната администрация
Къде да се оплаче на съдията