Като места в бизнес класа за икономика

Попитахме 1000 български и чуждестранни стюардеси, служители на чек-ин гишета и други Aviapersonal работещи с пътници, в които случаи се пресаждат пътниците на икономика, бизнес класа, а сега знаете как можете да прехвърлите от спестяванията в бизнес класа.

Като правило, пътникът се предлага да се увеличи класа на обслужване в случай на недостиг на места в икономиката. Въпреки това, както намерени на експертите, че търсенето на туризма двигател Aviasales, 78% от анкетираните служители на авиокомпанията са готови да дадат начин в някои случаи.

В изследването са участвали 1000 български и чуждестранни стюардеси, служители на чек-ин гишета и други Aviapersonal работещи с пътници. Оказа се, че по-голямата част от анкетираните са готови да бъдат трансплантирани в бизнес посетителите, а само 22% не при никакви обстоятелства няма да го направя.

"Вие рискувате нищо, ако попитате" - казват участниците в проучването. В този случай, най-вероятно за ъпгрейд от притежателите на сребро и злато за лоялност карти на съответната авиокомпания. По този начин не се отрече 71%.

Учтивостта също не е на мястото си по пътя към качеството на бизнес класа. 14% от служителите на авиокомпаниите, с голям лов посрещат адекватно формулирани prosbu.Est шансове и скандалджии. В 7% от случаите, трансплантирани тези, които са били разочаровани от обслужването и превозвача каза това.

3% от анкетираните са готови да бъдат трансплантирани в пътническото бизнес, който не е от значение чувства и 1% шанс за ъпгрейд има пътници с деца. Останалите 4% наречен други причини.

Сред най-популярните мотиви ъпгрейди Aviapersonal нарича фокус върху удовлетвореността на пътниците искания и работа за в бъдеще: "След като се опитва бизнес, по-късно един пътник може да се откаже от стюарда." В допълнение, участниците в проучването са посочили, че не е трудно да се постигне същото klientu.Te, които са по-склонни да откажат да подновят, сред причините за отказа, посочени корпоративни ограничения.