Как да спечелим доверието на клиентите - статиите по темата за бизнес и личностно развитие

Доверие - да изсъхне на ресурса. Ако той, след като счупи, и след това още един и още един, то ще приключи. Трудно е да улови колкото изглежда. Някой ви се отвори лесно, но някой трябва да спечели доверието ви. За да се доверите на клиентите си и как се ражда доверието имате по отношение на другите?

Наскоро, в Астрахан, и аз се срещнахме с нашия фотограф Мохамед, неговият снимката по-долу. Той с любов започна да се говори за своята родина, Каспийско море и планините, че е невъзможно да не искам да бъда там. Няколко дни по-късно майка му вече ни показа семейния албум в Махачкала. В Кавказ е опасно за шофиране, но ние вярваме в нашето ръководство. Имахме известни в продължение на няколко дни, но той ни покани у дома и го запознава с неговото семейство. Къде е доверието между хората? Върнах се в Тула, и този въпрос не ми даде почивка.

Доверие - е рискът. Ясно е, че по-голям е благосъстояние ви дам за отговорност на някой друг, толкова по-трудно да бъдеш сигурен. И все пак хората продължават да се доверят един на друг. Висоцки песен за приятели може да бъде добра инструкция за проверка на партньорите. Планините все още никой не изневери.

За да се довери на хората:

Тези, които са подобни на себе си. Това потвърждава опита и открития на учените. Освен това, тезата работи и по друг начин: тези, които имате доверие, че имате чувството, че дори и да изглежда. Open и приветлив лесно да се направи стъпка към един от друг. Лидерите на техния пазар ще работят с лидера на друга. Младите публика ще отговорят на призива на младата компания. Помислете за портрета на целевата аудитория, създаване на комуникационна стратегия. НЛП практици препоръчват повтарящи се движения на събеседника, да го накара да се чувствате комфортно. Влюбен време, за да се учим едни от други на навици и са подобни. Разбира се, че е малко вероятно, че ще се слее с околната среда, когато имате нужда да съчувствие за неговите представители. Устойчивост - още по-дълго, но също така и по-надежден начин за изграждане на доверие. Въпреки това, в дългосрочен план

Тези, които изпълнява обещанията си. Новак едва ли може да се конкурира със старото, но тя може да се прояви в случая. Спазвайте договора - стъпка по пътя към дългосрочни взаимоотношения. Хората търсят надеждност във всичко, особено в отношенията с другите хора, защото хората са по-надеждно защитени пари и материални блага. Приятно ми е да знаете, че можете да разчитате. Не е нужно много: да се обади, когато обеща да изпрати писмо да дойде навреме, за да реши проблема. Broken обещание да унищожи доверието завинаги и зачеркнете всички отношения. Дайте повече от Обещавам ти - друг принцип на компанията. Изненадайте клиенти нещо, за което те не са били платени, и те ще се радваме да се върне при теб.

Тези, които отдавна са известни. Това отнема време, за да се превърне в уверен в себе си човек. Истинските приятели са тествани в продължение на години. Оставете ги да остане не е много, но те могат да разчитат на цялата си територия. Време е не само един човек, и да се провери силата на дружеството, както и тези, които преминат теста си, няма да си тръгне. Аз съм на двадесет години отиват в една и съща зъболекар за дълго време и не се страхува от зъбобол, защото вярвам, че Вашия лекар. Безсмислено да се опита да ме примами към друг зъболекар, и без значение, където живеех, зъби летят само в Астрахан. Преди да се превърне в клиент на компанията, хората дори несъзнателно, включени в нейния информационен поток. Така че сега търговци смятат, че за целия период от живота на клиента: разходите за участието си и броя на възможните покупките за целия период. В екипа, нещата са сходни: за първи път, че някой чуе от другите, след това несъзнателно спазва неговите действия и думи, след като работили заедно по проект, а след това се реализира - този човек заслужава доверие или не. В същото време ви ценят едни и същи. Преминаването от общото към частното опит, човек събира информация за вашия надеждност. Това е дълъг процес, но това може да се реже в екстремни и неочаквани емоционални ситуации. Огън, вода и медни тръби партньор ще провери силата и нрав на вярата в един от друг.

Тези, които имат много опит. Опитът има пряко въздействие върху нивото на компетентност. Колкото повече години ви посвещават един случай, толкова повече умения, които придобиват в нея, превръщайки се със специалист. Малко вероятно е, че вие ​​ще бъдете експерт по всичко, така че трябва да се доверите на тези, които имат опит. Безсмислено да се спори по следите на един човек, който има много пъти, преминали по този начин. В допълнение, това е хубаво да се знае, че това, което е за вас бедствие за експерта - един от хилядите подобни случаи в практиката. Когато го направите много години, специализирани в това, което правиш, не е нужно да доказва нищо. Хората не могат да се запознаят лично за вас, но доверието си опит. Нашата компания отделяме голямо внимание на опита на експерти от различни дисциплини, така че те се сляха в клон екипа си увеличение на.

Тези, с които можете да споделите вашите проблеми. Доверие - е откровение. Опитът не е възможна с всяка акция, както и тези, които се надяват цениш високо. Бъдете готови да се чуе на проблема по-рано го изпревари, да бъде готов да помогне. Желанието да се помогне отвори сърцата на хората, а след това заедно с доверие идва благодарност. В отношенията си с клиенти, не забравяйте, че вашата задача - да им помогне да се отървете от главоболие. Маркетингови стратегии могат да отидат в грешната посока, ако клиентът не е незабавно призната за проблеми в бизнеса или продажби. Candor по този въпрос означава печалба в края на краищата.

Хората се доверяват на хора. Онези, които да им кажа за вас и вашата компания. Бъдете себе си хуманен и да имате доверие, да се научи да вярвате на себе си. Говорете с вашите клиенти не от името на дружеството, както и наистина да ги слушат и да се ангажират в диалог. Споделете вашето искреност и да им помогне по всякакъв начин. Говорете с вашите служители не като лидер на проекта, експерт или клиент, но като човек, тук и сега. Тогава там са командващ нагласа, желание да помогне, доверие и благодарност.