Какво трябва администратора на фитнес клуб, за да помогне на продажбите

Какво трябва администратор Фитнес клуб активно да помогне на продажбите. инструкция

За администратор фитнес клуба активно помага на продажбите, трябва да се определят ясни и разбираеми, длъжностни характеристики. В тях е важно да се регистрирате стойките за врата, задачите и пълна карта дейност. Това означава, че дори един непознат с клуб, човек може да вземе инструкции в ръка и в рамките на 2-3 часа, за да реализират своите задачи в тази работа.

Споделям с вас един фрагмент от официалните инструкции на администратор, че сме създадени за един от нашите клиенти

Точка и кликнете. За да се получи вашите материали за мениджъри

Администраторски задачи:

1.Vstrechaet клуб клиент

Приветства клиенти, обмен на съществуващата клубната карта за ключа от кутията, твърдят клиенти идват в програмата на клуба и иска една добра тренировка.

2.Provozhaet клуб клиент

Обмяна ключът към кутията на клубна карта "изходи" на клиента от програмата на клуб и е готов за по-нататъшно добър ден.

3.Vstrechaet клубни гости

Приветства гостите на клуба, знам как са разбрали за клуба, клуба организира представяне и пише първото обучение съдебен процес. След първото обучение процес осигурява на клиента с купон отстъпка за закупуване на клубната карта, ако е необходимо, представяне на цените на карти за лоялност и допълнителни услуги, както и, ако е възможно, да вземе предплащане.

4.Prinimaet входящите повиквания към клуба

Приема всички входящи повиквания към клуба за текущия скрипт (говор), резултатите се записват в доклада, и предава цялата необходима информация, за да отдела за продажби.

Точка и кликнете. За да се получи вашите материали за мениджъри

подкрепа 5.Osuschestvlyaet обслужване на клиентите и гостите на клуба

Администраторът пише членовете на клуба в клуба всички допълнителни услуги, консултации по предоставяните услуги, време носи на клиентите всички важни промени в клуба, събира жалби, обратна връзка с клиентите, както и бързо да реагира на тях. Следене на системата за чистота и климатик в клуба.

6.Obespechivaet работа фитнес бар и солариум

Той предлага, подготвя и приема плащания за всички продукти, представени в лентата за фитнес. Тя осигурява чистота и ред в лентата и солариума.

7. Общувайте с персонал фитнес клуб

На актуални въпроси на взаимодействие с фитнес клуба персонал, изяснява и потвърждава информацията за личен фитнес инструктори за обучение.

Повече информация по темата:

Service Фитнес клуб: 3 начина да се повиши лоялността