Как служба на експресна доставка това е интересно!

LJ потребителското Сергей Доля пише: DHL Express компания наскоро ми даде възможност да се види какъв път са спешни документи и експресни товарни превози, преди да стигнем до местоназначението, какво се случва с тях, след като пое куриер, и как управлява DHL достави документи на други страни по време на деня ...

3. Всяка сутрин около 9 часа сутринта в Шереметиево самолет лети DHL

4. Това, което ме изненада е фактът, че DHL използва нашия Ту-204 за превоз на стоки

5. Всяка нощ, самолетът отнема всички колети, изпратени от България, в сортировъчен център в Германия, а на следващата сутрин се връща в Москва с нови тежести

6. През деня, той стоеше на Шереметиево, където наземни услуги наблюдават отблизо състоянието му

7. След като всички формалности са изпълнени и органи са дали "добри", започва разтоварването на самолета

8. Всички стоки са опаковани в контейнери специални форми, които имитират фюзелажа, така че можете да използвате целия обем

10. Освобождаване от отговорност възниква Летище сили

11. На първо място качените документи са най-спешни, и те веднага изпраща на митническите терминал за пускане в митниците и едновременно сортиране

12. От самолета тръгва първата партида от съдове с най-спешните документи и стоки

13. Цялата кореспонденция обработват по специална зона за сортиране

14. Документ за получателите на Москва Шереметиево директно сортирани по маршрути за доставка.

DHL служител сканира баркода върху пратката, а след това програмата определя правилния номер на маршрута

15. номера на маршрута се показва на монитора

16. служители След DHL ръчно разпределят пликове торби с номерирани маршрути

17. Всеки куриер обезпечени нейна територия, което съответства на номер на път. След доставката на сервизните центрове в Москва Courier получава съответния чантата и доставя на нейна територия

18. Подът на коша подредени документи за българските региони. Чрез Шереметиево внесените и изнесените стоки да изразяват основната територия на България - от Калининград до Източен Сибир

19. Въпреки че терминът обработени документи носачи за разтоварване на самолета и да продължат шофиране на следващата партида от стоки на митническата терминал

20. Подът на центъра за сортиране е проектирана така, че дори и тежък товар палет може лесно да бъде преместена във всяка посока

21. Цените на DHL, дефинира, включително въз основа на физически или обемно тегло. Да не вземат парите на клиента, за да пощади, и всяка опаковка се претегля obmeryayut

22. В Москва, две големи сервизни центрове DHL: в северните и южните части на града. В зависимост от по-нататъшното маршрута през територията на страната всеки товар от Шереметиево транспортирани до един от тях. зелени торбички се използват за специализиран сервизен център, за друг - жълт

25. В непосредствена близост до склада, в офиса, които работят професионалисти на митнически операции, участващи в обявяването на товари

26. Митнически се намира в същата сграда, и отделно стъкло багажник

27. След като всички документи са събрани, служителите на компанията да изпращат електронна декларация по интернет, както и необходимите документи се предоставят на митниците, като се изправи от масата и преминали на 10 метра от прозореца

28. Офисът е обзаведен в модерен корпоративен стил

29. Компанията DHL се придържа към електронния документ, тоест, доколкото е възможно, всички необходими документи, не са отпечатани и изпратени по електронна поща. Също така, всички боклуци се събират разделно и се изпраща за рециклиране

31. DHL Централен офис

32. Поканата център отдел за работа с клиенти. Стичат тук всички входящи повиквания

33. Според стандартите на компанията, всеки разговор трябва да бъдат приети в рамките на 10 секунди след влизането си. Нивото на обслужване, се показва на големи екрани, висеше из стаята. Същите мониторите висят в офиса на лидерството

34. Москва куриери. Тук те си намеря работа и да разпечатате придружаващите документи

35. Всеки от тях има своя собствена маса с номер на път, който вече се изпраща да бъдат доставени

36. От време на време, целият товар на маршрута се поставя в малка кутия

37. Въпреки това, експресните куриерски услуги, носи ефективност да жертват икономия на гориво и изпраща на натоварването на всеки маршрут в отделен автомобил

38. сортировъчен център или "гара" в северната част на Москва

39. В центъра на сортиране инсталиран скенер, чрез който всички експедицията. Всяка пратка се проверява за забранени вещества или предмети,

40. Всички пратки се претеглят и старателно obmeryayutsya

41. Наред с физическото натоварване е натоварването виртуална - цялата информация влезе в информационната система, веднага след като на следващия етап на обработка или доставка. Почти веднага видите състоянието на клиента, както и подробна информация - DHL служителя в друг офис на света

42. Що се в Шереметиево, всички изходящи товари се сортира по дестинации

43. Всеки има своя собствена посока трансфер чанта

46. ​​Независимо от факта, че дружеството е отговорно за безопасността на всички парцели, с висока стойност, се превозват стоки в затворени контейнери

47. От Москва сервизни центрове ще плават до летището за по-нататъшно предаване по населени места

В DHL - три глобален център за сортиране и сега в Шанхай построен четвъртия. Инвестициите в инфраструктура, персонал и оперативните процеси амбициозни, но въпреки този бизнес е близо, знаете ли защо това е необходимо. Изглежда, че е по-лесно - да донесе нещо от А до точка Б, но в действителност, тъй като се оказа, така че трябва да се спазват - да се вдигне, проверете за безопасност, се подготвят оправдателни документи, за резервиране на място в самолета, за да доведе до летището, изтегляне, лети понякога другия край на света, за да се разтоварят , митническо оформяне и след това достави безопасно.