Какво да не правим мениджър по продажбите, клуб prodazhnikov на
Общо 3054 позиции
Нови теми във форума
Общо 2436
Последни публикации в блога
нови работни места
Общо 2715
Предстоящи събития
- Изграждане на дългосрочни отношения с клиентите. Как да си направим клиента неговият верен поддръжник 25700 rub.r.
- Моделиране, оптимизация и регулиране на бизнес процесите. Изпълнение на управление на процесите 31700 rub.r.
- Практически основен курс обстановка за предприемачи "Училище AmoCRM" FREE (с покупка на лицензи AmoCRM) стр.
- Практически основен курс обстановка за предприемачи "Училище AmoCRM" FREE (с покупка на лицензи AmoCRM) стр.
- Онлайн обучение "Стратегия и тактика на големите продажби" от 3900rub.r.
всички
близкия уебинар
Как да продаваме, без да продават, въпреки очи сделка на клиентите
всички
Следвайте ни
персонализирани тагове
1.Izlishnyaya доверие.
Продажби Експерти са склонни да мислят, че те имат способността да се предскаже какво потребителите ще купуват. "Мога да видя точно през купувача", казват те. Той убива продажбите, тъй като купувачите са заключили, че продавачът е или не се обръща внимание или не се интересува от тях. Когато клиент си мисли, че всичко, което е важно да се продавачът - това е получаването на поръчката, продажбата няма.
Запитайте се: - Трябва ли се опита да се създаде среда, така че клиентът е в състояние да изрази това, което той наистина иска?
2. Projective бариера при избора на клиенти.
Продавачите търсят клиенти, подобни на себе си и лъжливо вярват. това - "да установи взаимоотношения." Не се заблуждавайте, че най-добрите клиенти - тези, които ви гледат, или че имате достатъчно късмет да се влюбя. Клиент като човек, също е важно, но за успешната продажба на много по-съществена клиент като купувач.
Задайте си въпроса: - Какво кара интереса ми към потенциалните купувачи: способността да се пазариш, или спокойствието?
3. Твърде бързото отдалечаване от клиенти.
Повечето продажбите не се извършват, тъй като продавачът спира преди купувача е узрял за покупка. В резултат на това способността да се направи продажба на следващият продавача, който ще бъде в състояние да постигне плейофа на. Закупуване на решения се вземат по-бавно от другия, и всеки клиент има свой собствен стил на клиентите. Разбирането на поведението на потребителите - водач си какво да се запази в ръцете на процеса на продажба.
Запитайте се: - е правилото за мен да се определи индивидуален стил на потребителите на потенциален клиент?
4. Невъзможност да слушат клиента.
A шанс да направите продажба е по-висока, толкова по-голяма от потенциалния клиент казва - и обратно. Най-добрите продавачи - тези, които създават такива условия, че купувачът получава, участващи в процеса на закупуване. Между другото, когато купувачът ви казва много - това е добър знак, че имате добре изградена с тях личен елемент.
Запитайте се: - Трябва ли ми възможност да говоря с потенциален клиент най-малко на 70%?
5. Собствен бизнес за клиента е по-важно от твоя.
Потенциалните клиенти са конфигурирани да улови как продавачите са в състояние да разберат техния бизнес. Не съществува разбиране - няма продажба. Това е толкова просто. Лични отношения, не допускат правилно разбиране на бизнеса на клиентите, което води до липса на продажби.
Запитайте се: - Трябва ли да отделите време да се запознаят с дейността на потенциалната клиента?
6. Доверието е от първостепенно значение.
Купувачите искат да се доверят на продавача, компанията и на продукта или услугата. Ако вие, като продавач, на връзка между купувача и тези, които си представят, или това, което продавате, купувачите трябва да имате доверие като човек.
Запитайте се: - Клиент се радвам да ме видиш? Той беше откровен с мен? Той ми вярва да се направи? Или не?
7. последователност на действията - преди всичко друго.
Купувачите днес прекарват много повече от своите бъдещи одити на доставчиците, за да се избегне възможността да се разбере, че вие сте последователни в действията си oshibok.Dayte купувачи. Можете да направите това, което обещаваме. Вие винаги сте готов да отговори на своите задължения.
Задайте си въпроса - дали да се обвърже с моето впечатление на клиентите си?
8. купувач важни предимства.
Повечето от нас трябва, е някой да обясни на нас в полза на това, което ние си купите. Често купувачът не се знае какво иска. разполага на снимката също е важно, за да получите поръчката. И като цяло: продава емоции!
Задайте си въпроса: - Има ли впечатление ми емоционална презентация? дали купувачът настроен да си купя?
9. Важно е да бъде експерт във вашата област.
Стоки и услуги с добро качество са лесно достъпни. Но някои от продавачите прави усилия да комуникират своите знания за клиентите. За да споделят своите знания, за да помогне на купувача да се избегнат проблемите - това е ключът към успеха.
Запитайте се: - Трябва ли Оценявам клиенти и потенциални клиенти се дължи на метода, който аз съм им помага в бизнеса си? Да те ценят мое мнение, като експерт?
10. Какво все пак е важно за клиентите?
За всеки клиент има определено качество стойност. Някои от тях, като например скорост, точност, способност да си сътрудничат, е съвсем очевидно, а за да се определи от друга може да отнеме известно време. Намерете "една вълна" с купувача - това означава да се увеличи вероятността от продължаването на диалога.
Запитайте се: - Вярно ли е, че аз знам какво е важно за клиента? Това, че е в най-висока степен това е от значение за този конкретен купувач?
11. Не забравяйте да "продава" Вашата компания.
В хода на сделката трябва да бъде направено три продажби. Повечето продавачи успешно себе си и своите продукти или услуги пазара. Но те пренебрегва друг, не по-малко важно продажби - те забравят да продаде компанията. Независимо дали е дистрибутор или производител, грижа за клиента, е преди всичко на качеството на фирмата. И след това - на продавача или на факта, че тя се продава.
Запитайте се: - Правя трите продажби - всъщност му, стоки или услуги и в компанията?
В заключение, основният извод: изучаване на процеса на изграждане на системата за продажби, управление на продажбите, научи своите подчинени, да прилагат знанията си на практика, за да се създаде екип с висок морал, не вярвайте на митовете и смело отидете на поставените цели.
Уважение! Аз няма да оспорва статията като цяло, въпреки че споровете не е достатъчно. Ето един пример - "продавачите търсят сходни клиенти на" означава мястото, където нещо като автобиография - казват те, че съм, че това е нещо, което трябва тези - тези, които другите не се обаждат! Това ли е? Мениджъри търсят възможни клиенти в публичното пространство, и да разберат, че е подобно на вас или не, това е просто невъзможно! Да, това е и никой не е нужно да! Подобна - не подобен, само парите, които той е имал! Но това не ме интересува. Това е, което аз не съм съгласен с е мениджър за самооценка. Тя трябва да бъде уверен в себе си, дори и един чифт също. Не ми пука, това вбесява много! Девиз ефективно SALE - "Ти си най-якото пипер в кабинета си", за да се надценяват на проекта? Е, това се случва! Но ако тази преоценка, в очите на продажба светват огъня и той е решен да геройски да преодолеят трудностите, за да помете конкуренцията - това Gool. Това е продавача! Всичко на почивка. Днес е петък. Всички продадени, те ще се радват на плодовете на една седмица на лов. Минно дело, трофеи. Бира и месо. Ура!
Всичко може да се купи - всичко се продава!
Сергей, вие сте над 40, като мен. И вие, и не ми пука с кого да общуват с клиентите. Нашата възраст позволява еднакво удобна работа с 35-годишни и 45-годишни и 65-годишни клиенти. Когато продавачът 25, той започва да се страхува, преди преговорите с 55-годишен LPR-ти. И това е нещо, което има. Тъй като 55-годишен, който взема решенията ще разгледаме 25-годишният продавач, като глупав си син, а не като партньор. Продавачът също е наясно и започва да търси заобиколни "и ми позволи да ти се обадя, нямат вземащо решения, неговият заместник или на управителя." В резултат на това, разбира се, се губи време, сделката не се състоя.