Като се появи конфликт и това, което те са свързани

Добър ден, скъпи читателю! Днес ние ще говорим за методи за разрешаване на конфликти, или по-точно, за природни методи за решаване на конфликти.

Конфликтите често произтичат от факта, че нашите очаквания не са изпълнени. Нашите желания не съвпадат с това, което имаме, това, което получаваме от живота.

Познати ли отпусна $ 100 на месец и не дават три години. Вие се чувствате дискомфорт, защото $ 100 никой няма да пострада. И вие се чувствате неудобно, тъй като се очаква, че той ще се върне в един месец, но това не се случи. Да предположим, че идват на работа, вие показахте, страхотна работа, обясни това, което правите нещата, които обичате, и е обявен за заплата, добре, много порядъчна сума. И сте имали големи надежди, че ще работят в комфортна среда, вие ще имате много работа, любимо нещо, добре, и все още е порядъчна сума в края на месеца. Месец по-късно, приемащата казва: "Знаеш ли, в трудностите на фирмата, не можем да ви плащат толкова, колкото е обещал, а само 200." И това е нещо хубаво, и да ви хареса, но очакваме порядъчна сума, но в действителност е доста не парите, разчиташе. Отново на конфликта.

Конфликти възникват, когато нашите очаквания или желания не съвпадат с реалността.

Както се оказва, измамените надежди нагоре в някой не причиняват дискомфорт.

И ние го използвате често. Не забравяйте, че идва при вас любим клиент купува вашия продукт, и вие казвате:! .. "И аз ви кажа повече в дар давам каталози, календари, сувенири и т.н.", а той избледнява. Защо? Тъй като това е получил повече от платени; Получих повече от очакваното.

Какви са конфликти? Най-ясно противоречие с които се срещаме по-често, е междуличностен конфликт.

Двамата мъже се срещнаха, за нещо, което се съгласи, някой нещо не е направено, а някой има проблем. Вашият добър приятел е направена по време на срещата срещу идеята си, те нараня: защо? Вие от него не очаквах. Съпруг забравих рожден ден да си купи жена си цветя. Съпругата на престъплението: един ден идва веднъж в годината, но той забрави.

Междуличностните конфликти - това е мястото, където ние сме от хората, които очакват нещо, което те не го правят. Междуличностните конфликти между отделните индивиди.

Има вътрешни конфликти - между мъж и неговите проявления. Човек иска да разшири дейността си структура, за която той се нуждае, за да се обърне на хората и да поговорим за вашия бизнес. И той не може да започнете разговор! Както и желание да има, и той чете литература, както и на семинара беше, но не може да се стигне до човека. Него нещо, за да се предотврати вътре: дали комплекс за малоценност, или липса на умения за общуване, или прекомерна скромност. Човек иска да увеличи продажбите, но се страхува да покаже директорията се страхува да говори за своите продукти, това е нещо, което пречи. Най-често пречи на комплекс "съветски човек": или сте честен, но беден инженер, или не сте спекулант! Нашите вътрешни системи - причина за вътрешни конфликти.

Друг важен момент: къде и в кого е причината за конфликта? Защо някои хора имат конфликти, а други не: че те живеят в различни условия в различните страни или по различно време? Може би, по някакъв начин външни условия влияят върху появата на конфликт, но както показва практиката, в същата държава, при същите условия, има хора, които се чувстват на конфликта, както и хората, които живеят в безопасност. Защо? Тъй конфликта - явление индивид. И появата на конфликти и решаването му зависи от отделния човек.

В допълнение, трябва да се каже, че наличието на конфликт в едната ръка не означава, че другата страна в конфликта, също. В нашия пример, учителите имат проблем, а държавата не го прави. Въпреки че учителите ходят на работа, състоянието на конфликта там. Но ако всички учители обявиха стачка, както го направиха някога миньорите, държавата ще бъде принудена да мисля за това е проблем и едва след това ще започне да се справи с този проблем. Но за привеждането на всички учители стачкуват - работно титанична, много по-лесно да се започне да се реши личните си проблеми самостоятелно. Друг пример. Тя получава работа, където шефът - енергиен вампир. Всяка сутрин той я отвежда в сълзи, а след това каза: "Ами ти си толкова близо до сърцето на всички вземането, защото аз се шегува!" Момичето е конфликт: тя трябва да работи, за да работи, да не плаче всяка сутрин. И началникът на вампира не е проблем: той прави всичко, както обикновено, за да получите такса от емоционална енергия от нов служител, и най-интересното е, че не го прави от злоба. Освен това, той е служител на тяхната любов и уважение, но само след като мотивира своята емоционална енергия. И се надявам, че той ще се промени към по-добро - загуба на време. Конфликт - от отделни хора, и то трябва да бъде решен самостоятелно.

Докато чакате за другия човек или общество се е променило по отношение на вас, вие може да умре под тежестта на тези проблеми. Тези очаквания могат да продължат неопределено време. Същото важи и за отношенията между хората. Тя ще изглежда, че ако ние се отнасят несправедливо, ние сме третирани зле, а след това обвинява другата страна. Не забравяйте, че тя отива на работа, както и на шефа на всеки ден сутринта я отвежда в сълзи. Но ако това е да се научите как да реагира на думите му, той няма да бъде в състояние да я доведе до сълзи и ще бъде принуден да го направя с други хора. Има ли някой се опита себе си, знае, че веднага след като се промени поведението по отношение на този тип хора, те обикновено спираме да забележи ви, спрете и да се държиш като нормален човек, без всякакви претенции, тръни и щифтове. Защото единственото, което той се нуждае - това е енергия, и това не е така.

Или вътрешен конфликт. Страх те е да изляза на сцената, въпреки че сте нарастващото структура имате в съседния град са били хора. Вие трябва да отида и да правят презентации и вътрешни системи пречат. Какво да се прави? Или да затворят предприятието, или да работят по тях. Ако това не е само с книги, види специалист. Възможно е вашият спонсор знае как да го направи. Може би във вашия град има добър психолог, който помага да се преодолеят всякакви Networker комплекси.

Причините за всички конфликти, за щастие, са вътре в нас. И няма нужда да променят света за това. Не случайно, след като каза на японците: не може да промени света, но можете да промените себе си. Тя е много по-бързо и по-ефективно.

Моят приятел е дистрибутор в Одеса се казва: "Майка ми и се кълна цял живот. Тя постоянно се намесва в живота ни не ни позволява. Мама е отишло слепи, всички писти, всички се опитват да управляват. - тя ми е толкова " Аз казвам: "Е, можете да говорите с майка си. Кажи, мила моя, скъпи мой, аз те обичам толкова много, аз разбирам, че искате да ми добро и щастие, но може ли да не се намесва в нашия семеен живот, това ме прави толкова зле. " След един месец се срещаме за следващата лекция. Тя: "Знаеш ли, Валентин, този месец майка ми и аз не псуват. Когато след това лекция, аз говорих с майка ми, тя каза: "О, Боже мой, какво е не каза:" Оказва се, че проблемът не е майка ми ;? Оказва се, че проблемът е с нас. Интересното е, че двете страни в конфликта са налице по-често: някои проблеми, други проблеми. Но това е типично: всяка страна е в нарушение на своето управление, право, неговият принцип. Всяка страна е греша по свой собствен начин, и поради това страдание. Страданието дискомфорт - това е само намек за това, което ние сме в ситуация на конфликт. Защото понякога се случва, че конфликтът се състои от две страни - не знае, че има конфликт, а вторият не го прави. Така че, ако другата страна не знае, че тя имаше конфликт, така че тя прави всичко, което прави. Не забравяйте, че ние току-що говорихме с теб за началник тази сутрин "да" подчинения си, а след това се чувстват комфортно. В крайна сметка, той не е имал конфликт, той има никакви проблеми; проблем само в подчинен. Ние говорихме за учителите, които не са добре платени. В крайна сметка, това е проблемът на държавата, държавата няма конфликт; противоречат само учители.

Това често се случва, че хората са с нас в конфронтация, но ние не сме виновни. Ако не са виновни, а след това ще се оправи. И ако ние сме наред, а след това - имаме нещо не е наред. Повечето хора започват да се занимават с цялостната ситуация, правят всяка грешка, а всеки човек му грешка трябва да бъдат коригирани. За да поправите грешката си, е възможно да се измъкне от ситуацията, дори и ако другата страна не променя нищо.

Въз основа на книгата V.Kovaleva "Бизнесът и законите на природата"