Кавазаки за изкуството да се намали конкурентите луд

Този концентрат идеи Гай Кавазаки по темата за конкуренцията в книгата "Правила за Кавазаки". Книгата е част от раздел "реалността на конкуренцията."

Модел на "най-добрата защита - атака" чудесно за бизнес. Ако постоянно се обновяват и перфектно обслужване на клиентите, конкуренцията не сте ужасно. Но компании често се заблуждават и победата над конкуренцията става все по-важно за тях за обслужване на клиенти.

Ето как да се избегне първият и вторият да достигне:

1. Опознай себе си. На първо място, трябва да се разбере какво означава стойността на вашата компания. Например, Apple никога няма да направи залог за развитието на "бизнес софтуер", като Microsoft.

2. Знайте клиента си. Необходимо е да се знае точно какво иска клиента си (и какво не). Те просто не искат да се намали конкуренцията си луд. Една добра компания се вслушва в клиентите си. Голяма очаква своите желания.

3. Знайте врага си. Вие не може да направи конкуренция на ума, докато не разберат техните силни и слаби страни. Вие трябва да се превърне в клиент на неговите конкуренти, за да използват своите продукти и услуги.

4. Фокусирайте се върху потребителя. Най-добрият начин за намаляване на ум конкурентите - те не мислят. Вашият успех ги вбесява много по-силен. И става въпрос, когато се прави нещо в полза на клиента, а не конфронтация със съперник. Пред конкуренцията по отношение на иновациите, услуги и цени.

5. клиентите да се превърне в евангелисти. Малко неща подразни способни конкурентите по-силни. За да направите това, да създадете страхотен продукт или услуга, пуснати на пазара, изглежда, които те попадат в любовта, те се отварят ръцете си и се грижи за тях.

6. Вземи ползите от добри дела. Помощ на общността. Това е добро само по себе си. Но също така се създаде много положителни отзиви и подобряване на комуникацията.

7. Включете конкурент в съюзници. Основният начин да се отърве от конкуренцията - да ги извадят от бизнеса. Но вие може просто да ги превърнат в съюзници.