Как се подава жалба до банката спестяванията

Всеки от нас, когато се свържете с банката разчита на професионална помощ и услуги бързо, ефективно и навреме. Все по-често, обаче, банките в преследването на количествени показатели забравят за качеството на услугата. В резултат на това - много грешки и затова недоволни клиенти. България Сбербанк, за съжаление, не е изключение.

Добре дошли в Спестовната каса по няколко начина:

Повикване на "горещата линия" повикване център

Как да напиша жалба до Банка ДСК

Решете задачата на "местно ниво" може да се включи с жалбата си директно на ръководителя на отдела, където е възникнала на конфликта. Ако отговорът на жалбата не е последвано или отговор не сте доволни, можете да се оплачете на "Банка ДСК България" централния офис.

За да се хареса на Банка ДСК бе разгледано, то трябва да отговаря на следните насоки:

Според българския закон "за защита на оплакване на потребителите следва да бъдат разгледани в рамките на 10 дни от датата на регистрация.

Не допустимите жалби:

Съдържащи нецензурни изрази, заплахи за живота, здравето или имуществото.
Anonymous или съдържат неверни, непълни данни на заявителя.
написан нечетливо.

прилагане на пробата в Сбербанк

Строги форми за писане на жалби там. Искът е направена в свободна форма, в съответствие с правилата на бизнес кореспонденция. За да се оплакват:

Неплащането на превода.
Неправилното теглене на парични средства от сметката.
Безпочвени заключване сметки.
Налагането на допълнителни услуги.
Скриването на условията на кредита.
Непрофесионално поведение на персонала.
неправилно кредитиране на средства на получателя, и т.н.

В резултат на това 12.07. Аз дойдох на среща и трябваше да чака 40 минути, докато Марината ще обслужва клиентите на свой ред. После се оказа, че преводът "Hummingbird" може да изпрати само когато е налице по текущата сметка на физическото лице, открит през PJSC "Сбербанк на България" в името си.

Доверявайки се на вашия служител, аз отворих разплащателна сметка и плащат комисионна според тарифите на банката (копие на разписката е приложен). Преводът бе изпратен.

На следващия ден научих, че при откриване на сметка, не е необходимо за този вид трансфер. Марина Orobtsova просто реши да изпълни целите. Загубих пари, време и детето ми не е в състояние да плащат навреме за обучението си (Университет на писмото и получаване на лихвено плащане по подразбиране са включени).

Моля, погледнете в тази ситуация и да предприеме мерки за изпълнение по отношение на Марина Orobtsovoy. Аз също се моля да се компенсират разходите за такси за откриване на разплащателна сметка и на размера на глобите за забава на обучение.

Списък на документите, приложени:

Напиши жалба до Спестовната каса в официалния сайт

Как да го направите:

Отговорът трябва да бъде получено в срок от 30 дни от датата на регистриране на жалбата. Проследяване на състоянието на жалбата може да бъде в профила си.

Може би бихте проявили интерес:

Как и къде да се оплаче на аптеката

Позовавайки се на аптеката всеки клиент очаква не само на професионализма и приятелското отношение ...

Жалба до нотариуса

Според основа на законодателството на Република България по нотариуси, за длъжностни лица, които извършват нотариални актове, възникнал ...

Жалба за "монети"

Ръководейки се от закона за защита на потребителите, купувачът може да върне купен от магазина "монета" ...