Каква трябва да бъде уебсайта на хотела,

1. Проектиране и материали

Няма никакъв смисъл да се боя, че е важно, че дизайнът на сайта е модерен и така нататък - това е ясно и добре. Но колко е важно снимките за сайта на хотела понякога не разбират дори мениджърите на хотели. Пример 2 по-долу:

Моля, имайте предвид, че само променената снимка, и двете стаи са приблизително равни, но какви са различните нива на хотели да ни изглежда.

От това следва, че трябва винаги да се консултира професионален фотограф. Дори и ако вие или някой от вашите роднини / приятели / познати като и / или мисли, че знае как да се правят снимки и / или той има добра камера / обектив / вкус / творческа визия. За пореден път, винаги трябва да се консултирате с професионален фотограф, и че е желателно фотограф, специализирана в интериорните сцени или са имали най-малко един малък портфейл, чрез които ще бъде възможно да се направи оценка на тяхната квалификация.

2. Целевата страница

Когато отидем в резервацията и да изберете хотел, първото нещо, ние гледаме на 3 неща: броят на хотелските звезди, цена (с включена закуска и / или без него) и номера на снимката. Това означава, че целевата страница, трябва да отговарят на посетителя добър номера картина с определена цена (без мразените "от") и, разбира се, на поканата за действие бутона "Резервация". В края на краищата, странно, на уебсайта на хотел се дължат на необходимостта в стаята. Да, за това всеки знае, но по някаква причина, когато става въпрос за сайта на началната страница ние сме посрещнати от рецепция снимка, фасада на сградата, слагам масата и други тематични снимки. Но това не е това, което посетителят търси това, което интернет страницата на хотела.

Сега, много важно нещо да се забрави 90% от хотелите или да го поставите някъде в периферията на сайта - това е неговият рейтинг на хотелски ресурси като booking.com, tripadvisor.com, expedia.com. Представете си ситуация, в която Вие избирате между две възможности: едната добра снимка, по-ниска цена, но много средни, а от друга, дори по-лошо, отколкото на снимките, а малко по-висока цена, но високата оценка, цялата му похвали, че е много вероятно, да изберете втория вариант. Ето защо, малки икони с прогнозите в действителност ще направи огромна разлика в финансовия резултат:

Само сега можете да предадат информацията за посетителите на какво друго е в хотела: басейн, сауна, ресторант / кафене / бар и така нататък.

3. Информация за стаята

Понякога на сайта на хотела можете да намерите виртуални обиколки на стаите - това е, когато това е възможно да се върти камерата на 360 градуса. Да, това определено е конкурентно предимство. Това прави цената на посетител на страницата и, като резултат, увеличава тяхната лоялност.

Последното нещо, което да се запомни - посетителят трябва да могат да резервират чрез цифрите без да ходи в друга страница. Процесът на покупка трябва да бъде проста и ясна, но това може да бъде постигнато само чрез намаляване на ненужните препратки чрез страниците на един сайт до минимум.

4. Информационни услуги

всичко е съвсем проста от тази страница. Необходимо е само заради различните хотели имат различен набор от услуги. Тя е, че хотелът предлага услуга, която може да бъде много интересна за посетителите, а той дори не може да знае за това. И дори ако посетителят става гост във всеки случай, но по-късно той може да даде на хотела по-висок рейтинг в рецензията си; или в един случай той дори е направил труда да го прегледа, и, от друга, с впечатлението, все едно си тръгне.

На страница услуги трябва да бъдат описани всички услуги: безплатни и платени, и винаги с посочване на тяхната стойност.

5. ресторант, кафе, бар и така нататък.

Почти винаги, тази страница е на интернет страницата на хотела и почти винаги се свежда до факта, че ресторант / кафене / бар там, и всичко е толкова готин и добър. По този начин, тези сайтове, да забравят за тази група от посетителите на сайта, които по принцип не може да се интересуват в хотелска стая, но който иска да посети директно на ресторант / кафене / бар. На тази страница, в допълнение към една добра снимка, трябва задължително да е менюто и, разбира се, тя трябва да бъде с цените.

6. Плащането Online

Често на сайта на хотела можете да намерите формата за резервация, но когато потенциален гост прави резервация, че той е информиран, че той все още да се направи авансово плащане, както и възможности за плащане често са неудобни за гости: по банков път, или отхвърлите карта ДСК - накратко, отново запушен да купуват. Разбира се, всичко това не е нарочно, но няколко опити за решаване на проблема. Но има решение. Вече има много големи възможности за интеграция на сайт с платежните системи Visa и MasterCard, просто не всеки разработчик може да приложи това решение. По този начин, самия купувач, може да не е наясно, и предприемачът и не предлага. В тази ситуация, хотелът е губещ, защото Той я принуди да реши проблема чрез една и съща резервация или Expedia, приспадане комисионна тези системи.

Модерен хотел сайт е просто длъжен да приеме плащания чрез кредитни карти на техните собствени.

7. Mobile

Делът на мобилни устройства и таблети в интернет за много области от дълго време е преминал за 50%. За хотелски уеб сайтове, тази цифра достига почти 40%, а това никога няма да се намали назад. Това означава, че адаптивно оформление за мобилни устройства и таблети ще бъде от голямо значение.

8. Multi

Тук важен компромис. Дори и най-скъпите хотелски вериги не могат да си позволят да имат повече от 5 езикови версии. Що се отнася до малки частни хотели, те вече не е нужно да се стремим към нещо подобно. Да, в допълнение към версията на местния език е също така необходима чужда. Най-важният въпрос - това е точно това, което трябва да бъде версия. Така например, в района на Калининград, най-много туристи от Германия и човек може да си мислят, че второто трябва да е версия на езика на немски език. Все пак, ако си мислиш за него, в размер на останалите страни, твърде много туристи, както и всички чужди държави традиционно обяснени на английски език. Поради това е английската версия на сайта е да бъде втората.

9. Обратна връзка

10. Digital Security

Маркетингов инструмент, наречен място, различно от начина, по който е трябвало да бъде преди 10 години. Сигурен съм, че има и такива, за които реализирането на още по всички по-горе точки няма да означава нищо, и той напуска мястото, спрете състезателя. Но няма да има тези, за които прави, ще бъде от полза и ще му помогне да направи избор в полза на Вашия хотел. Целта на тази статия, за да направи минимален брой първи и втори - за да увеличите.