Как да си направим "ъгъл на потребителя" в туристическа агенция
Семинари
Нека започнем с някои определения ...
По този начин, "ъгъл на потребителя" - специално оборудвана щанд с информация за защита на потребителите. Присъствието му е необходимо за всеки търговски обекти, включително и туристическа агенция. Между другото, фразата "Ъгъл на потребителя" не е задължително, ако желаете можете да го промените на "информация за клиентите", "Информация Stand", и т.н. Основното нещо е да се свободен достъп до клиентите си (туристическа) имаше всички необходими документи. На тях ще разгледаме в тази статия.
Задължително в публичното пространство трябва да бъде в рецензии за книги и предложения и примерни документи, на които туристите ще бъдат изправени пред кръглата дизайн.
Между другото, неспазване на горепосочените правила на вашата фирма - грубо нарушение на които е свързано административна отговорност и санкции: от 1000 до 3000 RUB - за индивидуални предприемачи, от 10 000 до 30 000 RUB - за организации.
Разбира се, можете да се опитате да оспори санкциите, позовавайки се на нарушения на незначителност. Но това е при условие, че другите нарушения, но липсата на всякаква информация на щанда "Ъгъл на потребителя" не се разкрива.
